מבצעים - מה זה? ארגון וקיום פעולות

הגברת התחרות בכל השווקים ללא יוצא מן הכלל, מוביל לכך שהמשווקים מנסים למצוא דרכים חדשות כדי לקדם את המוצרים. היום, פרסום ויותר משתמש בדרכים נסתרות ובלתי שגרתיים להשפיע על הצרכן. כתוצאה מכך, החיפוש אחר שיטות חדשות של קידום יש סוג של פרסום, כמו BTL, t. פרסום עקיף א, הכולל ומבצעים. מה הם מבצעים? איך להחזיק אותם? ומה הם הסוגים שלהם שם? כל זה יידון במאמר שלנו.

רעיון

לכן, אנו מעוניינים מבצעים. מהי הפעולה להסביר, בטח לא צריך, אבל מה המשמעות של "פרומו"? באנגלית המילה פירושה ... "פרסום". קל יותר לשום מקום, לא? ובכל זאת, אנו מציעים לך קצת יותר עמוק לתוך הג'ונגל של שיווק כדי לקבוע את הקונספט של קידום המוצר. מונח זה מתייחס לקבוצה של צעדים כדי להביא את המידע לצרכן על היתרונות ואת היתרונות של זה או אחר דבר (סימן שירות, יצרנית) וגירוי לבצע רכישה. הכלי המרכזי של קידום הוא פרסום. זה ישר עם תצוגה (ATL), שאליו כולנו בשימוש: בתשדירי טלוויזיה ורדיו, שלטי חוצות ברחובות, וכו 'אבל הצרכנים מגיבים פחות שיטות כגון פרסום, מתבגר הצורך לבוא עם גרסאות חדשות של דוחות של מידע שיווקי לציבור ... אז יש פרסומת עקיפה, נסתרת, או BTL, שעניינו קידום. הם הבינו כפעולה בלתי רגילה כדי להביא את המסר של מידע על המוצר לצרכן. לאחרונה מעורב בתהליך קבלת מידע ולעתים קרובות אפילו לא שמים לב מסרים פרסומיים או רואה בכך יתרון נוסף, ולכן מחליט לקחת חלק בפעולה זו.

מטרות ויעדים של המניות

כל קידום הוא תמיד מטרה עיקרית - כדי להגדיל את מכירת הסחורה. אבל צעדים שונים supergoal עופרת זה לא. H. ומבצעים. שיטה זו פועלת היטב: התוצאה יכולה להשיג משימות ספציפיות המאפשרות להתקרב למטרה העולמית. הם יכולים להישלח:

- מודעות צרכני עלייה של המאפיינים של טובין;

- כדי לעורר ניסוי רכישה חוזרת;

- הקמת עמותת צרכן של מסרים פרסומיים עם ספקים אחרים (תקשורת) עם מוצר מסוים;

- למשוך לקוחות חדשים;

- השקת מוצרים ומותגים חדשים;

- המאבק נגד סטריאוטיפים לגבי המוצר;

- היווצרות של רגשות חיוביים בקשר עם המוצרים.

תכנון

ישנם מספר סוגים של מבצעים, ומספרם רק הולך וגדל ככל משווקים כל הזמן שואפים למצוא דרכים חדשות של מוצרי פרסום. עם זאת, שלבי ההכנה של פעילויות שיווקיות כגון כולה מסודרים בשרשרת אחת. ראשית, אתה צריך להגדיר את המטרה ולכוון מבצע קהל. מהו קהל היעד? צרכנים זה עם סט מסוים של מאפיינים (מין, גיל, הכנסה, וכן הלאה. נ) עם אשר הוקמה תקשורת. לאחר מכן בחר את הטופס המתאים ביותר של הפעולה, תנאיו נקבעים, היקף ותקציב הגיאוגרפי. לאחר מכן הסקריפט הפעולה נערך, צוות נבחר, עשה את החומרים הדרושים (עלונים, עומד, מדים וכן הלאה. נ). כל הנתונים נאספים תכנית משולבת שבה קבועה תשלום עבור כל סוג של פעולה. ואז הפעולה מתבצעת, ואת הערכת האפקטיביות שלה.

סוגי מניות

הדרך הקלה ביותר כדי לענות על השאלה: "? מבצעים - מה זה" באמצעות שיטת הסיווג שלהם. הסוג הישן ביותר - היא דגימה. חדשות יותר, אבל כבר למדתי להכיר: עלונים, טעימות, תחרויות, הגרלות, מניות מתנה. מבין הסוגים החדשים הראויים להזכיר מתג-מכירה, t. E. החילוף מוצרים מתחרים למוצר המקודם, מניות הטבה, קופונים, קידומים מוצלבים, t. E. קידום זיווג עם אספסוף מוצרים שאינם תחרותיים, פלאש. עיין גם ההיקף מבצע שיווק, t. E. רישום של נקודות מכירת קופה-חומרים, ייעוץ על רצפת המסחר, תצוגה של סחורות , וכן הלאה. נ כמה חוקרים מתייחסים אליהם כאל פעילויות שיווק באינטרנט.

דגימה

חלוקת דוגמיות - דרך בטוחה לגרום לאדם לבדוק את המוצר. מוצרים חינם נמשכים מאוד לקהל היעד. ישנן מספר גרסאות של הדגימה: חלוקת דוגמיות במקומות התכנסות המונית של צרכנים, להפיץ דרך העיתונות הכתובה (והדבקה מגזינים שקיות של שמפו, קרם, בושם), חילופי חפיסות ריקות למחצה כדי להשלים את ערימת סחורות. בעת שימוש דגימה צריך להיות לבחון היטב את קהל היעד שלך ואת הצרכים שלו. אז, לקחת שקית של מיונז זול בחנות בלובי היקרה מעז לא כל קונה, כי זה יכול "מכה" על תדמיתה בעיני מבקרים המשקע. מצד השני, כדי להפיץ מוצר פרימיום יקר במשק החנות הוא חסר משמעות. מאז קונה בשמחה לקחת המדגם, אך סביר לביצוע רכישה אי פעם.

עלונים

חלוקת פלאיירים, קופונים, פליירים לפני כמה שנים הייתה מאוד מוצלחת. היום, דרך זול מאוד זה של פרסום הפך כל כך תכוף כי מפוקפק עצמו ואינו נותן את האפקט הרצוי. בעוד עלונים - זו היא דרך מהירה מאוד כדי להתריע בפני קהל היעד על משהו, למשל, על הפעולה הקרובה בחנות. אבל בביצוע עם חלוקת מבצעי עלונים צריך לחשוב בזהירות. הצרכן אינו לוקח או לא לקרוא רק טקסטים אינפורמטיביים. הוא prochet ולשמר רק מה הוא רווחי בשבילו. לכן עלונים צריך לתת ערך בעיני הצרכן. כלומר, הטקסט שנוצר ישא תועלת: הנחה, אפשרות תמורת מתנה, וכו 'לחלופין, זה צריך להיות עניין של הצרכן - למשל, ולאחרונה, אנשים שמחים לקחת לוחות שנת כיס ... היום אפשר לעניין לקוח פוטנציאלי, מודפס על העלון של כל מתכון, ייעוץ, ומידע שימושי נוסף.

מתנות עם רכישה ו הגרלות

הטבע האנושי הוא כזה שהוא בכל גיל אוהבים מתנות. לכן, מניות עם חלוקת מתנות נהנות מאותה הצלחה. זוהי דרך מצוינת לעורר את הקונה להתחייב למספר גדול יותר של רכישות, או לפחות רכישה לדין. גרסאות של מבצעים כאלה הרבה. זה יכול להיות קופונים חליפין או חבילות פרסים. דוגמא מקדמה כזו עשויה להיות פרסום "איל" גלידה - הפעולה "קני גלידה ולנצח מכונית." בשנת 2014, החברה שיחק שתי פורשה קיימן ורוד ושחור, ובכך לעורר הקונים לנסות זנים חדשים של קינוח קר. בשנת 2016, יצרנית של גלידה "טייקון" פעולה "למבורגיני" אשר הכה רשומות של פופולריות, חזרה ההצלחה שלו במשך 3 חודשים רגילים הקונה לסוג חדש של מוצר. מניות עם מתנות הגרלות מועילות במיוחד לחברות אלה, את הסחורה אשר אסור לפרסם בתקשורת (אלכוהול, סיגריות). כדוגמה, חברת "Ochakovo" קמפיין פרסומי "מטילי זהב וכסף Win," אשר גם הביא דיבידנדים.

תחרויות וחידונים

ומתנות אפשרות נוספת מגוון של תחרויות, אשר לא רק לדחוף את הצרכנים לקנות מוצרים, אלא גם כדי לערב אותו בשיחה. זה נעשה לא אחת, למשל, תחרויות צילום, אשר תנצחנה מי שמקבל הכי הרבה הקולות. זה הופך את הצרכן לא רק כדי להשתתף בתחרות, אלא גם מעודד אותו להשתמש המכרים שלו, להצביע עבורו. זה מוביל לכך שהמשתתפים עצמם להפיץ מידע לגבי הפרויקט להפחית את עלות הפרסום. לדוגמא, מגזין EUROMAG ערך חידון "נצח טיול לנורווגיה," עידוד צרכנים ללמוד עוד על אתרי התיירות של המדינה ויצירת ביקוש עצור. פעולות כאלה לא מביאות תוצאה מסחרית מיידית, אבל יש אפקט מצטבר ממושך.

טעימות ובדיקות

לאחר צרכנים ניסו את המוצר, רוב הסיכויים שהוא יהיה לבצע את הרכישה, גדל מאוד. לכן, טעימות ובדיקות הן כל כך פופולריות עם הקידום של מוצרים. כן, זה בדרך יקרה של פרסום, זה דורש הכשרה מיוחדת, אבל עם תכנון נכון צודק מאין כמותה. הוא רק צריך לבחור את מקום הפעולה בזהירות. אז, רבים מתושבי הערים יזכרו איך לפני כמה שנים במהלך סוף השבוע ב מחנויות היה צפוף ממש בין דוכני קידום מכירות עם טעימות. זה צריך להיות מובן כי באמצע הצרכן וקבוצת הכנסה גבוהה לא לנסות את המוצר בסופרמרקט. אבל במסעדה או במועדון, הוא נהנה טעימות יין או סיגריות.

יתרונות של מניות

עירוב צרכני תקשורת עם המוצר - עכשיו זה הדרך המתקדמת ביותר כדי לקדם את זה האחרון. מבצעים (מבצעים מיוחדים) מאפשרים לספר את הצרכן על המוצר ועל מנת להתגבר יחס שלילי כלפי פרסום. פרומו - בעייתי ולעתים קרובות רומן יקר, אבל זה בדרך כלל מביא לתוצאות מהירות גלויות.