"FAC" ביקורות של חברת הביטוח. חברת ביטוח דירוג "FAC"

אנשים רבים ברוסיה, ראשון נכנסו במצב יוצא דופן, תוהים לגבי האם אתה יכול לסמוך על ההבטחות של ארגונים במתן ביטוח ציבורי. "FAC" החברה תופסת בדירוג של מבטחים אינם העמדה האחרונה, אך מחלוקת על נאותות טיפול באחד נציגיה אינם חדלים.

הפרמטרים העיקריים של הבחירה של חברת הביטוח

מה צריך להילקח בחשבון, בחירת החברה לחתום על חוזה ביטוח? שאלה זו היא מורכבת, לא רק למתחילים, אבל גם עבור מי נתקל שוב ושוב עם תעשיית הביטוח. ראשית, עליך לקבל תשובות סדרת השאלות הבאות:

1. כמה זמן החברה פועלת בשוק הביטוח?
2. אם הארגון הוא אמין מספיק?
3. מה דירוג (מבוסס על סוכנויות דירוג וההערות של אנשים) הוא המבטח?

ההחלטה, בנוסף, את הגורמים הבאים עשויים להשפיע על:

- העלות של החברה של שירותים;

- מיקומו של הסניף או;

- המלצות של חברים ובני משפחה.

ההיסטוריה של היווצרות והתפתחות של הארגון

Open Joint Stock חברה לביטוח, המכונית חברת הביטוח "FAC", מציעה שירותים לציבור ונציגי העסקים הרוסים בפברואר 1992.

הארגון הוא בעל אופי אוניברסלי. הרישיון מתקבל על ידי החברה מאפשרת לעובדיה לעשות ביטוח של ישויות משפטיות ולקוחות פרטיים סוגים רבים של תוכניות (מעל 100). בנוסף, הארגון מספק שירותים על ביטוח משנה, אשר מבדיל אותו מארגונים דומים בצורת החברה. "FAC" (חברת הביטוח) משרת כיום יותר מ -10 מיליון. לקוחות פרטיים יותר מ -125 אלף ישויות משפטיות.

תחת הקיצור "SSC" לפני 2011 הסתיר את השם "חברה לביטוח צבאית". לאחר שינוי השם של המוסד נספר בין המבטחים המקומיים בשם "All-רוסית חברה לביטוח". באותה השנה, נודע על רכישת חלק נכבד "FAC" חברת «Reso-ערבות" (25%). במסגרת חברת הביטוח לכלול גופים כגון "FAC-Mercy" ו LLC "VSK-Med".

בשנת 2012, את OJSC "FAC" יש להתגבר על אבן דרך 20 שנים. על פי הערכה שנערכה בשנת 2002 על ידי סוכנות הדירוג "RA המומחה", הארגון כבר דורג A ++, אשר מצביע על כך ברמה גבוהה במיוחד של אמינות. החברה מאשרת את הסטטוס הזה למשך כל השנים הבאות של עבודה בשוק הרוסי.

הארגון פועל כיום עם שני סימני מסחר :

1. "כל-רוסית חברה לביטוח".

2. "בית הביטוח VSK."

הרשת האזורית של חברת ביטוח All-רוסית

במהלך הזמן שחלף מאז ההיווצרות של הארגון, זה עשה הרבה. סניפים של חברת הביטוח "FAC" זמינים בכל האזורים של המדינה שלנו. מספר הנציגים של הארגון הזה כבר חרג 750. פריסה רחבה של סניפים ומשרדים של חברת ביטוח All-רוסית מורכבת הרבה סניפים וחברות בת ממוקמים כל המרכזי המנהלי התעשייתי של המדינה. "FAC" בהחלט ראויה לשמה נחשב המבטח הגדול ביותר של הסקאלה הפדרלי, היא מובילה ברוב המגזרים של שוק הביטוח המקומי.

איפה חברת הביטוח "FAC"? משרדים מקומיים וארגונים באזור מתבקשים לבדוק באתר הרשמי שלה. משרד הראשית של OJSC "FAC" ממוקמת במוסקבה (str. האי, 4).

טלפון: 785-27-76 (קוד 495) 727-44-44 (קוד 495).

רשימת חברת שירותי ביטוח

All-רוסית חברה לביטוח מספקת ללקוחותיה הגנה מקיפה של רכוש ואינטרסים אישיים. בין השירותים הניתנים על ידי OJSC "FAC" ליחידים ולעסקים, הפופולרי ביותר הוא ביטוח:

• מן התאונות ומחלות;
• רכוש (למעט כלי רכב);
• מסיבות רפואיות;
• כלי רכב שונים (קרקע, מים ואוויר);
• נוסעים ומטען;
• אחריות אזרחית של יחידים וארגונים;
• יבולים ובעלי חיים;
• סיכונים פיננסיים ועסקיים.

היתרונות העיקריים

ביקורות חיוביות של חברות הביטוח "VSK" עולה כי הלקוחות יכולים להעריך דברים כגון:

• הנוכחות של מספר רב של משרדים אזוריים, המאפשרת לעובדי הארגון לספק לציבור את המגוון השלם של שירותי ביטוח בכל יישוב גדול למדי של המדינה, כמו גם לבצע תשלומים על מקרי ביטוח ברחבי רוסיה. זה לא משנה איפה זה זכה בחוזה למתן שירותי ביטוח.

• רמה גבוהה של אמינות, הם אישרו באופן שיטתי על ידי סוכנות הדירוג, היא ערובה להגשמת במועד של חובות הארגון עבור כל מי הולך OJSC "FAC". בשל תיק הביטוח המאוזן, עתודות ביטוח ומערכת משנה מספיק, את האפשרות של פשיטת רגל של הארגון ממוזערת.

הערכה אובייקטיבית של פעילות החברה

מומחים מאמינים כי חוות הדעת של האנשים של חברת הביטוח "FAC", הציגו בהרחבה בפורומים ואתרי האינטרנט-otzovikah הן יחסי ציבור אמיתיים, שנועדו למשוך לקוחות נוספים. לתת הערכה שלילית של המבטח בארגונים המתחרים העיקריים, ולקוחות לא לקרוא את תנאי חוזה לביטוח בעת החתימה על המסמכים.

המשוב של אנשים הוא מאוד סובייקטיבי, כי כל ספק שירות יש גם אוהדים מלעיזים. בנוסף, אנחנו לא צריכים לחתוך מידה אחת מתאימה לכולם מחלקות של החברה וכל עובדיה. אם אדם הוא מבוטח בארגון סיכונים, מתמודד עם ביצועים ירודים של מנהל מסוים, אזי משוב שלילי על החברה צריכה להפנות אותו העובד (עם שם העובד "FAC" אינדיקציה ומיקום של יחידות).

יצוין כי, על פי סקרים של לקוחות, הדירוג של חברת הביטוח "FAC" הוא נמוך למדי - לשכת השירות מארגן לא יותר מ 1/3 מכלל האוכלוסייה הוא מכיר את שירותיה. למעשה זה די פשוט להסביר: המבטח הוא ממוקד יותר על שירותים עבור ישויות משפטיות, לא ללקוחות פרטיים.

חברת הביטוח "FAC": ביקורות של לקוחות מרוצים

ההערכה החיובית על שירותי ביטוח שמספק הארגון, הם הרבה יותר נדיר מאשר ביקורות שליליות, וזה כמובן בגלל התכונה של המנטליות הרוסית. אנשים לעתים רחוקות לכתוב ביקורות לחברה, השירותים אשר הם מרוצים. במציאות, לקוחות מרוצים המבטח הזה, הרבה יותר ממה שזה אולי נראה במבט ראשון. בואו ננסה להבין מה יש רגעים מופתעים לטובה ללקוחות את OJSC "FAC":

• ביטוח חברה (ביטוח הביתה) מייצרת את הניירת ותשלום הכספים בשל במהירות וללא שאלה, למרות העובדה תחבורת כביש, הייתה תאונה, שנרכשה על אשראי. על פי מספר הביקורות החיוביות של בעלי הרכב המבוטחים באזור מוסקבה, את איכות השירות היא גבוהה למדי.

• מדברים לנהגים, הם די מרוצים מהשירות של "FAC" (חברת הביטוח). ביקורות (Casco) לעתים קרובות עולות כי עובדי החברה כדי לעשות בדיקה מהירה ומדויקת של כלי רכב ולספק ללקוחות עם רשימה של תחנות שירות עוסקות מכונות תיקון, הייתה תאונה. למרות הפיצוי לטווח הארוך, קשיים עם שובו של נכסים אינם מתעוררים כלל.

• לקוחות רבים שוב ושוב להבטיח רכביהם "FAC" על CTP, משוכנעים כי חישוב תגמולי הביטוח על קרות מקרה הביטוח במועד ובצורה נכונה. הסכום ששולם מספיק כדי לתקן את המכונית הפגועה.

הביקורות השליליות של חברת הביטוח "FAC"

תושבים רוסים רבים שכבר נהנו מן תוכניות הביטוח של OJSC "FAC", ציין שהעבודה לא יוצלח, איטי וחסר עניין למשוך עובדים לקוחות חדשים במשרדי החברה. עובדי אָנוּשׁוּת חסרים. צפו שיחת מפיו של אחד העובדים בחברה, מבטיח להתקשר בחזרה בעתיד הקרוב, יש לנו זמן רב מאוד. כתוצאה מכך, לקוחות נאלצים להבין את המידע הנכון עצמך.

ישנם מקרים בהם חברת הביטוח מסרבת לשלם את הכסף ללקוח על ביטוח בריאות בשל העובדה כי תוכנית זו חדלה לפעול לכאורה. במקרה זה, VHI הוצא רק לפני 2 שבועות לתקופה של 12 חודשים. כסף עבור שירותי הביטחון ללקוח לא יוחזר.

ניתוח הופק הראה כי החברה בוחנת "FAC" קשורה קשר הדוק עם ההערכה של הצוות במוסד. עובדי חברות ביטוח All-הרוסיות קרובות להתעלם שיחות טלפון. לא החזיק מידע רלוונטי, עובדים רבים סרבו לתת עצות, ושולחים ללקוח עבור עזרה מאנשי מקצוע אחר, ואלה, בתורם, אל הבא. צוות המשרד במקום שירות הלקוחות בטלפון דנים בבעיות אישיות. בנוסף, יש מקום אחד מהמצבים הבאים:

• "FAC" עובדים מסרבות לבטח את כלי הרכב מתוצרת לפני 2005, בצטטו את העובדה כי התשלום עבור עסקות כאלה הם אינם זכאים.

• מסמכים שסיפק ללקוחות למשרדי חברת הביטוח, היא לעיתים קרובות מאוד לאיבוד. נפגעי תאונות נאלצים לאסוף חבילת ניירות שוב.

• חברת ביטוח מוקד "FAC" אינה מוצדקת. לקוחות, התקשרתי למספר במדיניות, יש צורך להתקשר בחזרה על מספר אזורים משותף. עובדים שאין להם את הרגל הציגה למנוייה. ולא מוצא תשובה לשאלה קורא אדם מפעיל יכול לזרוק את הטלפון.

• כאשר הנפקת פוליסות ללקוחות CTP נאלצים לשלם עבור שירותים נוספים, כגון ביטוח חיים או רכוש. במקרה של ביטול הביטוח שהוטל על ידי עובדי החברה מהדקים את התנאים של יישומי הודאה ולהרחיב את רשימת מסמכים זמינים.

• במקרה ביטוח הלקוחות של OJSC "FAC", ניצוח חופשה בחו"ל, אנחנו צריכים לפתור את הבעיות שלהם.

• עובדים להתעלם הלקוחות שלהם, יצירת תור ולבצע זאת בעצמך בעבודה הנוכחית שלך, למשל, לצייר את מדיניות על המסמכים הקודמים.

• צוות תקשורת "FAC" עם לקוחות שקורה לעתים קרובות בחוסר נימוס. מוסדות עובדים יכולים לסגור את המשרד בקלות על הפסקה טכנית ללא אזהרה למבקרים מחכות לתורן.

אנשים לעתים קרובות אומלל כי במשרדי החברה המעורבת בפתרון המצב והפיצוי לקורבנות ניזק, לא עובדים בסופי השבוע.

"FAC": ביקורות צוות

לדברי מנהלי לשעבר של מוסדות עובד חברת הביטוח "FAC" - מעין הגרלה. תעסוקה רשמית אינה מבטיחה ארגון כוח אדם ברמה של רווחים, אשר הובטח להם בראיון. שכר של עובדים, "FAC" מורכב משכורת קטנה עבור יישום הפרמיות מותאמות לתכנית.

אחוז פרמיה תלוי במספר מבוטח. כדי להשיג את הביצועים הרצויים, עובד חייב להחזיק את האיכויות הבאות:

• נחמד להיות מסוגל לדבר ולשכנע לקוחות;
• להיות ערמומי וחישוב.

במילותיו של אחד העובדים לשעבר של OJSC "FAC" עוסקת רק שירות לקוחות רווחיים. כל מי נמשכים לעבוד כמנהל ביטוח חייב להיות מוכנים להשתתף בהדרכות רבות למכירת מוצרי ביטוח קורסי הכשרה.

Casco - אחד ממוצרי הביטוח הפופולריים ביותר

נהגים רבים מעוניינים גם השירותים הניתנים על חברת תחבורת ביטוח "FAC" (חברת ביטוח), ביקורות.

"Casco הקלסי" - הוא מוצר רב תכליתי שפותח על ידי החברה. סוג של שירות זה נחשב ייחודי משום שהיא יוצרת עבור בעלי הגנת מכוניות מקסימלית, בלי קשר את חוויית הנהיגה. ביטוח יוקם לוקח בחשבון את כל הדרישות של הלקוח. תחת הביטוח מכוסה:

• מכוניות שיוצרו ברוסיה, חיי אשר אינו עולה על 10 שנים;
• מכוניות זרות אותו הגיל;
• ציוד שנרכש על ידי הבעלים של מכונית לאחר רכישת הרכב.

סוג של ביטוח זה מספק הגנה מפני גניבת מכוניות ונזק אפשרי הרכב בשל מצב חירום כלשהו.

"אמון מיוחד" Casco - הוא עוד מוצר מעניין, אשר מציע ללקוחותיה חברת הביטוח "FAC". הכללים של התכנית לאפשר לכלול במדיניות של וקרובים התייחסו ללא כל תשלום נוסף. התנאי היחיד: מספר האירועים המבוטחים בהשתתפות אנשים אלה יוגבל.

שימוש במחשבון ביטוח Casco פתח "FAC", אתה יכול לפשט את הליך החישוב באופן משמעותי. לאחר בחירת התוכנית הרצויה, זה קל לחשב את עלות השירותים. והסדר פוליסת ביטוח יכולה להיות ישירות דרך האינטרנט. הוא הובא לבית בזמן הנוח ביותר עבורך.

מה עוד בתוכנית Casco מעניין, אשר מציעה ללקוחותיה חברת הביטוח "FAC"? סקירות של בעלי הרכב, שמוצגות באתרים ופורומים, מאפשרות להקצות כמה רגעים חיוביים.

החברה 1. מספקת הזדמנות להבטיח מכונית, נרכשה על חשבון קרנות אשראי.

2. שירותי ביטוח יכולים להינתן לתקופה של שנה לפחות 1.

3. במקרה של נסיעה לחו"ל מבעל מכונית אפשר להרחיב את היקף הביטוח.

רישום וחידוש 4. המדיניות יכולים להתבצע בכל משרד של "FAC", ללא קשר למקום מגוריו של הנהג.

5. כאשר רכב שנצפה מושפע התאונה, לערב מומחים עצמאיים, ובכך להבטיח הערכה הוגנת.

ביטוח נעשה עם חבילת מינימום של מסמכים. בנוסף הצורך לספק תחבורת מסמך רישום ביטוח מנהל דרכון ולמלא טופס בקשה.

תכניות ביטוח בריאות

סקירות של חברת הביטוח "FAC" בחצי מהמקרים הקשורים לאיכות הרישום של ביטוח רפואי. יש לקוחות מכון גישה לתוכניות רבות של ביטוח רפואי רצוני.

במשרדי "FAC", אתה יכול לבחור:

• היקף השירותים הרפואיים הנדרשים;
• רופא הייעוץ;
• מרפאה מתאימה.

סיוע מוסמך יסופק ללקוחות "FAC" ללא תורים בכל עת. במקרה של מחלה כל ההוצאות הנלוות תכסינה את חברת הביטוח. המבוטחים רע"א מבוטחים מפני הוצאות מיותרות הכרוכות בדרישות של מרכזי אשפוז, מינוי סקר של נפח מוגזם.

תוכנית ביטוח הבריאות של OJSC "FAC" מבוקרת בקפידה, אשר מגן על האינטרסים של הלקוחות במלואם. המבוטחים רע"א מוגנים על ידי חברת ביטוח על שטחה של המדינה שלנו, ומחוצה הפדרציה הרוסית.

תוכנית ביטוח רכוש

עובדי הארגון לפתח חבילה שיכול להגן על ענייני הרכוש של אזרחים רוסים. חברת הביטוח "FAC" (כתובת משרד ניתן לציין באתר הרשמי) תעזור למזער את הפגיעה בקניינם שלך כתוצאת שריפות ואסונות טבע, כמו גם במקרה של כשלי שירות (הפסקות של מערכות אספקת מים, חיווט נפוץ אש).

שירותי ביטוח העלות תהיה תלויה בתנאים כגון:

• רשימת הסיכונים המפורטים בפוליסה;
• תוקפו של הביטוח;
• שווי הנכס.

כיוונים אלה - זה לא כל כך יכול לרצות את לקוחותיהם, ארגון ביטוח זה. "FAC" מספק ביטוח כותרת, הגנת טבע נסיעה לחו"ל, יש הרבה סוגים אחרים של שירותי ביטוח. "ECC" דירוג גבוה מספיק של חברת הביטוח מאפשר לנו להסיק כי אתה לא תצטער, אם אתה משתמש בשירותיו של המבטח. הבחירה שלך תיפרע במלואה כפי בריאות טובה, עצבים ובכסף - זה הרבה!