"Bitriks24" - מה זה? תיאור, חיבור והתקנה

די הרבה אנשים מעורבים בעסקים, אולי לא מודע "Bitriks24" בקשה. מה זה? למה זה נחוץ?

מידע כללי

נספח "Bitriks24" היא מערכת של בקרה ואוטומציה של לקוח יחסי. זה יכול לשמש לא רק עבור עסקים גדולים, אלא גם ביחס למפעלים קטנים ובינוניים. במסגרת המאמר יוערך הוא היבטים חיוביים ושליליים של המערכת. אז הבה לקבוע מה משמש ומה מהווה "Bitriks24".

אוטומציה של תהליכים עסקיים ואופטימיזציה של האינטראקציה של העסקת צוות של הארגון - כך קצרה ניתן לאפיין מערכת זו. זהו פורטל תאגידי ענק שמנסה לכסות כמעט את כל מה שאפשר. כאן אתה יכול למצוא את הפונקציות של רשתות חברתיות, כדי לבנות פרויקטים, משא ומתן משימות, ניהול צוות לעשות הרבה דברים אחרים. כל המשתמשים החדשים מוזמנים לעזור מדריך שימושי מאוד. זה לא ייחשב כי זה מעבר להיקף של מאמר זה.

להשתמש תעריף

קריאה על ביקורות יישום "Bitriks24", קשה שלא להבחין כי בקרב השלילי קרובות מדלג פרמטר זה כמו הצורך להיות בטוח לקנות את המערכת. למרבה הצער, את השימוש ללא תשלום לא מסופק. ישנן שתי אפשרויות עיקריות:

• רכישה של פתרונות ארוזים;
• לעבוד בענן.

במקרה הראשון רכש מופע נפרד של התוכנות להתקנה על שרת משלכם. לעבוד בענן כרוך בשימוש על הצרכים של ארגונים שמציעים משאבי רשת. מתחבר אל "Bitriks24" במקרה זה יכול להתבצע בכל מקום בעולם, יהיה רק באינטרנט.

אם תכיר בחירה כי קיימת באתר הרשמי, תוכל להבחין כי יש גם תכנית חינם. אבל לא לשמוח מוקדם מדי - זה יותר תכסיס שיווקי מאשר זמן ההפעלה שמיש. חשוב להבין כי המערכת הארגונית כולה רב תכליתי המוצע, ולכן אין זה מפתיע כי יש צורך לשלם עבור זה.

התקנה ראשונית

אז, אנחנו כבר יודעים מה "Bitriks24". כיצד להשתמש במערכת זו בעסק, אנחנו עכשיו נודינו בזה. אז, אתה קודם צריך להפעיל את סביבת העבודה. כתוצאה מכך, כלים נפוצים של הפורטל יוצגו. במקור הציג באי מרכיבים:

• תקשורת;
• הכונן שלי;
• מטרות;
• לוח שנה;
• קלטת.

אנשים רבים בקשר הזה תוהה. כמו, יש סביבת עבודה "Bitriks24" יישום, הכניסה היא כשלעצמה אין מערכת ניהול! איפה הוא? אל תדאג, נחפש עם זה. יצוין כי המשתמש המקורי מוצג עם רשימה של פונקציות. ורק אז אתה יכול להיכנס לתוך המערכת.

תופעות

לפיכך, המשתמש מפעיל יישום "Bitriks24". "מה זה?" - הראשון הוא חשב. אבל לאורך זמן, עם כל אפשרי וקל להבנה. יש בגישה זו החברה לבין צדדים חיוביים ושליליים. הראשונה היא העובדה שמשתמש הם הרבה יותר מכפי שתכננו, כך שתוכל לפרוס במלוא עוצמתה. בתחילה, זה גורם הערצה אמיתית. אבל עם הזמן בא הבנה כי הנוכחות של מספר רב של כלים מיותרים צידניות תנועה ועבודה אנושית במערכת.

בנוסף, הנוכחות של פונקציות נוספות תמיד דורשת משאבים. וזאת למרות העובדה כי הם לא רגילים! הבעיה של המערכת היא העובדה ו'הסר מיותר קשה מאוד. זה רק על ידי מתכנתים המתמחים "Bitriks24". מה זה נועד עבור היזם הממוצע? אם אתה רוצה לשנות את מערכת בקרת כדי להתאים לצרכים הספציפיים שלך, אתה צריך מזלג מעל מומחה נוסף.

הזדמנויות

אבל, כמובן, נחשב היתרון העיקרי של מערכת הבקרה - הוא הזדמנות. אז, זה לא להתמקד כל כך הרבה על מכירות לעבודה עם לקוחות של העסק, אלא על משימות אחרות. חלקם מוכרים על פי צורך מאוד שימושי, עבור אחרים זה זבל. אבל אם אתם קוראים על ביקורות "Bitriks24", ולעתים קרובות אפשר לפגוש תלונות כי במקרים כאלה, השימוש רציונלית של עבודת האדם.

לפיכך, המשתמש לפזר את מאמצה בהדרגה, כאשר הוא מתחיל לעבוד עם האפשרויות השונות שעומדת הן מערכת זמינה. וזה, על מה ועל מנת לקנות "Bitriks24" נמוג בהדרגה לתוך הרקע. ובמקום למכור את המשתמשים יתחיל לאחסן קבצים, לכתוב הודעות, להתנסות בעבודת אפשרויות שליטה בזמן לעובדים שלהם, וכן הלאה. הנה חסרון, על פי אנשים שיש להם "Bitriks24". תהליכים אלה, כמובן, ניתן למזער, אבל לגמרי להימנע מהם לא עומד לקרות.

אודות התוכנה כדי להכניס מילה

קחו למשל את היישום "Bitriks24" (מה זה ואיך זה עובד) הוא ללא יעיל של ערך מועט. אבל זה יתמקד לא למתחם כולו, ובאופן ישיר לשלוט במערכת. אחרי הכל, "Bitriks24" מוצר יכול למלא ספר שלם. ואנחנו מוגבלים על ידי הגודל של המאמר. אז, בהתחלה זה יצוין, כי "Bitriks24" - פורטל המניין. הוא מספק הזדמנויות עבור משתמשים רגילים, ומנהלים. זה חיוני כי "Bitriks24" נספח צריך להיות אדם מנוסה שמבין מה הוא עושה. אחרי הכל, לפני המנהל, זה יהיה להתאים את התכנית, שווה גדול מספר שאלות כי יש להשיב.

התוצאה הסופית ואת איכותו תלויה במידה רבה אם הלקוחות עצמם לקבוע מה הם צריכים את המערכת ואיך זה יעבוד. הנה, יש מודול אחראי המסמך. כמובן, תכונה זו שימושית. אבל מעבר מסמך אלקטרוני דורש כמות משמעותית של זמן, מאמץ ומשאבים. בין אם העסק הוא מוכן להשקיע בו? או אולי לבטל את התכונה הזו? אבל במוקדם או במאוחר (זה הולך) יש להשתמש בו. ומה, אז להפעיל אותו שוב?

מבנה העבודה

בואו לשים לב עבודת ניהול המכירות. איך זה קרה? הרצף של פעולות במהלך תהליך המכירה נראה כך:

1. המערכת מקבלת בקשה שמישהו רוצה לבצע רכישה. הוא, כמו גם נתוני הקשר קיבל הלקוח (עדיין פוטנציאל) להיות רשום, ואת המוכר בחינם מקבל הודעה על זה. זה עשוי לשמש את המערכת עצמה ואת הדואר האלקטרוני.
2. יוצר עסקה פוטנציאלית. על בסיסו נוצר חשבון שנשלח יחד עם ההצעה.
3. לאחר קבלת הסכמתו של הלקוח ואת סיום ההסכם, איש הקשר נוצר.
4. על בסיס נתונים מנקודה 3 נעשה למכירה במסמכים הפנימיים, מוצרי הספינה ולבצע את התשלום.
5. העסקה נסגרת.

איך זה מיושם?

כדי לענות על שאלה זו באה להסתכל על התוכן של ניהול סביבת העבודה. במסגרת מכירת תהליך עבור אינטרס אנו מספקים שלוש נקודות:

• לקוחות פוטנציאליים. אלה כוללים אנשים שעדיין אינם לקוחות, אך כבר הראו עניין מסוים בחברה ועל מוצריה או שירותיה להציע כל כך הרבה כי הוא החליט להשאיר את הפרטים.
• מגעים וחברות. זה כולל אותם אנשים וארגונים שנמצאים בתהליך של עיבוד. כלומר, הסדר שלהם התגשם.
• עסקה פוטנציאלית. זה יכול להיות שנוצר על בסיס של פרט לקוחות או אנשי קשר.

באופן כללי, כדי ליישם את תהליך המכירה יכול לשמש כל הפריטים האלה. השאלה המרכזית היא, מה אם זה הכרחי למלא (כלומר מה המידע המפורט בלוקי הנתונים). כדי להגדיר את המערכת, את הנוהג של מזמין מומחים שעובדים על בעיות ארגוניות. לדוגמה, הם לעתים קרובות מומלץ לבצע הפרדה על זה העיקרון:

1. לקוחות פוטנציאליים. אנשים אשר מעוניינים פעילות החברה, אך עדיין לא רכשו כלום.
2. מגעים. אנשים שיש להם משהו שנרכש או נמצאים בתהליך של קנייה.
3. החברה. זהה לזה של אנשי הקשר, אבל כבר ברמה של ישויות משפטיות.

ביקורות

זה מגיע למבוי לוגי של מאמר. מה היישום "Bitriks24" נחשב. אבל יש לציין כי בהחלטה ליישם מערכת ניהול זה חייב להיות מוכן היטב עבור שלב זה. לפיכך, על פי משתמשים, אתה צריך להחליט אילו פונקציות של הארגון ניתן להעביר "Bitriks24" כדי להקל על העבודה הבאה. זה יכול להיות, ודיווח, והקמת התקשורת בין המחלקות השונות או פשוט עריכת מערכת אחידה של לוחות זמנים. אנשים כאלה, אתה יכול להוסיף נפרד מלא מודול של צוות זמן.

אבל, כפי שכבר הוזכר לעיל, כל החששות הללו יש צורך להבטיח כי הם לא העיבו על המטרה העיקרית של המערכת - המכירה. כל השאר - זה רק תוספת. הם צריכים רק להקל על העבודה של המפעל. לפיכך, על פי משתמשים, היווצרות האלקטרונית הרשום יחסוך במדפסות, דיו וזמן נדרש לשאת מסמך. אבל אם אתה מוסיף את היכולת לכתוב הודעות שלך, עלול להיווצר מצב שבו עובדים לעבוד במקום שיעסקו שיחה על נושא שרירותי.