מנהל מסחרי: חובות, דרישות ואיכויות אישיות

המנהל המסחרי הוא אחד הדמויות המרכזיות והמשמעותיות במערכת הניהול של כל מפעל. יחד עם זאת, אין הבנה אחת של מה שהיא צריכה לעשות.

יש לציין כי בארגונים מסוימים חובותיו של דירקטור מסחרי מניחות מראש את ניהול השיווק, המכירות, הרכישות, הפרסום, כך שהפוסט עשוי להישמע שונה, למשל, מנהל המכירות והשיווק. בחברות אחרות, כגון יחידת שיווק, הוא אינו מציית. אם אנחנו מדברים על ארגונים קטנים, אז עמדות כאלה, ככלל, הם לא. שם הם פשוט לגייס מנהלים בודדים עבור מחלקות שונות, ואילו המנהל יכול לקחת על עצמו את חובותיו של מנהל מסחרי.

ראוי לציין כי המנהל המסחרי מדווח ישירות לראש החברה. תפקיד זה ממלא תפקיד מכריע בהכנה, כמו גם את יישום אסטרטגיות שמטרתן פיתוח של הארגון.

ברוב המקרים, את המשימות הקשורות המכירות נקבעים על ידי מנהל המכירות. תחומי אחריותה כרוכים בפיתוח תוכנית מכירות, ביישומה, וכן בפיקוח על מערך השיווק, הלוגיסטיקה והשיווק. הוא חייב גם לשמור על קשר עם בעלי המניות.

אם הפעילות של חברה מסוימת נמצאים בייצור, אז, קודם כל, המנהל המסחרי אחראי על רכש של חומרים, אספקה, לוגיסטיקה, תחבורה, כמו גם על היחסים עם הספקים. אם אנחנו מדברים על ארגונים מובנים גדולים, שלושת האזורים הללו נשלטים על ידי דירקטורים אישיים לינאריים בראשות מנהל מסחרי.

אחריות

כפי שצוין לעיל, עמדתו של המנהל המסחרי היא רב פנים, ולכן, חובותיו יכולות לכלול את ההוראות הבאות:

1. יחד עם בעלי המניות והמנכ"ל - עובד מתוך תוכנית העבודה (הנוכחי ופרספקטיבה) הארגון, שמירה על ניצול יעיל של כל המשאבים.

2. פיתוח אסטרטגיות, לחפש הזדמנויות חדשות לפיתוח מוצלח של החברה בשוק.

3. קביעת מדיניות הסחר של החברה על סמך ניתוח שוק ומכירות העבר, קביעת האזורים הגיאוגרפיים של עבודת המשרד, הצגת אסטרטגיות המכירה העדכניות ביותר.

4. המנהל המסחרי, שאחריותו היא רב-תכליתית, אחראי גם על היצירה וההכשרה האפקטיבית של צוות המכירות.

5. ניהול מחלקת המכירות, בחירת ערוצי הפצה, ניהול רשת הסוחרים.

6. יחד עם מחלקת השיווק, מנהל המכירות נדרש גם לפתח מגוון מדיניות תמחור, תוכניות שונות אשר יכולות להגדיל את המכירות של החברה. יישום מוצלח של מדיניות ותוכניות אלה מופקד גם על המנהל המסחרי.

7. ארגון לוגיסטיקה - אריזה, מחסנים, משלוח וכדומה. תכנון וחיזוי צרכים עתידיים, כמו גם יצירת מבנה למסירה יעילה של סחורות, חיפוש אחר ספקים של שירותי אחסנה ותחבורה.

8. לשיתוף פעולה רצוף עם ספקים, לרכישות מסחריות, לבחירת השירותים והספקים, וכן לכל תיאום של בעיות האספקה, אחראי המנהל המסחרי. האחריות שלו נוטלת על עצמה את שיתוף הפעולה של הארגון לשנת הכספים.

איכויות אישיות

מועמד לתפקיד כה גבוה, כמנהל מסחרי שתפקידו קשור במגע מתמיד עם אנשים, חייב להיות בעל תכונות אישיות מסוימות . כלומר:

• יכולת לתקשר עם אנשים, חברותיות.

• תכונות המארגן ומנהיג.

• חשיבה אסטרטגית.

• יכולת עבודה גבוהה.

• יכולת לעבוד עם מספרים ונתונים אחרים, יכולות אנליטיות.

• ניידות, היכולת לקבל החלטות באופן מיידי.

• אחריות, יוזמה, להתמקד בתוצאות.

• עמידות גבוהה למצבים מלחיצים.

• חתירה לפיתוח עצמי ולצמיחה.