מספר 8800: לחבר קו חינם עבור קבלת שיחות

בעלים של ארגונים גדולים וקטנים יותר ויותר בודקים איך להגדיל את נאמנות לקוחות ולהגדיל את מספר היישומים של שותפים פוטנציאליים. דרך אחת להשיג את המטרות הללו היא להשתמש בשירות "מספר 8800". חבר חינם למתקשרים בארגון קו אנשים יכול להיות כמעט בכל מפעיל סלולארי גדול. מה יכול להיות מועיל השירות הזה עבור החברה, מה הם תנאי השימוש שלה? ביום הזה ועל איך לחבר מספר 8800 יידון במאמר זה.

מידע כללי

יש אנשים שחושבים על ידי חיבור מספר מסוגל לקבל שיחות כי לא יחויב עבור המנויים באותו זמן הם מקבלים לטעון מספר ערוצים. עם זאת, זה לא כל כך. החשש הוא כי היא תירכש על ידי ערוצים נוספים Connect מספר 8800. יכול להיות בנפרד, בעלות. לפיכך, ארגון עשוי לרכוש את המספר (או מספרים מרובים במידת צורך), להגדיר ניתוב שיחות ולקבל שיחות בטלפון הרגיל שלך. כי במקרה זה הלקוח יקבל? tariffing ללא שיחות למספר הזה. זה יאפשר לו לא לדאוג משך שיחה, ולהתמקד יסודות, הוא מעוניין לדון מוצר או שירות עם חברה מומחית.

תכונות שירות

בין התכונות של אפשרויות תחת שיקול רוצה להזכיר כמה נקודות שיעזרו למשתמשים פוטנציאליים להכיר את השירות "מספר 8800", אשר יכול להיות מחובר, אפילו מבלי להיות לקוח של מפעילת הטלפונים הניידים שנבחרו.

אין התייחסות למקום או מספר מסוים כדי הקוראת יתקבל, נלקח על ניתוב 8800. Configure אפשרי לא רק את המספרים של האזור, אלא גם רשום בחו"ל, ואפילו במדינה אחרת.

כל הלקוחות הפוטנציאליים או ארגונים קיימים שמתקשרים למספר קבוע אפילו מטלפון קווי, לא יחויב עבור השיחה, מה האורך של זה היה.

מאפיינים נוספים

יש אפשרות לארגן את התפריט קול. כאשר קוראים לעם מספר 8800 צלצול תוכל להיכנס IVR ו- תוכל לנווט בקלות בין התפריטים, בחירה אלה סעיפים שצריכים אותו. לדוגמא, מערכת כזו משמשת במוקדי שירות, מפעילים סלולריים, כאשר המתקשר מוצע אדם כדי ללחוץ על מקש מסוים כדי לקבל מידע ועם חיבור מומחה.

להסיג לך נתונים סטטיסטיים על שיחות שהתקבלו.

ישנם מוסיף פונקציות השיחה מהאתר של הארגון בלחיצה אחת. על ידי ביקור באתר האינטרנט של החברה, הלקוח יראה כפתור עם ההודעה של אפשרויות שיחה. כאשר נלחץ, זה ייקרא למספר 8800. במקרה זה, הלקוח אינו בהכרח לשאת נייד.

אם אתה מחבר את המספר 8800 (להלן: "Beeline" ומפעילים אחרים), אתה יכול לקבל את היכולת להשתלב עם מערכות אינטראקציה עם לקוחות (CRM). זה שימושי עבור הקלטת אירועים רלוונטיים במסד נתונים יחיד לרשות עובדי הארגון.

האם אפשר לחבר מספר 8800 ללא תשלום חודשי?

מפעיל כגון "Beeline" ו- MTS להציע שירות כזה תמורת תשלום מסוים. גודלו יכול להשתנות בהתאם לשירותים נוספים מופעל המגדילות את כמות הדקות אשר סופקו ללקוח כל תקופת חיוב. לדוגמא, MTS תמורת תשלום חודשי של 770 רובל, אתה יכול לקבל 550 דקות. לאחר מיצוי כל השיחות הנכנסות דקות לזמין למספר 8800 יחויב.

אפשר לחבר מספר 8800 ( "מגפון") וללא חיובים חודשיים. יש צורך לרכוש מספר (עלות זה יכול להיות בסדר גודל של 2000 רובל) ולהפקיד 2000 רובל כדמי ערבות, אשר יספק 570 דקות של tariffing אי שיחות נכנסות. כל השיחות יובאו לאחר השימוש בחבילת התוכנה החופשית, יחויב על פי תוכנית התעריפים. תנאי שימוש ועלות השירותים צריכים להיבדק בכל מקרה בפורטל של מפעיל סלולארי או באינטרנט-המשאב הרשמי.

כיצד לחבר מספר 8800 בחינם?

חברת המספר של ארגונך 8800, אשר יגדיל את העניין ונאמנות של לקוחות, זה לא יכול להיות חופשי. גם אם מאמר מסוים באתר של המפעיל תמצא מידע אחר, יש לזכור כי אתה צריך לשלם לפחות עוד תשלום מובטח או לבצע תשלום חד פעמי לרכישת מספרים.

בנוסף, בהתאם לצרכים והרצונות של הארגון, אשר מפרטת את מספר, ייתכן שיהיה עליך להפעיל אפשרויות נוספות, כגון "דיילת אוטומטי" (זמין בכמה גרסאות על "Beeline") כדי להציל את ההודעות עזב את הלקוח וכן הלאה. בנוסף, עבור בעלי עסקים אתה עלול למצוא הצעות מעניינות, למשל, מן "מגפון" להחליף את תקן מצפצף מנגינה מסוימת או ברכה עבור לקוחות של PBX וירטואלי עבור ארגון שיחות שירות לקוחות מהאתר שלך (ללא שימוש סלולרי anija) ו- T. ד.

מסקנה

חדרים מחוברים 8800 מתאים לארגונים בינוניים וגדולים, המתמחים בשירות לקוחות (מוקדים טלפוניים, מלונות, מוניות, לעזור שולחנות). השירות מיועד רק עבור ארגונים, הוא מחובר רק דרך המומחים של החברה. מלא את יישום מקוון על ידי בחירה מתוך רשימת האפשרויות "חדר 8800", ומחכה לשיחת ממנהל של החברה או לבקר במשרד עבור מסמכי היווצרות שאלות הבהרה.