כיצד לזהות את קהל היעד של החברה: שיטות, תכונות והמלצות

איך להפוך את המוצר, השירות או המוצר שלך בביקושים? בעולם של היום, כל הוצאה כספית, אם טיול בסופרמרקט, ביקור במוזיאון או חופשה באתר הנופש נתפס על ידי אנשים כקבצים מצורפים, אשר חייב לפתור בעיה, כדי ליצור הכנסה או יש מטרה סופית. וככל אטרקטיבי מבחינת תוצאות הוא אחד או השקעה אחרת, על אחת כמה כסף אדם הוא מוכן להשקיע.

מהו קהל היעד?

על מנת בדיוק המוצר שלך הפך למישהו דרך להשיג את המטרה האמיתית, יש צורך לדעת איך להגדיר את קהל היעד שלך. ראשית, בואו להבין את המהות של המושג הזה.

קהל יעד - סט של לקוחות פוטנציאליים, כי הוא מסוג האנשים שיכולים לפתור את הבעיה היא השירות או המוצר. לקבלת הגדרה מדויקת יותר של הצרכים של קבוצה מסוימת של הטוטליות של האנשים יכולים להיות מחולק למקטעים לפי מין, גיל, מעמד חברתי ומצב כלכלי.

בגזירה של מוצר חדש כל היצרנים לחלום להפוך אותו פופולרי ומצליח. אבל, למרבה הצער, מעטים יודעים איך. זהה את קהל היעד של המוצר - ובכך הניח את הבסיס שעליו אנחנו יכולים להיות לאט ובזול לבנות קמפיין אמין.

הגבל או לסכם?

בקביעת קהל היעד, מומחים רבים להודות טעות נפוצה. למרבה הצער, זה יכול להיות השלכות שליליות. לדוגמא, הם מאמינים כי מגבלה ברורה של קבוצה מסוימת של אנשים כמו קהל יעד מדיניות קידום אורינטציה רק עליהם, לחשוף את המוצר של סיכון לאובדן לקוחות, אשר יכול לבצע רכישה ספונטנית.

אבל זה מיתוס. נכון להיום, החלקה של רכישות בשוגג על השוק היא נמוכה מאוד. ושיעוריו יורדים בעקביות, עקב הכנסות נמוכות יותר, וכתוצאה מכך, עלויות תכנון פשוט יותר. לכן זה מאוד חשוב כיצד לזהות את קהל היעד, ואת כראוי לכוון בקידום אותו עליה.

מאפייני קהל היעד

ידיעת המאפיינים הבסיסיים והקריטריונים יהיו בלי שום בעיות להבין כיצד לזהות את קהל היעד . יש כזה קבוצה של אנשים את המאפיינים הבאים:

• ריבית. אנשים צריכים להרגיש עניין במוצר, ולחפש מידע. קשה למכור מכונית עם מישהו שלא יכול לנהוג והוא לא הולך ללמוד.
• היכולת לרכוש. הקבוצה, אשר התמקדה המסר הפרסומי, חייבת להיות בעלי האמצעים לקנות ויש לי את הצורך לעשות את זה.
• נכון לשנות נאמנות המוכר הנוכחי במתן לחץ שיווקים. חסידיו הקנאים של המותג לא יכולים להיות מעוניינים גם טיעוני הברזל ביותר. כדי להגיב להודעה שלך, הקונה חייב להיות מוכן לדיאלוג.

ההגדרה הנכונה של קהל היעד אומרת עמידתה בכל שלושת הפרמטרים בו זמנית, כמו צרכן מעוניין מוכן לעבור למתחרה כדי ייתכן פשוט אין הזדמנויות כספיות מספיקות. או לחלופין, יש את הכסף צריך מוצר, אלא להיות חסיד קפדן של מותג.

עוד קריטריון החיפוש!

טעויות שניות, פחות נפוצות שנעשו בקבוצות יעד זיהוי משמשות קריטריונים לכישלון. כדי לזהות כראוי בחשבון הצרכים הספציפיים של אדם מספיק כדי לדעת גיל, מיקום ומגדר שלה.

בתוך אותה קבוצת הגיל יכול לפגוש צרכנים בתכלית תחביבים התנגדו, מאפיינים פסיכולוגיים שונים ואת דרך החיים. ככל שהעמיקו הטבילה שלך לעולם של קונים פוטנציאליים, ככל שאתה לומד עליהם. ולהבין טוב יותר מה הבעיות שלהם ניתן לפתור.

שאל את עצמך את השאלות הנכונות

לקבלת מושג ברור יותר לגבי איך להגדיר את קהל היעד שלך, מומחים מנוסים ממליצים להכין רשימה של שאלות. תשובות מפורטות אליהם, אתה יכול למקסם פרט לדמיין למשתמש הקצה ולמצוא לו את הדרך הקצרה ביותר.

1. קביעת המין של הלקוח שלך, להחליט עבור מי אתה לייצר את המוצר שלך. נעלי החורף ניתן ליצור עבור שני המינים, אבל זה ייתן מגפיים אלגנטיים, ועבור גברים - נעליים מעשיות.
2. קש קבוצת הגיל של אנשים עליהם אתה עובד. נסו לא להיות מרוסס. ככל שהוא חד הוא הגבול, מדויק יותר בכיוון השליחה. עקבים דקים מגפי חורף דגם בקושי מתאים לנשים מבוגרות, ובני נוער מעדיפים נעלי ספורט, אפילו בחורף.
3. באילו תחומים של הלקוחות שלך לחיות? ואם הם ישתמשו במוצרים שלך, איך? זהה את קהל היעד של המוצרים הרבה יותר קל אם אתה מבין כי חורף מגפי מעוור המבודדים טובים בעיר בחגורה המרכזית, ומגפיים - עבור מהצפון הרחוק ביותר של הכפר.
4. מה עושה את הקונה פוטנציאלי? איפה ובאיזה כושר הוא עובד? רמת השכלה ומעמד חברתי תלוי המוטיבציה שלו בתהליך קבלת ההחלטות. גברת-מנהל עשיר יכול לקבל החלטה בקלות על רכישת זוג שני או אפילו שלישי של מגפי החורף, בעוד נהג האוטובוס הקטן שבקושי מספיק כסף ודמיון על נעלי פלט אחד לכל עונה.
5. מה שמרגש אותך הצרכן? מה הבעיה שלו? אם הוא רוצה להתלבש חם בחורף? ואולי להיות יותר מסוגנן? או אולי תחושה נוחה ונעימה בתוך נעל טובה חורף עכור? תשובות לשאלות אלה הן חשובות.

צור תיאור

בתשובה לשאלה, להפוך את תיאור של הצרכן. לנתח יעד אורח החיים שלך: לאן הוא הולך, מה נראה שדור? Rides במכונית ולהקשיב לרדיו? או אולי קריאת מודעות על החלון האחורי של אוטובוס עגלה? כמה מסעדות, הוא מוביל את אשתו כי אוהב לצפות בסרטים לילדים?

תיאור מפורט של אדם שעבורם יצרת המוצר שלך, במהירות לעזור לך להבין היכן וכיצד יש להציב מודעות בכל ידיעות להכניס קליפ עם קידום. ואיפה לשים את החוברת בתיבת הדואר שלך או על סלון היופי הקרוב שולחן. אתה עדיין חושב איך לזהות את קהל היעד? ואז לשקול במקרים מיוחדים.

קביעת הקהל

העסק של הארגון עצמו, במיוחד בשלב ההתחלתי, זה דורש לא רק חומר אלא גם עלות רוחנית. ולא במקום האחרון, יחד עם היכולת לכתוב תוכנית עסקית טובה לפתח אסטרטגיה לפיתוח, יש צורך כזה, איך לקבוע את קהל היעד של החברה. כלומר ברור למי יישלח המאמצים שלך.

סימן היכר של קהל היעד של החברה הוא בחירה בין ללקוח הבודד והן בעסקים כצרכן. ניתוח של הקבוצה הראשונה מורכב יותר. שוק שבו היא מכוונת, והוא כפוף לתנודתיות רבה, ולכן יש יציבות נמוכה. הבחירה של קהל היעד של המגזר השני היא פחות יציבה, אבל דורשת עלויות משמעותיות לפיתוח.

קהל היעד של האתר

ניתן למצוא פרטים על קביעת קהל היעד של משאב האינטרנט הוא ההבנה הברורה של מי ולאיזו מטרה עשויה להיות עניין אחד או תוכן אחר. בפיתוח אסטרטגיית קידום אתר חשוב לקחת בחשבון לא רק מין, גיל ורמת הכנסה של משתמשים אפשריים של המשאב, אלא גם את מערכת ההפעלה ודפדפן הם משתמשים. וגורמים כגון מקום מגורים, להיפך, לא יהיה בעל חשיבות עליונה.

במיוחד בקידום משאבי אינטרנט להכתיב את הצורך במחקר מעמיק של העניין של קהל היעד. אבל, מצד שני, מאפשרים למשוך את הצרכנים מזדמנים שנקרא. לדוגמא, ביצוע קידום «תיקון מכונית עצמאי", תוכל למשוך לאתר שלך, לא רק נציגי קהל היעד שלהם, אלא גם משתמשים שהקלידו 'תיקון רכב' שאילתא או 'עצמי תיקון'.

שיטה נוספת, אשר תסייע למצוא במהירות כיצד להגדיר את קהל היעד של האתר, תשתמש בעת תכנון וקידום ביטויי מפתח עם תדר נמוך ובינוני ותחרותי. על מנת לצקת תוכן נוסף לקבוצה שלך כמה שיותר שלא להשתמש "החלון" המקיף. בחר, למשל, "חלונות עץ עם חלונות בזיגוג כפול."

כיצד לזהות את שירותי קהל היעד?

זיהוי קהל היעד - זמן רב בתהליך הדורש חינוך מיוחד וניסיון משמעותי. על איך נכון ומדויק לזהות לקוחות פוטנציאליים כפי שזוהה מפורט ופנה הצרכים שלהם, תלוי ישירות על ההצלחה של קמפיין פרסומים. ואת ההחזר על השקעה בקרנות הקידום.

בנוסף, ידע על איך לזהות את קהל היעד ולנתח את המאפיינים ההתנהגותיים של הקבוצה, ייתן את ההזדמנות ליצור שירות, הדרך הטובה ביותר לפתור בעיות של צרכנים, ועל מנת לנצח את התחרות לאפשרית. בנוסף, ניתן יהיה לחזות את השינוי בהעדפות הצרכן. כמו גם מאפיינים התנהגותיים של קהל היעד. על בסיס זה, היצרן יהיה להתאים את הזמן של תכונות קידום. הוא יהיה מסוגל לזהות וליישם את המוטיבציה היעילה ביותר, המאפשר להשפיע על אימוץ החלטות רכישת היעד.