"ויה הריהוט": ביקורות של לקוחות

ריהוט טוב חייב לענות על צרכים של צרכן רב, אבל יש אמות מידה, שבלעדיו היצרן לא תוכל למכור את המוצרים שלהם. אלה כוללים: איכות, רלוונטיות, עיצוב, עמידה ביחס "מחיר / איכות" ושירות לאחר המכירה. ייצור רהיטים - תהליך רב-שלבי. חברות הסתמכו רק על הייצור הסיטונאי של מוצרים, לעיתים קרובות לנצח יותר המפיקים החליטו לכסות את כל השלבים מייצור הרכבה של רהיטים מהלקוח סוף. "ויה רהיטים" - החברה אשר מייצרת, למכור, לספק ולהרכיב רהיטים.

אודות החברה

Enterprise "ויה ריהוט" ממוקם כ רהיטים ייצור במפעל. סדנאות, מחסנים עבור מוצרים מוגמרים ומשאבים מנהליים ממוקמים בפרברים. זה מאפשר לחברה להיות בסמיכות מספקות לקהל היעד העיקרי שלה להגיב באופן גמיש לצרכי לקוח ואתגרים של רשתות קמעונאיות.

ההבדל העיקרי בין TM "ויה הריהוט" על התחרות בשוק הרהיטים הוא כי המפעל מוכר את מוצריה באופן בלעדי דרך החנות המקוונת. סלונים בממד הפיזי הוא לא מוזיל את מחיר המכירה של רהיטים סיימו. עלות המוצר הסופי אינו מונח סכום נוסף כדי לכסות את התוכן של חלל התצוגה, שכרם של אנשי המכירות, שירותי ברוקרג ', וכן הלאה. ד

כל המוצרים עוברים הסמכה ורישום היגיינה בהתאם לתקנים רוסים ובינלאומיים. שירות Own מנטר באופן קבוע את איכות מוצרים סיימו. יותר מ 80 סוגים של קטגוריות שונות של רהיטים המיוצרים במפעל.

מבחר

מגוון המוצרים כולו מחולק לקטגוריות, המיוצרות על ידי המפעל "ריהוט ויה".

תיאור מוצר על חלקים עיקריים כדלהלן:

• ריהוט מרופד. הקטגוריה כוללת ספות ב זווית וצורות ישר, כורסאות - מיטות, ספה קומפקטית, ספה. טווח כולו מצויד במנגנונים מתקפלים ריהוט מרופד.
• ריהוט מקרה. גדולה בקטגוריה של סחורות. הנה הסטים של רהיטים לחדרי שינה, סלון, מסדרון, משרדים, משתלה. ניתן לרכוש סט או פריטים בודדים, בהיקף של סט של טעם טוב ושיקול דעת משלהם.
• מטבח וקבוצת אוכל. ללקוחות מוצעים מבחר גדול של רהיטים למטבח, קבוצות אוכל, ופריטים בודדים של שולחנות, כיסאות, שרפרפים, ספות מטבח ופינות.
• ריהוט חדר שינה. בעקבות ביקוש צרכני, החברה "רהיטי ויה" מציעה ריהוט עבור המיטה בחדר השינה בכמה גדלים (כפול, תאום, תינוק, מסגרת, עם מיטה באורך שונה), נפרד בסיס עבור מיטות ומזרנים. עושה את הבחירה של דרגש, אתה יכול לאסוף את השברים הנותרים של רהיטים עבור החדר.
• ארונות. מערכות אחסון זמינות בעלי דלתות מסתובבות, תאים, מדפים. התמקדות רהיטים הגדלים הסטנדרטיים מיוצרים, אתה יכול להרים מקרה עבור הדירה, להרכיב מודולים נפרדים לתוך הרכב יחיד, לבחור מלתחה ייחודית משלהם, אשר יהיה תואם באופן מלא את העיצוב של החדר.
• מכירת חיסול. בחלק זה את הרהיטים השונים, עדיין לא מצא קונה. זה בדיוק כמו באיכות גבוהה כמו שאר. שרידי הנחה מרשימה תקפה.

היצרן הוא מעוניין מכירה מהירה של המוצר, כך תמיד יש הנחה על "ויה-הרהיטים". ביקורות של צרכנים אומרות כי הנוכחות שלהם לעתים קרובות הייתה הגורם המכריע בעת הרכישה.

באופן שלילי על ריהוט מרופד

ריהוט מרופד, תמיד יש ביקוש, וכן צרכנים לעיתים קרובות מחפשים ספות, מיטות וכורסאות. פריטים אלה מוצגים מגוון רחב של החברה שמייצרת "ריהוט ויה". ביקורות של לקוחות מחולקים בנושאי איכות, וגם מבחינת משלוח והרכבה. הסקירה השלילית הזהירה כי ספות יכולות להיות של ריפוד באיכות ירודה, תוך כדי מציינת איזה שהוא אמור להיות. חלק מהלקוחות מצביעים שוקע במקומות ישיבה כבר בשימוש במשך מספר ימים בלבד. אנשים רבים לא אוהבים את רהיטי הריח הביאו שאינו לשחוק כמה ימים.

כמו כן, מספר גדול של קונים נאלץ לנקוט צעדים כדי לשפר את עיצוב ההרכבה, או ספה או מיטה איימה להיפרד למרכיביו. ישנן אינדיקציות כי במקרים מסוימים, כאשר הרכבת רהיטים התבררו פרטים מיותרים, וחלקם התלוננו על ערכת הרכבה שלמה. מי שלא יכולים לקבל ספה מלאה בגלל חלקים חסרים, לפעמים מחכה המראה שלה בביתו במשך כמה שבועות, מנסה ללא הצלחה להתקשר לחברה "ריהוט ויה".

ביקורות מסומנות "פלוס"

ביקורות של נטייה חיובית מלאות הודות לרכישה המוצלחת של היצרן. עבור רבים, זהו זה החברה הצליחה לקנות הקומפקטיות ספה במחיר סביר. הערות מהירות בונה טוב, יש משוב חיובי לגבי המשלוח שנעשה בתוך פרק זמן מוגדר. כמעט כל הביקורות מציינים כי העלות של רהיטים, כגון ספות ומיטות, מאוד נחמד, זה איפשר ללקוחות לרכוש מיצרן אחד או יותר בעמדה, אבל כמה.

מה לא אהבו רהיטים ארון

מספר רב של הצעות של רהיטים שהופך את החנות הפופולרית. "ויה הריהוט" ביקורות של המוצרים שלהם הן רבות-כיוונית. צרכימים שנותרו ביקורות האינטרנט של הרכישות שלהם והופעות של החברה, עולה כי מספר גדול של מניות והנחות לשים את המפעל "ריהוט-ויה" לאחד המקומות הראשונים התמורה העדיפה של ההצעות. אבל, מתמודד עם עבודת משלוח עסק והשירות, כל אחד צריך לקחת חלק בהגרלה עם שני מגרשים - מזל או ביש מזל.

אלה שאינם מזל עם רהיטי השלד, לדבר על חסר אז רהיטים נמסרו לעתים אלמנטים רבים חסרים של חומרה. ישנם מקרים שבהם החזית הפנים של סטים ריהוט הם בצבעים שונים, חלק מהרהיטים לא נמסר על הזמן, ועיכובים במשלוח שתחילתה מספר שבועות. ביקורות נישואים נאמנות להתייחס מהשטחים הפנימיים של שולחנות, ארונות, אבזרים באיכות נמוכה מ TM "הריהוט ויה".

אה טוב

היבטים ותכונות חיוביים של רהיטים הם לא פחות מאשר שלילי. הם נשאו סיפור על האיכויות של המוצר, לשבח שירות משלוחים, תשומת לב רבה מוקדשת מוסקים, במיומנות ובמהירות לעשות את העבודה שלהם. מספר רב של קונים לומר כל כבוד קניות עזרו לשמור על כספים, זמן ועצבים. אני לא צריך ללכת לקניות ולדבר עם הרבה מוכרים, מנסה למצוא שולחן, ארון במסדרון או בפינה של הילדים.

"ריהוט ויה" (רך, גוף) קונים היא תגובה תוססת, כמו היצרן מבטיח איכות טובה ועלות נמוכה מסבירה את חוסר תקורות. משלוח הוא חברה כלולה עשויים להיות יצרן צריך לשים לב את העבודה של קבוצת הלוגיסטיקה או להקים בעצמם.

סטי שינה

המפעל מייצר מגוון גדול של רהיטים לחדרי שינה. הגודל, ציודם, צבעים מאפשרים לך לבחור אופציה, המהווה את הצרכים של הקונה. לא בהכרח מיד לרכוש את כל הפריטים המוצעים כלולים בכל חבילה. אתה יכול לבחור פריטי ריהוט בודדים סטים שונים וליצור הרכב שלך. "לוסיה" צבעים ועיצוב טבעיים לאפיין את הרהיטים הנוכחיים.

ביקורות ( "רהיטי ויה" יש אישורים עבור כל מוצריה) לסוויטות מלאות זמינות. רוב ההערכות שניתנו נושאים בודדים הרהוטים שינה: מיטות, ארונות, ארונות. ביקורות טובות הן על המזרנים, הבחירה של האורך של המיטות ועוד מגוון של אפשרויות עיצוב.

לרעה על משלוח, במקרים תכופים של אביזרי שלם שלם, קרשים וחומרי תקניים המשמשים לייצור. תלונות רבות מגיעות מיטות הרגליים היציבות שיכול להוביל לפציעה.

יתרונות וחסרונות של ערכות מטבח

סטי מטבחים במפעל מיוצרים בכמויות גדולות, בטווח המגוון לפי גודל, צבע, מילוי ואריזה. עבור צרכנים בבת אחת לפתור את הבעיה של ריהוט למטבח חשוב מאוד, במיוחד באזורים עירוניים חוסר זמן בחירה לטווח ארוך. מטבח, חדר אוכל הקבוצה, שרפרפים, פינות, חנויות המציעות לקנות באינטרנט "Furniture-Via.ru".

ביקורות של לקוחות אומרים כי ההזדמנות לרכוש ריהוט לבית כך נוח, פשוט ומהיר. היבט חיובי נקרא במגוון גדלים ועיצובים, את האפשרות של סט הבחירה, מערכת של הנחות ומבצעים עבור הסחורה.

הסקירה השלילית מתארת חוויה קשה, משלוח, הרכבה ומגירות ריהוט ירודות. כמו כן ציין לא תמיד סט מלא של ארונות מטבח: ייתכן מחסור מדפים פנימיים מ "ריהוט ויה". האורח גם מלא של לקוחות שביעות בקשר עם הפירוט של תנאי משלוח והרכבה. בהסכמת משלוח והרכבה של רהיטים צריכה להתבצע בתוך יום או יומיים, למעשה, תהליך נמשך שבועות, והלקוחות היו צריכים לדור בכפיפה אחת עם ריהוט מפורקים תיבת מרשימה.

ארונות ומדפים: ביקורות

מחסן סגור והצעות פתוחות "ריהוט ויה". ביקורות מסומנות "פלוס" בהתחשב מבחר הגדול, עיצוב, בחירת צבעים. ארונות זמינים עבור אלה שאוהבים מערכת של "בארון", וכן למי יותר נוח להשתמש דלתות צירים. יש מדפים ומדפים בעיצוב מודרני המתאים לכל חדר צבע וגודל. יתרונות אלה נצפו דירוגי צרכן חיוביים.

לנוכח מימוש העסקה, לקוחות מסוימים גילו והיבטים שליליים של עבודה עם חברת "רהיטי ויה". מאפיינים טכניים של ארון או מדף, כאמור בגיליון הנתונים לא תמיד תואמים את המצב האמיתי. לעתים קרובות, את הדלתות של ארונות החליקו רעה לאורך מסילות המדריך והמדפים אינן יציבות ואינו יכולים לעמוד בעומס מספיק. כמו כן הרבה הפרעות לידי ביטוי בשירותי ייעוץ כתובת, משלוח, אריזה והרכבה.

משלוח

שירות משלוח עבור רוב הלקוחות שדה נבדק עבור שולי הבטיחות של מערכת העצבים. ואת הזעם של מפעילי דאגה הן יועצים ושולח ישירות לאנשים "ויה הריהוט". ביקורות הטון השלילי ששרר מעל להערכות חיוביות. הצרכנים אומרים מתקשורת לקויה בין היצרן לבין שירות הלוגיסטיקה, בגלל מה החסרונות ליפול על כתפיהם של הקונה. לעתים קרובות, בחיפוש אחר תשובות לשאלות על ההגעה לבית עבור רהיטי זמן רב וקנו, צרכנים בתגובה לשמוע גסות פרנק או העדר מוחלט של כל תגובה, ולפעמים שקרים בוטים.

אבל יש הערכה חיובית של העבודה, כמה משתמשים בחום על עובדים בודדים של שירות המשלוח, אומרים להם "תודה" על ידי שם. הם מצביעים על העבודה של עובדים, אשר אפשר במהירות כדי לקבל את הרהיטים, שנאסף באופן איכותי תוך שמירה על רגשות חיוביים להביע את תודתי ליצרני logisticians שניהם.

תלונות

שירות טענות זכה להערכה שלילית רק בקרב הלקוחות של החברה "רהיטי ויה". משוב מהלקוחות ספר כי שירות זה לא יכול להיות התשובה לשאלה פשוטה. כאשר היא מתבצעת החזרים, החלפת מוצרים פגומים, שבו אתה יכול לאסוף את השברים החסרים, וכו 'אם אתה להתמודד עם הבעיות הללו תוך זמן קצר וביעילות לבצע את העבודה בכל השלבים המעבר של הסחורות, מספר תביעות ירד משמעותי.

בשוק המקומי הבעיה השירות הוא אחד פתורה. ברוסיה, הם מסוגלים לעשות כן, אבל זה מלווה לעתים קרובות על ידי תהליכי ייצור ירודים בדרך אל הצרכן הסופי. תעשיית השירות טרם התפתחה מינקות, ובכל זאת בזמנים של משבר זה הוא עבודתה עוזרת ליצרן להישאר תחרותי גם עם העלות הגבוהה של סחורות.