משוב מצוות "Rostelecom" - על החברה ועל העבודה בו

מספר המנויים ומשתמש באינטרנט היום ממשיך לגדול, כך לא לאבד את הרלוונטיות של השאלה: "מה למפעיל לבחור" אחד השחקנים של שוק הטלקומוניקציה המעסיק הגדול הינה חברה של "Rostelecom". מהו הספק? מהן התגובות של עובדי החברה "Rostelecom"?

אודות החברה

שוק שירותי תקשורת במדינה שלנו גדל בהתמדה. OJSC "Rostelecom" ב 2006 הוא מפעיל אזורי ו פועל במספר אזורים הרוסים. הוא לא בעמדה האחרונה, אבל בסופו של המפעילים "השלושה הגדולים" אינו כלול. אילו שירותים ניתנים על ידי החברה?

• חיבור מקומי dalnetelefonnaya.
• גישה לאינטרנט בפס רחב.
• טלוויזיה אינטראקטיבית.
• תקשורת סלולרית.

תחומי הפעילות

"Rostelecom" מבצעת מגוון רחב של תוכניות המדינה עבור יצירה והתפתחות של ממשל זמין, מבטיח את תפקודו של הבחירות, וכן הלאה. ד זהו מנהיג בשוק של שירותי טלקומוניקציה סיפק בידי השלטונות הרוסיים ומשתמשים ארגוניים. זוהי חברה מובילה במתן שירותי הטלוויזיה בתשלום (יותר מ -8 מיליון משתמשים). לחברה רשת השדרה הגדולה ברוסיה, באורך כולל של 500 אלף. ק"מ. על פי דירוג האשראי הבינלאומי של החברה יש בעמדה פיננסית יציבה. הכנסות החברה ברבעון ה -1 של 2015 הסתכמו ביותר מ -70 מיליארד רובל, הרווח הנקי -. יותר משני מיליארד רובל.

Rostelecom כמעסיק

החברה היא מעסיק עיקרי, מתן תעסוקה רשמית, חבילת הטבות מלאה, עבודה יציבה, משכורת לבן ללא דיחוי. לעתים קרובות להעיר על הצד החיובי הצוות, המעסיקה. ביקורות "Rostelecom" עובדים נאלצים לשים לב הגישה המסחרית של החברה לפתרון של בעיות רבות. לדוגמא, התקנה מבוצעת אפילו תחת פרמטרי קישור עניים. לכידת שוק העדיף, ביצוע ומימוש התכנית, ולא מסגרות. לגייס את הצוות הראשי סוכני מכירות ומוכרים, ומומחים אחרים מקצצים. עבוד ב "Rostelecom", ביקורות מתוכם עובדים צריכים להיחקר לפני חלוף הראיון משתנה בהתאם למחלקה והאזור.

משוב חיובי מצוות על החברה

העובדים אומרים כי החברה שינתה לאחרונה לטובה, הוא תכנן את הדינמיקה החיובית של התפתחות. המעטים ביקורות חיוביות "Rostelecom" עובדים לשקף את המעסיק היתרונות הבאים:

• לעבוד יציבה, פשוט וברור, מאורגן היטב;
• הזדמנויות קריירה בחברה יוקרתית;
• תנאי עבודה מקובלים;
• מלוכדת צוות וגבוהה אתיקה ארגונית ;
• העלאת משכורות ומימון לאחר השינוי של מנהיגות בכמה אזורים.

משוב שלילי מצוות על החברה "Rostelecom"

כמו העובדים של החברות המוסמכות הישנות מופחתים 90%. הפחתה גדולה הובילה את העובדה כי עובדים חדשים הנותרים יש להניח מספר האחריות של מי צמצם, ואילו שכר באותה הרמה. עובדי "Rostelecom" עם השלילי אימצו את המדיניות שנקטה ההנהגה ביחס למסגרת. בביקורות רבות לומר באותה וחסרונות עבור המעסיק.

• אזלת ידו של ההנהלה הבכירה.
• האקלים החברתי-פסיכולוגי שלילי.
• בירוקרטיה סחבת. התוכנה עובדת מאוד קשה לפני לעשות משהו, אתה צריך לתאם את פעולותיהם עם אנשים רבים. כמה זמן הוא חוזה כחודש.
• אולם גדול תחלופת עובדים. אין מדיניות כוח אדם מוכשר. אל תקרב, לא מעריך את האנשים הטובים.
• שכר קטן, ראוי רק של מנהלים בכירים.
• צורות מסורתיות של תקשורת קרסו. ציוד מיושן, כבלים, אטמים וכן הלאה. שיפוץ ד סרן מתוכנן. החברה אינה מסוגלת לספק תקשורת באיכות גבוהה אפילו עבור עובדיהם.
• מונטרו לקנות ציוד ולשלם עבור בנזין על חשבונם.
• Misinform מועמדים לראיון ולקוחות.

עבוד ב "Rostelecom", משוב מצוות לגבי איפה ניתן לקבל הדרכה צריך לחשוב על הבעיות של החברה, עומס עבודה כבדה שונה ומוטיבצית צוות נמוכה. רבים לא הסתפקו במערכת תשלום החדשה עם 35% פרמיה, אשר תלוי הנאמנות של הנהלה בכירה, קנסות כבדים של עד 95%. יישומי המשרד הראשי של החברה ותלונות של עובדים לא להגיב.

משוב לקוחות על הספק "Rostelecom"

אודות "Rostelecom" ביקורות הרבה נכתב החברה, וביניהם ישנם חיוביים ושליליים כאחד. בין היתרונות של השירותים המוצעים על ידי הספק, מוקצה ללקוח:

• תנאים ומחירים נוחים תעריף;
• wifi יציב;
• במונחים של ארכיון טלביזיה ולסמן תמונה ברורה.

השלם הוא נשלט על ידי הביקורות השליליות "Rostelecom" של עובדים וצרכנים. דומיננטיות של ביקורות שליליות עבור ספק זה יכול להיות מוסבר בחלקו על ידי העובדה כי לא למצוא הבנה בחברת התמיכה ושירות, מאוכזב הלקוח הביע את חוסר שביעות רצונם ברצון. החברה "Rostelecom" הצרכנים זיהו חולשות אחדות.

• איכות קו, תחזוקה ושירות ברמה נמוכה.
• אין שירות. יחס חסר אחריות ללקוחות.
• טכנאי עבודה ותמיכה נחים.
• אין לעבוד עם תלונות של לקוחות.

הלקוחות המרוצים "Rostelecom"?

לקוחות רבים הם מהירים מאוד נמוך של האינטרנט, לעתים קרובות לא מתאימים שיעורים הכריזו, קריסות מתמידות, ההפרעות לסירוגין באינטרנט. ספק "Rostelecom", ביקורות אשר רובם שליליים, כמו רבים הצרכנים מקבלים מידע שגוי ללקוחות. קבלה על תשלום שנשלחו מאוחר, ואז עונש. לעתים קרובות יש בעיות טכניות עם התנהלות תשלומי הצרכן.

"מוקד הטלפוני Rostelecom", משוב לצוות וללקוחות וזה די סותר, גם גורם הרבה ביקורת. צרכנים אומרים שזה מאוד קשה לקרוא את התמיכה הטכנית, עובדי שירות לקוחות לא להתעמק הבעיה ומנסה לסיים את השיחה מהר, לא עונים על השאלות במשא והמתן באמצעות אותם המשפטים בעל פה, בנוסף, להסיר את צינור העבודה ללקוחות לא הטריד שיחות.

לקוחות באזור מוסקבה לעזוב ביקורות שליליות של "Rostelecom", כפי שהחברה לא התקשרה בהסכמים עם מערכות תשלום ומסופי, אשר הוביל את העובדה כי הצרכנים להתהוות עלויות נוספות אי הנוחות שנגרמה כאשר משלמים עבור שירותי התקשורת. בניגוד מפעילים אחרים, "Rostelecom" אינו מתחבר לשירות הטלפון הביתי מייד לאחר חלוף התשלום, אך רק כעבור שלושה ימים.

מסקנה

מספר רב של חוות דעת שלילית של "Rostelecom" הם קריאת השכמה. ביקורות "Rostelecom" עובד גם לשקף את חששות כי החברה מתפרקת. עבור החברה חשוב לקחת בחשבון את דעתם של העובדים הזוטרים, כפי שהם הבסיס של הארגון.

שוק הטלקומוניקציה הרוסיה מתפתח. בעתיד, נמשיך ספיג של מפעילים וספק אזוריים קטנים של תאגידים גדולים. חברות שאינם עומדות בדרישות מודרניות, לא יכולים לעמוד בתחרות, לבנות מחדש או להיעלם מהשוק.