"Ekookna": ביקורות החברה

חברות רבות ידועה בייצור והתקנת חלונות פלסטיק ודלתות "Ekookna". תגובות על זה יש שונות. עם זאת, החברה זכתה להצלחה רבה בשוק הבנייה, וגם בתחום זה כדי לפתח עסק מאפס אפשרי קצת. כדי לעשות זאת, חשוב להיות מסוגל לא רק למשוך לקוחות, אלא גם כדי לשמר אותם. בואו נדבר על האם "Ekookna" החברה הצליחה להפוך בעיני לקוחות פרטנר אמין כי לא ייכשל, לעשות את העבודה שלו מהר למדי ובמחיר סביר?

אודות החברה

ההיסטוריה של הפיתוח של החברה לא יכולה יראת כבוד משחקנים. לפני 14 שנים החברה הוקמה יזם מתחיל Filonenko אנדריי ולדימירוביץ. בתחילה זה היה חנות קטנה עבור ההתקנה של חלונות פלסטיק. היא מעסיקה בסך הכל 8 עובדים. היום, חברת "Ekookna" היא מרכז חשוב עבור ההתקנה, תיקון, קישוט של חלונות ודלתות. שטחו של בסיס הייצור ממוקם בקרבת סרגייב סרגייב הוא 15 אלף מ"ר. מ ' מ.

70 מכירות Open משרדים במוסקבה, ולדימיר, באזור ניז'ני נובגורוד, טבר, ירוסלבל, Ivanovo. במצב של הפירמה מעסיקה 700 עובדים. בעקבות התוצאות של 2015, החברה "Ekookna" הפכה את הזוכה בתחום e3Awards האקולוגיה 2015. הפרס בינלאומי על פי מרכז התעשייה העצמאי "O.K.N.A", החברה הזו היא אחת מ -20 החברות הרוסיות העליונות ההתקנה של חלונות ודלתות. החברה "Ekookna" עוסקת בכמה סוגים של פעילויות:

• ייצור, התקנה, עיצוב חלון.
• משופצת ומעוצבת מרפסות.
• התקנת קונסרבטוריונים.
• ייצור והתקנה של דלתות.

תגובות על החברה "Ekookna" מאשרות כי מנהלי מכירות פעילים מציעים כל השירותים הללו. ספר לי עוד על "תפריט" פריטים של החברה.

חלונות

התקנה של חלונות - זה כנראה הפעילות העיקרית של החברה "Ekookna". ביקורות של לקוחות להצהיר כי המשרד ניתן להזמין הביתה מזוגג, הקוטג ', לכל מקום למטרות ייצור. מגוון המוצרים כולל חלונות עשויים פלסטיק, עץ, אלומיניום. הם תמיד עשו את הגודל הנכון. "Ekookna" החברה עובדת עם ידועים בשוק מערכות פרופיל VEKA Rehau.

הוא קובע את הפרמטרים הדרושים במיוחד מודד מאומן או מוסמכים. הוא נוסע חינם ללקוח תשלום. מנהלים מקצועיים מדברים ללקוחות, לברר מה כדאי לשקול בעת תכנון חלון. שאלות חובה מתבררות:

1. איך חדר מחומם היטב?
2. החדר בהיר או כהה?
3. על מה רצפה זה?
4. האם אתם זקוקים להגנה מפני פריצה?
5. האם כילות נגד יתושים נדרשים?

כתוצאה מכך, החברה "Ekookna" מציעה פתרונות Turnkey עבור בתים כפריים, חדרי ילדים, חדרים שבו אנשים חיים ועובדים, הסובל מאלרגיות, דירות ומשרדים בקומת הקרקע. מה זה אומר? בחדר, היכן הם גרים, למשל, ילדים צעירים, להגדיר חלונות עם ידית נשלפת, כילה נגד יתושים זיגוג בטוח. החלק השקוף מצופה בשכבת מגן. לכן, החלון קשה לשבור. גם אם הזכוכית נשברה, שברי לא להתפזר ברחבי החדר, ולהישאר בתוך אריזה שקופה.

החברה "Ekookna" מציעה גם מגוון של אבזרים: ידיות, מנעולים, פתחים, פתיחת מערכות. וזה מאוד נוח, החברה ניתן להזמין מייד את התריסים בחלון החדשים או תריסים מרהיבים. חיתוך זכוכית, הקישוט שלה והכנה מראש למכירה מתבצעים על הבסיס התעשייתי "Ekookna" (Buzhaninovo). ביקורות לתאר כי המקום עבור מיקום החברה נקי שנבחרה. ליד הבניין של העסק הוא שדה גדול שבו מרעה. לא פלא בשם "Ekookna" מייצג "קופסא ירוקה".

עיצוב חלון

החברה "Ekookna" מציעה לא להגדיר רק תיבה חדשה, אלא גם לעצב אותה ביעילות. משקפים עשויים להיות מעוצבים כמו סרט (אופציה זולה), ופריסה, ויטראז, קריסטלים, פן יהלום. קטלוגי אפשרויות עיצוב נראים מקסימים באתר של החברה "Ekookna". סקירות של לקוחות בנושא זה, אך הם נדירים. מי שמצליח למצוא מגוון רחב של שבחים ומוצרי עיצוב יפים.

דלתות

הפירמה "Ekookna" מציע גם דלת: כניסה ועיצוב פנים. ביניהם הם מאוד אלגנטיים. בין הספריות מצאו זזת דלתות צירים עבור משרדים, בנקים, חנויות בוטיק, מסעדות, מכוני כושר. תודה להצעות אטרקטיביות מהחברה "Ekookna", מתבררת עד כמה חשוב הקבוצה מול בפנים הכללי של החדר.

מרפסות

מאוד שימושי כאשר חברה מציעה לבצע מגוון רחב של פעילויות הקשורות תיקון של מרפסת או אכסדרה. נשים וגברים מודרניים לא רוצים לראות כזה חלק חשוב של הדירה שמש פשוט כמחסן לאחסון של דברים מיותרים. בעלים רבים מרחב מחיה עם אכסדרה קרובה מחפשים חברה אמינה שניתן לסמוך על העבודה החשובה של הזיגוג, הבידוד וגימור של מרפסות זמניות.

מומחים "Ekookna" חברות לספק את כל השירותים הללו. האחריות על עבודת התקנה זמינה עד 5 שנים. מאוד שירותי תיקון איכותיים עבור מרפסות מספק משרד מכירות "Ekookna" (פושקין). תגובות מכילים מידע למנהלי הסניף לתקשר עם המבקרים במיומנות, קל להבין את הצרכים שלהם. צוות של אמנים עבד היטב וללא תקלות.

תגובות על השירותים

כמה טוב לעשות את העבודה הנותרת במשרדים של החברה "Ekookna"? נמצאו חוות דעת שונות. ישנם לקוחות שאינם מרוצים מאוד עם השירותים שניתנו. הם מדווחים כי חלונות ודלתות אשר הביא והתקין העובדים של חברת "Ekookna", יש חום טוב ובידוד קול. עבור לקוחות רבים זה חיוני כי פרופילי הזיגוג הכפולים עשויים ציונים איכותיים Rehau ו VEKA. אנשים רבים שבבעלותם קצת בקיא בקופסאות פלסטיק, בדק בקפידה את איכות ההתקנה. פגמים לא נמצא. כתוצאה מכך, כמעט כל הלקוחות היו מרוצים.

עם זאת, ישנם ביקורות שליליות על איכות העבודה. אחת הורה זה לחלוק, למשל, את ההיסטוריה של אותו החלון הובאה לא לפי גודל. שלה מותאם לפתיחה עם כמות גדולה של קצף. לקוח, צר "Ekookna" עם הטענה, אך ביקר המומחים שלה למסקנה כי העבודה נעשית בהתאם לתקנים. הזמנו אותו עזב תחושה קשה שהיא טעתה. לקוחות אחרים מדווחים גם כי החלונות-זכוכית כפולה עבור ההתקנה הביא ירודים: נזק, שריטות. הרושם כי החלונות והדלתות היו בשימוש. מש' אחת דרשה להחליף את הזיגוג הוא 5 פעמים כמו פגמים חדשים זוהו. אחד הלקוחות הביע את הדעה כי על איכות העבודה תלויה בצוות. הוא פנה לחברה "Ekookna" מספר פעמים. מתקינים השתנו. כל קבוצה מלאה את סדר רמת איכותם.

מה הם חלק מן החברות Ekookna "המשוב של הלקוח? מוסקבה - עיר שבה החברה הייתה, אולי, את המספר הגדול ביותר של הזמנות. אחד מתושבי הבירה עזב משוב שלילי מהותי על אופן ביצוע העבודה של המתקינים. הוא הראה תמונות כי אישר את הליקויים שתוארו אותם. במהלך ההתקנה נפגע אדן החלון. זה כמה שריטות וצ'יפס. מראה פנתה מרושלת בשל מרווח סביב הקצוות של הגומי הנוזלי. בנוסף, הלקוח זועם כי הדלת מן האכסדרה אינה מוגדרת סף. בתלונתו העובדים נאמר כי היה צורך להזהיר אותך כי היא נחוצה. במקום להגדיר חתיכת עקומת סף של פלסטיק שנראה מבולגן.

על העיתוי של ביצוע העבודות

חיים של ההתקנה של חלונות פלסטיק של 5 ימים. סוגים נדירים יותר UPVC מובאים והתכנסו 21 ימים קלנדריים. אז שנקבע בחוזים. תוך כמה זמן יהיה לבצע הזמנות על המקרה? ביקורות חיוביות להצהיר כי החברה "Ekookna" העובדים לעבוד במהירות. לקוחות לעתים קרובות לקבל חלון פלסטיק מוכן ביום שלישי לאחר חתימת ההסכם. מבני עץ ואלומיניום נוטים להגדיר במשך שבועיים.

אחד מהלקוחות, אך עזבו סקירה כועסת: מאז חתימת החוזה התקיימה 5 שבועות לפני העבודה נעשתה. מתקינים עבור פעם הגיעו שלוש פעמים. בשתי הפעמים הראשונות העובדים שכחו להביא איתו חלק מהפרטים הדרושים כדי להתקין חלונות. במקרה אחד, הם ביטלו את הפגישה עבור 15 דקות לפני המועד שהוסכם.

על מחירים

האתר של החברה "Ekookna" המחירים המשוער עבור חלונות, דלתות, רהיטים. הערך המדויק ניתן למצוא על ידי מקבל ייעוץ במשרדנו. סכום הצ'ק תלוי בגורמים רבים:

• גודל או דלת חלון;
• זכוכית מותג;
• העובי שלה;
• מספר עלות החומרה;
• אפשרויות נוספות.

דמוקרטי אם למחירים אחידים, אשר קובע את המשרד המרכזי? כפי שכבר הוזכר, המקום של פריסה של הסניף הראשי של החברה "Ekookna" - סרגייב סרגייב. ביקורות של לקוחות מבהירות כי השירותים של החברה הם זולים יחסית. לקוחות רבים ספרו הצעות מחברות שונות ולבחור "Ekookna" בשל המחירים הנמוכים ביותר. לקוח, הורה חלונות העץ, ציין כי זה היה עבור סוג זה של ייצור את ההבדל במחיר הוא עצום. היא היתה מרוצה המחיר המוצע לחברת "Ekookna" (סרגייב סרגייב). ביקורות של לקוחות דיווחו כי הם נמסרו עם הנחות טובות עבור הזמנות חוזרות ובמקרה של ליקויים כלשהם.

ההערות השליליות יש מידע כי הערך השונה של העבודה והמנהל שנקראו מודד. אחד מהלקוחות הביעו חוסר שביעות רצון בקשר עם העובדה כי חומר המשלוח ממנה לקח 300 רובל., אמנם בתחילה נקבע כי חלק זה של השירות יהיה בחינם. עוד משפחה המעוניינים לרכוש התקנה בעלות נמוכה של החלון, לא יכלה להגיע להבנה עם המנהל. "Ekookna" נציג החברה הציע בהתמדה לקנות מוצר יקר יותר, מבלי לקחת בחשבון את האפשרויות הכספיות של לקוחות.

רמת שירות

על איכות השירות בחברה "Ekookna" ביקורות חיוביות נמצאות לעתים קרובות. לקוחות רבים אומרים לנו כי צוות אדיב מועיל. מנהלים ופרטי zamerschika ולהסביר במונחים פשוטים את כל הפרטים החשובים הקשורים בהתקנה של החלון או דלת. צוות מאוד מוכשר תמיד ממליץ איזה דגם עדיף לבחור ומדוע. אבל יש ביקורות שליליות. אחד הלקוחות פנה למשרד של החברה בעיר מוז'איסק. הוא אמר שהוא פגש על ידי עובד אשר "אינו בקיא במיוחד בחלונות." דובר החברה הציעה בהתמדה לכתוב את הלקוח "על קפא", למרות שהוא הולך לקבל את הסחורה רק לאחר שישה חודשים.

מחלקת השירות של עוסק "Ekookna" חברה עם ניתוח של תלונות. לעתים קרובות מופיע על תגובות רשת ביקורות שליליות. במצב המתואר לעיל, החברה דיווחה כי צק השירות בוצע. פקידים בכירים כדי לברר מי דיבר עם לקוח. נמצא כי מנהל המכירות באותו יום נעדר והוחלף ראש המחלקה. בקשר לתלונה, ראש המצפה הבחין מחדש הסמכה ואת האתיקה של תקשורת עם הלקוח.

יש גם משוב שלילי מהלקוח, שרצה להפליל אותו בדירת מותג חלון Rehau. נאמנויות Zakazchitsa רק היצרן הגרמני. בתחילה, המנהל הבטיח כי Rehau בהכרח מזוגג. כתוצאה מכך, הבאנו והתקנו את החלון של אחר, לא ידוע חברה בשוק. בטקסט של ההסכם, כפי שהתברר, זה לא היה מותג מסוים של זכוכית. לכל הטענות הצוות סיפר כי אתה צריך לקרוא את המסמך בזהירות כי הרצונות של הלקוח אף אחד לא יודע כלום.

היבט חשוב כאשר הקשורים בהתקנה של חלונות, פסולת ניקוי. סקירות של חברה "Ekookna" מכילות מידע מתקין אחרי העבודה לסבול פסולת לתוך החדר המדרג. הלקוח או מספק למיכל האשפה בעצמם או לשלם "טיפ" (כ 200 רובל.) להבטיח כי מתקינים עשו. לפעמים "Ekookna" עובדי החברה יש חלק זה של שירותים ללא תשלום, כדי לפצות על כל החסרונות הודה במהלך ההתקנה.

אודות בביקורות מהימנות

חלק מהלקוחות הביעו את הדעה כי רבות מן הביקורות של חברת "Ekookna" ברשת אמינה. לקוחות אומרים, למשל, כי אתה לא יכול להשאיר את משוב שלילי באתר הרשמי של החברה. עם זאת, עובדים של החברה אחראים: דעה שלילית במקרה זה, אם הם, האתר פרסם גם, אם כי לא באופן מיידי. כל הביקורות מתווכות. משוב שלילי הוא ניתח בפירוט. בכל מקרה בחקירה רשמית.

אין זה סוד כי לקוחות לא מרוצים העבודה של החברה, בדרך כלל מנסים להביע את דעתם על אתרי אינטרנט שונים. לכן, לפני שתיצור קשר עם חברה מסוימת, כדאי ללמוד כמה פורטלים המפרסמים ביקורות. עכשיו זה מאוד פופולרי הוא השירות "Flamp" משולב עם 2GIS. חברות במדריך התכנית אינה הוסיפו מבקרים ומנהלי אתר. לכן, כך יורד הסיכון, כי הוא המקום שבו אתה מקבל מידע על חברה לא קיימים.

זה חל, למשל, והחברה. לפיכך, חוות הדעת השליליות מבוטאות על החברה "Ekookna" נובוסיבירסק. סקירות עבור "Flampe" אינו מכיל מידע על הארגון. למה? רק בגלל סניף חברה בעיר הזו הוא לא. בנובוסיבירסק, יש חברה אחרת בשם "Ekookna" אשר אוספת הזמנות להתקנת חלונות ודלתות. ביקורות לה חיוביים ושליליים כאחד. עם זאת, מח' השירות של החברה "Ekookna" נתנה תגובה רשמית כי החברה בנובוסיבירסק - המתחרה שלהם, לא שותף.

משוב מצוות

בין אם בתור חברה אטרקטיבית מעסיקה "Ekookna"? ביקורות של עובדי החברה הן שליליות נפוצה יותר. העובדים דיווחו כי השכר הוא קטן והוא לעתים קרובות מתעכב. חלק ניכר הגמול משולם באופן לא רשמי. יום העבודה המתקיימים באווירה מתוחה. מנהלים רבים לזלזל לכפופים. העובדים נקנסים בקביעות, וכן, ככלל, לא ברור, בקשר עם הפרות כלשהן.

עובדים לשעבר של אחד החטיבות של החברה אמר כי כל 2 חודשי צוות של מנהלי מכירות משתנה כמעט לחלוטין. כמעט המחלקה כולה מפוטרת, מייד לשכור עובדים נוספים. ושכר בו זמני מתעכב בחודשים. משמעות הדבר היא כי המומחים ללכת, בעצם עבדו במשרד 60 ימים ללא תשלום. ישנם הרבה תגובות שליליות וכי רבים מן התהליכים בחברה אינם מבאגים בבירור. הכשרת עובדים חדשים מתבצעת באופן שטחי. לכן, במצבים רבים קשה להבין כיצד לפעול כראוי. מידע דרוש כדי לאסוף את הפירורים, התייעצות עם עמיתי מערים אחרים.

"עניין של שם" חברה

בשנים האחרונות לעתים קרובות אתה יכול למצוא ביקורות שליליות על חברות, נושאי שמות דומים עם "Ekookna". לקוחות לשקול הבת שלהם ידועה חברה וכתובת עם טענות על הנהגת "משרד מרכזי." בעת ההזמנה קרובות בלבול. באחד הארגונים הללו, חברת "Ekookna» ב סטברופול היה משפט. במסווה של שם מפורסם, קבוצה של נוכלים לקחה הזמנות שנאספה כמויות גדולות בכיס של תשלומים מראש. לאחר אין צוות מאספים לא להשאיר את הלקוחות. עבודה מצוינת לא בוצעה. נציגי החברה האמיתית שנקראה "Ekookna" צריך לדבר בטלביזיה סטברופול להסביר לתושבי העיר: אין להם מה לעשות עם הונאות בעיר אין חברת סניף.

מצבים דומים התרחשו גם ביישובים נוספים. כפי שאמרנו, אנחנו ידועים לעיר אחרת, שם הוא עובד ישות משפטית - "שמו" החברה "Ekookna" - נובוסיבירסק. ביקורות מראות כי קיימת חברה המספקת שירותי ההתקנה של חלונות ודלתות. הוא עושה זאת לא תמיד איכותי. מעת במונחים הפר זמן ביצוע עבודה על ידי עובדי החברה לכאורה "Ekookna" (נובוסיבירסק). ביקורות לתת מידע כמו זה שהוקם על ידי החברה ואת החלונות והכניסו את בידוד הרעש בם הם כמעט נעדרו. יש גם חברה ב אסטרחן, אשר מבולבלת לעתים קרובות עם החברה "Ekookna". זה נקרא "חסכן Windows." לחברת לוגו, אשר מתאר שני דובדבנים.

מקלטים גם חברת "Ekookna" Gorodets. תגובות המכילות מידע שהחברה אינה קשורה לחברה תארה לנו. הארגון עוסק בייצור חלונות עץ באזור ניז'ני נובגורוד. מידע בעל אופי שלילי של החברה הוא לא. עם זאת, הוא לא נציג של החברה "Ekookna" ב סרגייב סרגייב. רק ב ניז'ני נובגורוד קיים סוחר רשמי.

חברות מתחרות "Ekookna" הוא גם בעיר טומסק. הוא מציע שירותי התקנה של חלונות, דלתות, התקנת קונסרבטוריומים ותריסים ייצור כמעט כל הערים הרוסיות. חברה זו אינה סניף של החברה ב סרגייב סרגייב או עוסק מורשה. למרות זאת הוא נציג של המותג מכנה עצמו כישות משפטית "Ekookna" (טומסק). סקירות של החברה הידועה מול לקוחות שהם קשורים לחשבון שלך. הוא דיווח כי חלק «הטכנולוגיות החדשות".

נציגי החברה "Ekookna" בקשו לשים לב למידע על הכתובות של סניפים וכ סוחרים מורשים כמפורט באתר הרשמי. ערים שבו רוב המשרדים Enterprise "Ekookna" - מוסקבה. ביקורות דיווחו כי "namesakes" של החברה בעיר הבירה שם. החברה חתמה על הסכמים להתקנת חלונות מטעם ישות משפטית "עיר Ekookna". נציגי החברה צריכים לצפות את הטקסט בקפידה ההסכם, כמובן, את השם של הישות המשפטית שבה הוא. זה יעזור להגן על האינטרסים שלהם בסכסוך עם אנשי עסקים חסרי מצפון.

עכשיו שאתה יודע הרבה על "Ekookna" מערכת העבודה של החברה. תגובות על החברה לספק מידע על מה ניתן לצפות חסרונות בשיתוף. אם אתה הולך להזמין, לקרוא את החוזה בעיון ואל תהססו לשאול שאלות.