סופרמרקט "Silpo": משוב צוות ולקוחות

באוקראינה, אחד המובילים בשוק בתחום קמעונאות המזון הוא סופרמרקט רשת "Silpo". תגובות על זה נמצאות בדרך כלל באינטרנט. בואו לראות איזה רושם של החנויות המפורסמות מורכב salesrooms מבקרים. שימו לב לחוות הדעת, אשר הביע מעסיק עובדים "Silpo".

אודות החברה

רשת של סופרמרקטים "Silpo" השייכת לקבוצת החברה "Fozzy" מכירת מזון מאז 1998. המותג הידוע הראשון החנות נפתחה ב קייב בשנת 2001. בעל העסק העיקרי (51%) - Kostelman ולדימיר Mihaylovich, במשרה חלקית הגיטריסט משורר רוק קבוצה "תיקון של מים." הבעלים משותפים של החברה הם אולג סוטניקוב, רומי ויורי CHigir Gnatenko - לכיתת Kostelman, שותפיו יצירה מוזיקלית.

בזמן לימודיה, חברים שולטים בעסקי ההסעות. כמה שנים הם מיובאים ברוסיה נמכרו מן חטיפי שוקולד מגשים, לעיסת מוצרי מסטיק ואחר כי הם פופולריים בשנתי ה -90. בהדרגת עסקים קטנים טיפשיים למדי הופכים חברה יציבה המיישמת מזון בתפזורת. בשנת 1998, הוא החל בפרויקט "Fozzy", שבו הסופרמרקטים "Silpo" נפתחו.

נכון לעכשיו באוקראינה יש יותר מ 150 חנויות של הרשת. סופרמרקטים "Silpo" מציע יותר מ -20 אלף פריטים של מזון, כימיקלים ביתיים, משקאות אלכוהוליים, מוצרי ילדים.

חנויות, נוטים לכבוש את השטח של 800 מ"ר. מ 'ויותר. במחלקות מיוחדות של מגוון רחב של בשרים, ירקות, פירות. רשת מסחר עם מבחר עשיר של מעדנים אקזוטיים, כגון קני סוכר, פרי קקטוס, שאלוט, בננה אדומה, granadilla, פזית, carambola.

כאשר סופרמרקטים "Silpo" לפעול הבישול שלהם, סדנאות הכנת סושי, מאפייה, הקונדיטוריה.

חנות של רשת ההפצה ממוקמת בעיקר באזורים המרכזיים של ערים. אין זה מפתיע, אם כן, כי רבים מתושבי אוקראינה בקרו "Silpo" ב הפסקת הצהריים, לקנות סלט או מנה עיקרית.

בסופרמרקטים, ישנם חלקים גדולים של מוצרים לילדים. כאן אתה יכול לקנות בכל צעצועי עלות סבירים, חומרים עבור עבודות יד, מכתבים, ממתקים, עוגיות, מגבונים.

בתי מציעים מגוון רחב של אביזרים לפיקניק. אוהדים של טיולים קלים להרים כאן גריל קומפקטי, שיפודים, גריל ברביקיו.

מאז 2008, מוכרת מוצרים שנעשו על ידי צו של קבוצת החברות "Fozzy" של רשת הסופרמרקטים. היא מיוצגת על ידי הבאים המסחריים :

1. "פרס". יותר מ 1100 זנים של סחורות Crafted עם סימנים מיוחדים על איכות המוצר מובטחת. לפיכך, כפי שדווח ברשת מכירות פרסום מנסה להקל על המשימה של בחירת הקונה ובכך לחסוך את זמנו.
2. "כוס מלאה". היא כוללת יותר מ 450 שמות של השימושי ביותר בסחורות בחיי היומיום (שמן חמניות, שולחן חד פעמי וכן הלאה. נ)
3. "כוס מלאה." שמפניה ויין חסכוני נקודת מחיר.
4. Premiya בחר. מעדנים, בדרך כלל מוצרי יקרן, כולל חדקן טבעי וקוויאר סלמון.
5. "ארץ ירוקה." הפרי הכי שימושי וירקות המכילים למקסימום של ויטמינים.
6. אשן. סיידר תפוחים.
7. "הפרס ריקי טיקי». המוצרים של הילדים הפופולריים ביותר: מזון, ממתקים, מוצרי רחצה.

יש גם סופרמרקטי Le Silpo הם חלק מרשת המסחר, הנוגע בקטגורית המחיר הגבוהה יותר. הם מיועדים ללקוחות אמידים. כאן אתם יכולים לקנות זנים נדירים של גבינה, פרות אקזוטיים וירקות, משקאות אלכוהוליים בלעדיים.

מסחר רשת מפרסמת מתכוני פרסקו מגזין משלה. על דפיו מציעים שפע של רעיונות, מה מנות שהוכן תוך שימוש במוצרים מן הסופרמרקטים.

קבוצה של חברות "Fozzy" גם מפתחת רשת של בתי קפה תחת הכותרת "Silpo רסטו". זה די מקומות נעימים שבו אתה יכול לאכול טעים ולא יקר.

המידע מצבה הכספי של החברה "Fozzy"

למרות העובדה כי סופרמרקטים "Silpo" רשת היא מהמובילות בענף קמעונאות מזון, לא יכול להיחשב המצבה הכספית של הקבוצה של חברות טובות.

כפי שאתם יודעים, 12 ביולי, 2016 הורה בית המשפט על מעצרם של כל הכסף בחברה, "Fozzy-Food" חשבונות חברה, בעל החנות. לחברה חובות איחור על הלוואה PJSC "בנק VTB" בסך של 239 100 000 גריבנה. בהתבסס על המידע הזמין אנליסטים של הבנק, הלווה הוא מסוגל די כדי לשלם את חובותיה, אך מסיבות שלא הובהרו מתחמק שירות חוב.

נכון לעכשיו, בחשבונות נעצרו להציב יותר מ -70 מיליון דולרים.

למרות החסימה של קרנות, "Fozzy-Food" החברה ממשיכה לעבוד ולסחור. יתכן, כהערה על עובדי הבנק, רק הפרה של החקיקה האוקראינית.

מה המצב הפיננסי הנוכחי של קבוצת חברות - עדיין לא ידוע. סביר להניח כי סופרמרקטים יפסיקו לעבוד.

דעת הצרכן על השירותים ברשת הסחר

רוב המבקרים לאפיין את המצב לטוב בחנויות "Silpo". ביקורות של גברים ונשים רבים להבהיר כי בסופרמרקט זה נעים.

בשינה לרשת המסחר שבבעלות החברה "Fozzy", ישנם מספר מתחרים חזקים כמו "Auchan", "קוקטייל", "אקו-שוק". אבל זו אינה הסיבה קונה לעקוף חנויות "Silpo". ביקורות של לקוחות להכיל מידע על היתרונות הבאים של רשת מסחר:

1. פעולה ללא הפסקה. זה חשוב במיוחד עבור גברים ונשים, מאוחר בשירות.
2. מיקום נוח של חנויות. אתה תמיד יכול לקנות אוכל בדרך הביתה מהעבודה.
3. נחות סופרמרקט בהירות, מרווחים ונקיים.
4. מעמדים עם המוצר הם במרחק גדול זה מזה, כך קונים אינם מפריעים זה לזה.
5. מגוון גדול של מוצרים, אתה יכול לקנות הכל במקום אחד.
6. מחירים סבירים.
7. בחדרי מסחר ישנם סימנים-חיצים כדי לעזור למצוא את המחלקות הנכונות.
8. צוות מתנהג בחביבות.
9. מערכת הבונוס מאפשרת לך לחסוך קצת מזומנים.

מתוך "Silpo" חסרונות קונים שימו לב לדברים הבאים:

1. מוצרים צריכים להיבחר בקפידה. ביניהם הם מפונקים, פג.
2. השומרים מתנהגים באופן לא הולם, גם בחשדנות מסתכלים כל לקוח.
3. ריח רע שמר במחלקת הבשר.
4. ב "Silpo" סופרמרקטים יכולים לתת משקל קצר.
5. מערכת הבונוס היא מורכבת מאוד. זה לא תמיד ברור מתי נקודות לצבור עבור רכישות ואיך להשתמש בהם.

סקירות מוצרים

לגבי איכות המוצרים הנמכרים בסופרמרקטים "Silpo", ביקורות של לקוחות ניתן למצוא שליליות. לקוחות מקוונים רבים מדווחים כי הם פשוט לא קורים כדי לקבל בחנויות, סחורה פגומה "Fozzy". הדבר נכון במיוחד של מוצרי בשר. אולי, בהקשר זה, את המחלקות שבהן הם מוכרים בשר חזיר ובשר בקר, ריח לא נעים. על מדפי החלב, גבינות, נקניקים הציג קדימה מוצרים, את חיי המדף יפוג בתוך יום או יומיים.

כמעט כל פעולה אוקראינית "קריסת מחירים" ידוע, אשר מתקיימת בקביעות רשת הסופרמרקטים "Silpo". ביקורות של לקוחות להבהיר כי הנחות גדולות קרובות מותקנות על מוצר מאחסן רוצה למכור כמה שיותר מהר. משך פעולה - על 2 שבועות. במהלך תקופה זו, נפילה במחירי הפירות והירקות, אשר יצא למכירה במשך תקופה ארוכה מספיק, וכן עבור סוגים מסוימים של בשר, דגים, משומר. רבים מתושבי אוקראינה בהצלחה השתמשו בפעולה "קריסת המחירים" כדי לחסוך כסף. בין מוצרי מזון, המהווה הנחה, אתה יכול למצוא באיכות גבוהה, חיים ארוכים.

אנחנו יכולים לשקול מידע אמין שמגיע לעובדים "Silpo"? ביקורת בתוך צוות, אשר מכיל מידע על האיכות הנמוכה של מוצרים היא מדאיגה. קיים חשד כי עובד לשעבר כועסים על המעסיק ולהתיז את הרגשות השליליים. הם מזהירים צרכנים כי הבשר בחנויות מעופשות ותבלינים מעובדים, כדי באיכות הנמוכה שלה היה לא מורגש. אנחנו לא יכולים לדעת בוודאות, האם "המאשימים" צודקים. עם זאת, בעקבות כללים פשוטים כדי להגן על עצמך מפני קניית מוצרים באיכות נמוכה:

1. תמיד לשים לב לתאריך התפוגה מודפס על גבי האריזה. אם את הסחורה מודבקת בזה אחר זה מספר תוויות, צריך להיזהר: זה יכול להיות שהתאריך האמיתי של ייצור הסחורות רוצה להסתיר.
2. בחרו במזונות שנמצאים על המדפים בסמוך לחומה. ככלל, הם טריים.
3. כשרוכשים בשר או עוף, לבקש ממנה לתת לך צ'ק על הריח.
4. אל תקנו פירות ארוזים וירקות: בחבילות עם תמונות ורשתות צבע, הם מאוד אטרקטיביים, גם כאשר מפונקים.

לקוחות דעה על המחירים ומערכת בונוס

כמו רוב רשתות סחר, "Silpo" קובע את המחיר של כמה מוצרים מתחת, והשני - קצת יותר גבוה מאשר המתחרים. הרמה הכללית של מחירים בחנויות מקובלת לקונים.

בנוסף, רבים מתושבי אוקראינה מושכים את הנוכחות של כרטיסי בונוס. בעת ביצוע רכישה מספר מסוים של נקודות לזכות החשבון האישי של הלקוח. בשנת הרכישות הבאות ניתן להשתמש כדי לשלם עבור הסחורה.

כמו Silpo כמה לקוחות "קל להבין את מערכת בונוס. בקושי מבקרת בחנות יכולה באופן עצמאי לחשב את כמות הנקודות שנצברו "קופת החיסכון" שלו והם נחשבים על ידי כמה אלגוריתם. בנוסף, לא ברור באיזה שלב הבונוסים שנצברו ניתן בילו. רוב הקונים מעדיפים לקבל כרטיס הנחה אשר מקנה להם את זכות אחוז הנחה קבוע. חלק מהלקוחות Silpo "התלונן כי בונוסי הבטיח הצטברו. על קו חם לענות במצבים כאלה, כי הרכישה אינה רשומה במסד הנתונים.

קונה דעת על מבצעים, ביקוש מגרה עבור סחורה

בשנת סופרמרקטים "Silpo" על מנת להגדיל את הביקוש הצרכני מתקיים כל הזמן מגוון של פעולות: שבוע של הנחות, הגרלות, הגרלות. ביניהם, הרבה יצירתיות יוצאת דופן. לדוגמא, בחנויות "Silpo" ב חרקוב כל שיק מהקופה הרושמת מספק חיזוי קצר של העתיד. קונים רבים עם האינטרס שלהם בקריאה.

כמו כן בסופרמרקטים חרקוב לאחר 20-00 הנחות סט על מוצרים קולינריים עבור אלה שלא אוהבים לשבת על דיאטה, אבל מעדיפים בערב ארוחת ערב טעים. כל יום חמישי ברחבי הרשת "Silpo" הוא פעולה "יום פיש": על כל המוצרים מן הנהרות והימים הוא הנחה של עד 20%. בחנויות ניתן לקנות שוברי מתנה בשווי נקוב של 100, 200 או 500 גריבנה. זה מאוד נוח עבור האנשים של אוקראינה, שרוצים לעשות מתנה מעשית למישהו של המוכר.

באופן כללי, הצרכנים להציג את פעילות סחר "Silpo" חיובי. אבל כמה לקוחות זכר היסטוריה לא נעימה, כאשר סופרמרקטים שאינם עולים בקנה אחד עם התנאים של המניות.

לקוחות רבים להיענות בחיוב מוכרי הקופאיות. הסקירה דיווחה לצוות כי "Silpo" ידידותי תמיד מוכן לענות על שאלות לקוחות.

חלק מתושבי אוקראינה מציינים כי במהלך הזמן צהריים בין השעות 12-00 עד 12-30 קופאיות בחנויות משמרות שינוי בשלב זה יש להמתין בתורים ארוכים בקופה.

רבי לקוחות רשת הקמעונאית זועמים בשל העובדה כי מוכר לגעת במוצרים ארוזים (כגון בשר) ידות ללא כפפות.

לעתים קרובות רגשות שליליים לגרום שומרים "Silpo". ביקורות לומר כי המאבטח ליווה כמעט כל מבקר במבט חשדני.

דרושים ב "Silpo". תנאי עבודה

אלה המבקשים למצוא עבודה הגונה, חשוב ללמוד את התגובות של המעסיקים. "Silpo" מפרסם בקביעות עבודות מוכרות רבים, קופאיות ומאבטחים. רובם כרוך בעבודה הן במשמרות יום ולילה. השכר הממוצע "Silpo" העובדים הם כ 800 דולרים. שבוע, לא מעט על סמך מחירי המזון והדיור.

זה מעניין, כי הלהקה "Fozzy" החברה מציעה תוכנית פיתוח קריירה ייחודית לבוגרי תיכון. כדי להשתתף בה, בנים ובנות צעירים יכולים למלא טופס באתר הרשמי של "Silpo". במקרה של סיום המוצלח של ראיון המועמד לעבודה ולקחת את תכנית פיתוח בודדת עבור החברה שלו, "Fozzy". כל עבודת הטריקים ומלמדת אוצרת טירון. לאחר שהוא עובר דרך שלבי ביניים של בוגר אוניברסיטה שימש כראש ענף, מחלקה או מנהל החנות.

ביקורות על אופי העבודה

וורקוהוליק אמיתי בטח יאהבו לעבוד ברשת קמעונאית "Silpo". משוב מצוות לאפיין קבוצה זו של חברות כמקום מתאים כדי לחדד את כישורים רבים. עובדי חנויות זמניים לשרת מבקרים, הציבו את הסחורה על הדלפק של planograms נתון, אולם מכירות נקיות, רואים את זה כי לא היה שום גניבה. גם נציגים של המין החלש צריך להיות מוכן לשאת ארגזים כבדים של מוצרים, במידת הצורך.

תגובות על רמת השכר

לאלו המעוניינים לקבל גמול נדיב עם תעסוקה מינימאלית, המעסיק הגרוע ביותר - היא רשת סחר "Silpo". משוב מהצוות בנושא מכילים את אותו מידע: הכסף הגדול בלהקה "Fozzy" חברה לא קיבלה כסף. למה? כידוע, בשנת 2015 החברה עבר קיצור המדינה. מספר אנשי ירד ב 20%. כמות עבודת העובדים נותרים גדלה. שכר באותו זמן מופחת.

בנוסף, עובדי "Silpo" נקנסים לעתים קרובות על עבירות קלות. סכומי קנסות של עד 500 UAH. עובדי חנויות למעשה יפצו מכיס כל מחסור החנות. קנסות נקבעים על מנוח, והצגה שגויה של סחורות, בלגן על מדפי הקניות בסופרמרקטים "Silpo". עובדי אורח מכילים מידע שלילי מאוד כי מנהלי החנויות למכור סחורות, לא חבטות צ'קים על היד. החובה לפצות את החסר בעוד באותו הזמן מוטל על כל חברי צוות.

עם זאת, יש משוב חיובי על העבודה "Silpo". עובדים שעבדו ברשת זמן רב, אומרים כי במהלך הזמן שהם מעולם לא קנס.

ביקורות מחברים אחדים מזהירים כי השכר ב "Silpo" מתעכב לעתים קרובות. לפעמים זה לא קורה, ואת פורמליזציה של חוברת העבודה.

צעירים שאינם עמוס על ידי משפחתו, מוכן לעבוד במשמרות לילה וסופי שבוע בעת הצורך, ככל הנראה, יעשה קריירה טובה ברשת הסחר. החרוצה עובדת במערכת של ערך ולשלם להם די נדיב.

ביקורות של היחס לצוות

יחס צוות אינו מודע היטב בקבוצה של חברות "Silpo". ביקורות של עובדים מכילות מידע לעובדים מן השורה יכולה להיות מטופלים עם בוז.

בנוסף, עובדים לשעבר של "Silpo" מידע נתח כי הוא באמת הרבה מוצרים שפג תוקפם בסופרמרקטים. עובדי החברה נאלצים לקנות בחזרה חלק גדול של מזון מקולקל. במקרה כזה, אם הם לא מסכימים, הם נקנסים ומשוללי בונוסים.

היו גם עדויות של עובדים שכאשר הערים היו בפעולה צבאית, מנהיגים אינם מורשים לעזוב את מקום העבודה. עובד "Silpo" היה לסכן את חייהם על מנת שלא לאבד את מקור הפרנסה היחיד שלהם.

מה מידת שביעות הרצון לעבוד ברשת הסחר "Silpo" בקייב?

בתוך העיר יש כ 50 חנויות השייכות לקבוצת החברות "Fozzy". אזרחים אוקראינים הביעו מגוון ביקורות של "Silpo". קייב - עיר שבה שוכנת במרכז הבקרה של הרשת של חנויות.

נראה כי זה המקום שבו השירות במרכולים יש להקים היטב. עם זאת, ישנם ביקורות של תושבי קייב כי הצוות "Silpo" מתנהג בגסות כלפי הלקוחות. רבים גם מתלוננים על תורים ארוכים ליד הקופה.

"Silpo" בסופרמרקטים אוקראיניים דרום. משוב מצוות

זפורוז'יה - עיר שבה יש בחנויות הרשת הקמעונאית הגדולה ביותר בדרום הארץ. עובדים אומרים כי מנהלים לעשות משמרות לוח זמנים לא נוחות. אנשי מכירות וקופאים רבים עובדים במשך זמן רב, שבעה ימים בשבוע. עובדים לשעבר של רשתות המסחר גם משאירים הודעת משוב שלילי. "Silpo" (זפורוז'יה) נחשב "קשה" על ידי המעסיק.

עובדי חנויות חשים כי הם מומי האחריות. אפילו סופרמרקטים מנהליים קרובות צריכים לשרת את הלקוחות בדלפק או הדלפק.

משוב שלילי על העבודה "Silpo" (זפורוז'יה) מכיל תלונות על היחס גס הרוח של למנהלים כפופים. רגילות עובדים חושבים כי מנהלי חנויות שהם מרומים, שכר ספירה בלתי הוגן, אלא להגן על זכויותיהם, אין להם שום סיכוי.

מסקנה

קנה מזון עבור משפחה של מוצרים - תהליך מהנה ובאותו זמן בעייתי. אני רוצה לקנות את כל מעוררי תיאבון טעים, הכי טרי. כבר הליכה באולם הסופרמרקט, עקרות בית רבים הם נפשיים, איך הם ייראו במחבת אוטומטית אותם פרוסות בשר בשילוב עם ירקות ותבלינים ארומטיים.

עכשיו יש לך מספיק מידע על הסופרמרקטים "Silpo". ביקורות של עובדים ולקוחות מייצגים הרבה הן של נקודות חיוביות ושליליות של השקפה. יש מידע, אתה עצמך תחליט האם הרשת המסחרית השימושית כדי לבצע רכישות בחווה והאם ללכת לעבודה.