מתנפל - מה זה? הסיבות mobbing, המהות שלה וכיצד להתעמת

באתי צוות חדש, סיכון לא משתלב חייו העכשוויים על פי כללים מסוימים, ובכך לגרום יחס שלילי אל עמיתיה והממונים עליה. ובכן, אם אתה יכול מייד מבין את הטעויות שלהם ולתקן אותם, אבל אם בתחילת העימות, מסיבות שונות רחוק מדי, עובד חדש יכול להיות קורבן של סלידה, בוז, הלעג הכללי, כמו גם שובבות קטנות וגדולות. תופעה זו בפסיכולוגיה נקראת "מתנפלת". מה זה ואיך להתמודד עם זה, נדון בפירוט בהמשך מאמר זה.

ההבדלים בין קונפליקטים mobbing ועבודה

קודם כל, אתה צריך להבין בדיוק מה שמבדיל מתנפל מן המריבות כרגיל, לעתים קרובות בכל קבוצה. לדוגמא, כאשר הראשי הוא אחראי ברשלנות, משום ששכחת לשלוח איפשהו מסמכים, ולאחר מכן אתה גם טסת ממזכירו, מזכיר לנו הוראה זו כמה פעמים - זה לא טרדה, ותגובת הרשלנות שלך.

אבל אם אתה בא לעבוד, למשל, אתה בקביעות לשמוע את הביטוי מעמיתים: "נו, באמת, וחשבנו מכונית פגעה, ולבסוף, חלץ מן החברה שלו!" או מוצא שיש לך במחשב קבצים חשובים נמחקו, מסמכים מעורבבים, ועל השולחן הן פיסות של מאכלים אהובים, וכו ', אז סביר להניח שאתה - .. קורבן mobbing.

כמה צוותות כמו תופעה מגעילה עלולים להתרחש במערכת היחסים בין אנשים בודדים. לדוגמא, הראש מתייחס מישהו כפוף, מראה עוינות מוצדקת לכאורה. תופעה פסיכולוגית זו נקראת "בריונות".

מה יכול לעורר mobbing

לכן, הצקות mobbing - מה זה? זה שהם מעוררים? כפי שהתברר, רוב הגורמים לתופעות אלה הם די מובנים, ואחד מהם עשוי להיות קנאה יסודית.

דמיינו לרגע - בקהילה, שבו הארבעים ארוכי העובד הצעיר, מגיעה צעירים, מלא כוח עובד אנרגיה. זה מובן, כי זה לא יקבל מיד בזרועות פתוחות. ובני הנוער, ועל בריאותו, ואת היכולת בקלות לעשות קריירה תעורר התיישבה בכיסאותיהם, "אזובים" עמיתים מקנאים.

ואם העם חברה מזמן חלמתי נבחר בקרב הצוות, אבל מעולם לא הצליח לטפס בסולם הדרגות, הם יכולים ללכת יותר על ידי שאיפות אישיות: כדי לנסות הכנעה מוחלטת של כל אחד מעמיתיו. כאובייקט נבחר בדרך כלל החלש, ותהליך זה מאפשר מתגרה נוכלים להרגיש אישים גדולים.

מתנפל - סימן של בטלה

הצוותות עם מאורגן כראוי ואחריות של עובדים גם מאוד קרובה מתנפלות. בעבודה, שבו אנשים פשוט עמלים לעשות כלום מחפש כל הזדמנות כדי להרוג את הזמן, כינתה את התופעה הוא משהו שיכול לקחת אותם, לעורר ולעשות ומלאי משמעות.

בנסיבות כאלה, זה יכול להיות כל נוכלים מכורים לעבודה. "מה, אתה צריך יותר מכל אחד אחר? מה לעשות שתעבור לפני הראש "-? זה טיעוני השביעות הכלליים. אגב, במיוחד נוטים הקולקטיבים תופעה זו, שבה אי אפשר להתקדם בקריירה שלך, אם אתה לא חביב של הבוס.

הסיבות mobbing

סיבת mobbing יכולה להיות תחרות קשה. בדרך כלל, במקרה כזה, הקורבן אפילו לא מרגיש סלידה מיוחדת, פשוט כי היא בשלב מסוים מכשול בדרך אל המיקום או שכר הרצויים.

כמו כן, חשוב לדעת כי מתנפלים בעבודה היא לרוב מכוון לאנשים עם מחסן אופי מסוים. כמו לב, חוקרים, הקורבנות שלה נוטים להיות בכיינים, אישים חלשים לשמצה, מדי להתבלט (מה שנקרא עורב לבן), מתבודד זועף ונרגן או מוזר. כל אחד מהם יכול לגרום לגירוי עמיתים וממונים שלך ואת הרצון להכניע ולהשפיל.

שוב לגבי מי יכול להפוך לקורבן של mobbing

אודות האנשים תפסו תחת הלחץ הפסיכולוגי, אתה צריך לספר לנו יותר, כי, על פי רוב, יכול להיות בכל מקום על קורבן mobbing. ודרך אגב, בניגוד זובור צבאי או בריונות של חבר לכיתה בתיכון כאשר בדרך כלל שואפים להכניע את הקורבן ולעשות חלש אופי, mobbing שלה משמש העובדה של מי שהם רוצים להיפטר, כוח לפרוש.

מתנפל בצוות יכול לראות את הכתובת כפי חדש, משהו מסוכן עבור הוותיקים, ועובדי מיומנים מוסמכים, מכריח עמיתיו לסבול מרגשי נחיתות.

חיות ממונות יהיה לסטות מתוך קנאה, וראשי זוטרים לנסות "לסחוט" כדי להחליף איתם יותר "ידידותי" וגמיש. לעתים קרובות מתנפלים חשוף חצוף, מדי בטוח בעצמו וצוות יהיר (הקורבן הוא תמיד לא מלאך) בגלל העוינות הכללית האישי או האנשים שלהם דחה את ההצעה של ידידות, ולפעמים הסיבה היא והטרדה מינית מצד הרשויות (ככלל, זה חל על ידי הציק).

איך מתנפל

לא משנה היכן מתפתחות מתנפלת (בבית הספר או במשרד), הוא עובר מספר שלבים. ובסיס הופעתה של תופעה פסיכולוגית זו הוא בדרך כלל אקלים בריא בצוות, שניזונה מתח רגשי גבוה. אחרון ארוך כזה לא יכול, ולכן, חברים המודעים הקולקטיבי מחפשים "אשמים", אשר תמיד יתברר מי הוא רוגז כללי (כבר דברנו על זהותו של הקורבן).

הכתובת של "השעיר לעזאזל" שנבחר מתחילה לשפוך לעג לעג. במשך הזמן, זה הופך להיות קצת נסחף ומתחיל תהליך של הצקה צוות או לכיתה כבר קשה בניסיון להשפיל את הקורבן, יצירת ואקום סביבו בצורה של חוסר תקשורת ותמיכה, אשר, כמובן, לא יכול להשפיע על הביצועים של חובות העבודה.

זה האחרון, בתורו, גורם הממונים חוסר שביעות רצון, במיוחד אם הוא לא מאוד מתעניין בחייו של פקודיו. כתוצאה קורבן mobbing צריך לעזוב את הקבוצה.

זנים של mobbing

בפסיכולוגיה, ישנם שני סוגים נקראים לחץ: מה שנקראו לבן ושחור. למרות שברור כי המהות של mobbing אינה תלויה מה זה "צבע" - הוא בכל תנאי הוא סימן בריא, ולעתים קרובות אנשים סדיסטיים פשוט מסוימים.

"לבן" (כמוס) mobbing מופיע ערמומי. הלחץ בדרך כלל נסתר, ועובדים בחריצות מנסה להתרחק מכל כלשהי מעלליו. הם מדגישים כי האדם מרגיש קורבן, פשוט מדי רגיש וחשדן.

אגב, התנהגות זו היא מאוד ערמומית, מאז כוחות נפלה בלחץ לפקפק המקצועיים והאישיים האיכויות שלהם כל הזמן ללא הצלחה לנסות לשפר את היחסים עם קולגות.

"השחור" mobbing - הוא סכסוך פתוח. Mobbers ובכך נותן את הקורבן כדי להבין שזה משהו לא מרוצה, ואת במפורש כי העובד אינו מקום בנבחרת. בכך הוא נתמך על ידי אחרים.

mobbing כלים

מתנפל ובריונות (המהות ושיטות עימות, אנו רואים במאמר זה) מתבטאים קבוצה מסוימת של רדיפת כלים.

לרוב מדובר בחרם, כתוצאה שהעובד הופך פשוט בלתי נראה עמיתיהם, אף אחד לא מדבר עליו, לא לשתף את החדשות, זה לא להזעיק מסיבות תאגידים אחרת להתעלם מנוכחותה.

לעתים קרובות, הקורבן המשמש קיטורים מוצדקים. התנהגות זו נכונה במיוחד עבור הראש ביחס הקורבן-העבדים.

למתחילים משמשים לעתים קרובות, וכלי נשק כגון דיסאינפורמציה. לדוגמא, אם קצין מנוסה שהיה מוקצה לקחת את חסותו על המצטרף החדש, להרגיש את המתחרה האחרונה המפורשת, הוא יכול לעוות קצת מידע ספציפי ולגרום כתוצאה של חוסר שביעות רצון עם הרמה המקצועית של הראשים אמצו לא מכבר, עד לפיטוריו.

קורבן של mobbing יכול לקלקל וחפצים אישיים, ואלה שעבורם היא עלולה, ובמקרים מסוימים אפילו מאיים להשתמש בשיטות של בריאות (תה משלשל או צעד - אבל אתה אף פעם לא יודע על זה דמיון נבל מספיק!).

מה עליי לעשות כדי למנוע נתון mobbing

על מנת למנוע כל ניגוד עניינים אפשריים לתפקיד החדש, אתה צריך מייד לבצע סדרה של כללים ספציפיים:

• אתה לא צריך להשוויץ. צלחות יתרונות ברורים אחד העובדים יכולים להיות צוות מעצבן. קנאה, כפי שאתה יודע, הוא מסוגל לדחוף אנשים לפעולה מכה קשה ביותר, כדי שהוא לא יתעורר לה: לא להתפאר מעריץ עשיר, חופשה מפנקת, הרכב, קיבל במתנה, וכן הלאה ..
• נסה לאמץ את החוקים במהירות שבאמצעותו חייהם הקולקטיביים. בכל קהילה, יש זמן רב למדי, באופן בלתי נמנע להופעת סוג של צ'רטר הארגונית, אשר מסדיר את כל חבריה. האיש מתעלם ממנה (מפלגות אירוח משותפות, איסור על איפור במקום העבודה, פינוקים לכבוד יום ההולדת שלו או כל שמחות משפחתיות אחרות וכן הלאה. פ), סיכוני מפעילת יחס שלילי של עמיתים ואפילו מעולה.

התנהגות הגונה - דרך להימנע mobbing

הכללים הנ"ל ניתן להשלים וכמה פריטים שימנעו mobbing:

• בארגון של מתחילים חשוב מאוד כדי לקבוע מיד שלה מנהיג פורמלי, כדי לקבל את תמיכתם.
• אתה צריך להיות מאופק בהצהרותיו: אל תמעיטו עמיתים ולא לרכל עליהם.
• לא תיענה לדרישתנו לא להיעלב על תעלול.
• הייה כל ידידותיים ומסבירי פנים, אבל לא להתחנף ומתרפס.
• אל תאפשרו להשפיל את עצמם, כמו בכל קבוצה לא אוהב את עניו וחלש.
• נסה לדבר בפתיחות עם העבריין, אך חשוב להיות בבית בזמן השקט ולא ללכת עלבונות. הגדר את השאלה המצח: "יש לי משהו שאתה לא אוהב?" תבין mobbers שאתה מבין את המצב והם לא מתכוונים לשתוק.

ההשלכות של mobbing

כל הטיפים ויוכלו למנוע או לפחות למזער במצבי קונפליקט המפורטים לעיל. וזה מאוד חשוב, כמו mobbing ובריונות יש השלכות חמורות מאוד למי נרדף. כמו סוגים אחרים של אלימות שהוזכרה לא יכול נעלם מעיניו: באירופה, למשל, מעריך כי 10% מאנשים שנחשפו ללחץ על העבודה הושלמו התאבדות.

רבים מן הקורבנות על בסיס המתח מתמיד מפתח נדודי שינה, מצבי נוירוטי ומחלישים את המערכת החיסונית, אשר, כמובן, לא יכול להשפיע על היכולת לבצע מטלות התפקיד שלהם.

איך להתנהג קורבן של mobbing

אתה בטח כבר הבין מחומר המאמר, שבו עסקנו mobbing, מה שזה לא יהיה - ביטוי של פסיכולוגיה קולקטיבית, אשר יכול להוביל לתוצאות חמורות ביותר. לכן, אם דרך פשוטה כדי להימנע מרדיפה - פיטורים - היא פסולה, והקורבן באמת מעריך למקום עבודתם, יש צורך לעשות כל מאמץ כדי להתקשר תפקיד לא האריך ימים:

• המצב מלכתחילה צריך להיות כאל הזדמנות לממש לזהות חולשות שלהם ולחזק את תכונות האופי המסייעים להתמודד עם הלחץ.
• הקורבן צריך לנסות לירוק על ההתקפות אם הם לא מזיקים למדי, וזה יכול להביא תוצאות. Mobbers לגלות כי הוא לא יכול לפגוע לפגוע הקורבן, לעזוב הניסיונות שלהם.
• תמיד אפשר להרכיב צוות של אנשים בעלי דעות דומות, מסוגל כראוי להתמודד עם הרודן.
• מצא פטרון שיכול להגן מפני התקפות.
• הפעל לפסיכולוג.

והכי חשוב - אתה צריך ללמוד לצחוק על עצמו ועל mobbers, אשר בכל רגע יכול לתפוס את מקומו של הקורבן (ואף אחד לא יודע איך הוא יהיה להתמודד עם המצב הזה!).

כמה מילים לסיכום

התעללות רגשית בעבודה - תופעה בכבדות משפיע לא רק קורבן, אלא על כל הצוות. אחרי הכל, זה לא יכול להיות עוד בתוקף מלא ניתן האחריות שלהם - את האינטרסים ואת תשומת הלב של אנשים עכשיו פונה לכיוון אחר.

לכן, מנהלים צריכים דגש חזק על יצירת אווירת עבודה מקובלת בקרב עובדים, מוודא שיש קונפליקטים שהתעוררו נפתרו במהירות ובהגינות. רק גישה כזו לא תאפשר לעובדים ללמוד בדרך הקשה איך אכזרי מתנפל מה זה.