בנקאות פרימיום: תכונות, שיעורים, הטבות ביקורות

בנוסף השירותים הסטנדרטיים, הבנקים הם מציעים פעילים-שירות VIP. הקטע הזה הוא אחד הרווחי ביותר, אבל את עקרונות ההפעלה שונים מן הסטנדרט. השירות הכי טוב, צוות המוסמך ביותר, אווירה נעימה. זה כולל שירותי בנקאות פרימיום וכמה זה עולה ללקוח?

מהו VIP?

תחת שירות פרימיום נועד גישה אישית לכל לקוח, מתן נוחות מוגברת תקשורת, נגישות לשירותים ומוצרים ייחודיים. במקרה זה, הבנק לוקח על עצם את התפקיד של העוזר הכספי. המשתתפים בסדנאות אלה הם כל שירותים סטנדרטיים, אך בתנאים נוחים יותר: כרטיסי אשראי פרימיום, מנהל אישי ושירות יוצא דופן.

שירות זה מספק את העלות הגבוהה של ארגון העבודה. לפיכך, הבחירה של לקוחות פוטנציאליים עשויות קשה.

כיצד להשיג את שירות הפרימיום של הבנק?

תנאי השתתפות בתכנית בכל מוסד שונה. בעיקרון זה:

• הנוכחות של פיקדון בסך של 1 מיליון רובל.;
• רכישה של מוצרים בנקאיים יוקרה;
• לעבוד בתחום ההשקעות: מקרנות נאמנות, מתכות יקרות, ניהול קרנות, ועוד.

שירות בנקאות פרימיום מיועד בעיקר עבור אנשים עשירים, שמעריכים ספורטאי זמנם, פוליטיקאים, מנהלים, מנהלים, נציגים בעסקי שעשועים, וכו '...

חבילה של שירותים

שירותי בנקאות פרימיום הולכים הרבה מעבר למסגרת הרגילה. מטרתה - כדי לספק עוזר פיננסי אישי ללקוח, אשר ישרת לקוחות במהירות וביעילות. התמקד בעיקר ממהירות ברזולוציה של נושאים שאמורים להיות בשילוב עם נוחות גישה אישית. מגוון השירותים כולל:

• תכנון פיננסי: הגדרת דרישות להשקעה ואת התוספת של הבירה.
• שירותי קונסיירז '- גישה ללקוח ללא הפסקה על הכרטיס, מלונות, מכוניות, הזמנת מקומות במסעדה, וכו' ...
• דיסקונט לתוכנית תשלומים ומזומנים.
• שירות עם נוחות מוגברת. בשנת מלונות ושדות תעופה לעמוד spetsnomera, שבו אתה יכול להירגע, לאכול, להתקלח.

• סוגית כרטיס מהירה (מחדש). אם בחו"ל, הלקוח יאבד את אמצעי התשלום שלך, זה יהיה מספיק רק כדי לדווח על כך למנהל שלך, ואת ההסדר לרישום הפלסטיק החדש ייכנס פעולה.
• שירותי תמיכה: ערכת בנקאות-אמנות של חפצי אמנות, ייעוץ בנושאי מיסוי, חוקי המט"ח, תמיכה משפטית בכל מקום בעולם.

מחיר ההנפקה

הבה להשוות בין תעריפי שירות לקוחות איכותיים בשני הבנקים במדינה.

כדי להשתתף בתכנית הבונוס "VTB 24", אתה צריך לעשות אחד התנאים הבאים:

• כדי לפתוח פיקדון או להשקיע 15 מיליון רובל.
• קבל משכורת של 100 אלף. לשפשף. לחודש.
• הפוך כרטיס פלטינה.

סף Sberbank להיכנס להלן:

• כדי לפתוח פיקדון או להשקיע 4 מיליון רובל.
• תוכן כרטיס פלטינה האליטה.
• כדי לרכוש מניות בהיקף של 200 מיליון רובל.

השוואה של התנאים

בנקים מומלצים שירות פרימיום, כל לקוח בוחר עבור עצמם. אבל אם נשווה את התנאים של שני מוסדות המדינה, סף הכניסה Sberbank נמוך, אבל פחות השירותים הניתנים. מוסד פיננסי עושה דגש מט"ח כלפי פעולות.

Sberbank לכל יועץ יש למנהלים מסוימים. לכן פונים באזורי שירות לא ניתן להימנע.

שירות בנקאות פרימיום ב "24 VTB" הופיע מוקדם יותר מאשר בנק החיסכון, ושפר משמעותי. מנהלים הם הכשרה מיוחדת הסמכה תקופתית על ידע מוצר ופרסומים קשורים. מוסד פיננסי מסתמך על שירות קונסיירז באירופה הפופולרית. אבל למעשה, את הצורך זה הולך על שולי הדרך. למה קוראים יועץ עם בקשה להזמין מונית אם אתה יכול להוריד את האפליקציה לנייד ולהביא את המכונית בלחיצה אחת?

המצב בשוק

כלל פארטו חל על כל תחומי החיים, כולל בנקאות. במגזר השירותים של יחידים 70-80% מהרווח של הבנק להביא 5-10% של לקוחות עשירים. כלומר יותר רווחי לצייר מפקיד מאובטח ממאה קטנות. זה הופך ברור אם נשווה את השיעורים לכרטיסי פרמית תחזוקה שנתיים: רובל 3000. נגד 900 רובל. לפי סוגי כרטיסי האשראי הרגילים. אבל "יקרים" לקוחות מוכנים להשקיע רק בבנקים גדולים. לכן, מוסדות פיננסיים עוברים אל המעמד הבינוני, והקצאה לה מעמד VIP. בפועל בינלאומיים, שירותי בנקאות פרימיום מתחילים בהשקעה של 1 מיליון $. הממוצע במונחים של בנקים רוסים הוזיל את הסף הזה כדי 3 מיליון רובל.

מגמה חדשה בשוק - בדיקות של שירותים בנקאיים לפני הרכישה. לקוחות "גזפרום הבנק" ו- "UniCredit" יכול לקבל את כל ההרשאות מגזר פרטי לפני קבלת החלטה על השקעה בסכום גדול. הבה נבחן ביתר פירוט כיצד מעגל זה פועל בנק החיסכון. שני החודשים הראשונים ממועד הרישום של חוזה העמלה עבור השירות אינו נמחקו, ובלבד שהלקוח לא יוותר שירותיה במהלך "הבדיקה". לאחר מכן מגיע לתוקף תנאי חדש. אם היתרה הכוללת של החשבון בסוף החודש היא יותר מ -2.5 מיליון רובל., הלקוח מקבל סט שלם של שירותים בחינם.

ביקורות

סקירה כללית של שירותי הפרימיום של הבנקים בשוק שוב הוכיח שכל זה לא מה שנוצץ זהב. "היקרים" לקוחות לשלם סכומים מופקעים עבור תקן מוצרים בנקאיים, ואז לעתים קרובות מתמודדים עם בעיות קשות, וכתוצאה מכך להביע ביקורות השליליות שלהם.

VIP-החבילה כוללת שירות לקוחות בחו"ל. זהו לייצר שירותים סטנדרטיים בחו"ל לעתים קרובות יותר ויש בעיות. הכרטיס חסום הכספומט, החשבון, והכל בגלל עסקות שבוצעו בחו"ל. וקוראי מנהל אישית במצב כזה לא יכול תמיד פותר את הבעיה. אבל יותר מכל התלונות שהתקבלו על התורים האינסופיים בתחומי השירות. "לפני, כולם מחכים בחינם, ועכשיו בשביל הכסף!" - מתבדח לקוחות.

תרומה למיליארד

יתרונות של לקוחות בנקאות פרמיה אינם מקבלים כל מוסדות אשר לאחר מכן לשלול רישיונות. וזה לא עולה על היקף הפיקדון מובטח על ידי הגבלת המדינה בסך 700 אלף. לשפשף. העובדה שלקוחות לא יכולים להוכיח את העובדה להשקיע בבנק.

תכנית כזו היא הגבירה את "מאסטר-הבנק", אשר נסגר בשנת 2013. הלקוח שפתח את החשבון עבור סכום גדול, הוזמן לחדר פרטי היה איתו חוזה בלתי אופייני אחוז גבוה יותר. באשר לעסקאות כאלה המוסד הפיננסי אסף יותר מ -1 מיליארד רובל. אבל לפני ביטול הרשיון DIA אפילו לא ידע על קיומו של המפקידים VIP במוסד זה. מאז הקרנות נעשו לא דרך הקופאית, אז הלקוח עם הסכמים כאלה אפילו לא צריך להירשם.