תקשורת לא מילולית - סוגים ודוגמאות

מה שאנחנו בדרך כלל מתכוונים במילה "תקשורת"? צור קשר עם אנשים נעימים, חילופי מידע, אינטראקציה. בתקופה שבה כל פעולה צריכה ליהנות ולהרוויח, הם יותר ויותר מדברים על העובדה כי התקשורת חייבת להיות "פרודוקטיבית". משמעות דבר הוא כי כל מעשה של תקשורת יש מטרה, ואת התמורה צריכה להינתן לא רק כדי להשיג את זה כהכנה לשיחה חשובה על מה תוכל לומר, אלא גם מרכיב לא-מילולי, כלומר, שפת גוף שלך, יציבה, בגדים ומיקום ביחס שיחיו. להלן נבחנו מה מהווה תקשורת לא מילולית ו שממנו הוא מורכב של מערכות סימן.

תקשורת לא מילולית - התנהגות לא מילולית, תקשורת, אשר משתמשת מחוות וסימנים אחרים. זוהי דרך כדי "לומר ללא מילים," ולפעמים הגוף שלנו "מדבר" בשבילנו, כי אנחנו לא יכולים לממש את מלוא. תקשורת זו מתרחשת, גם כאשר אין חילופי דברים. ישנן דרכים שונות שבהן מסווג סוגים של תקשורת בלתי מילולית. אחד מהם הוא מערכות הסימן הבאות:

1. המערכת האופטית-קינטי. זה כולל את הביטוי של השפה לפנים ולגוף שלנו. כמובן, תנועתיות הכוללת של חלקי גוף בודדים (ידיים, פנים) משדר שיח רגשי והתגובה היא בדרך כלל משלים ומחזק הנובע מילים פרטי הקשר שלו. תאר בהרחבה אי בנות נובעות פרשנות שגויה של מחוות, למשל, תרבויות שונות. זה מתפשט החוצה ולומר מה מחוות ניתן להבין כי למעשה במוחו של "עמיתו" שלך בנושא ופרסם ספרים רבים. למרות האף לא יכול להיות שרוט מן שקרן, ואלרגיה, צד שומר מצוות לא יכול לנצל את רכיב זה של תשומת לב. הטעות העיקרית שנעשתה על ידי אנשים רבים אשר רק מתחילים להבין את המדע של "לקרוא" מחוות - לטפל בכל אחד מהם נלקח בנפרד. כמו מערכות סימן אחרות שמרכיבות את התקשורת הלא-מילולית, מערכת של סימנים ומחוות מסוגלות ו, להיפך, להחליש את המילים לפעולה.

2. paralinguistic, מערכת extralinguistic. הם משלימים זה באמצעות השימוש בכלים כגון טון של קול, גובה צליל, קצב דיבור, שחוק, ו הפסקה בשיחה. בתקשורות נכתבות, למשל, באינטרנט, שבו האוסף של קרנות אלה הוא מוגבל, להשתמש פרצופונים שנקראו. יחידות דיבור הם לא, אבל להבהיר את המשמעות של ההודעה משודרת; חשוב הוא העובדה כי הם בינלאומיים.

3. תנאי ההליך התקשורתי, הוא במרחב ובזמן. זהו גם מרכיב חשוב של המצב של תקשורת. הדרך שבה הצדדים מסודרים יחסית זה לזה, להביע את אמונם לב לזה, וגם בתחילת השיחה יכולה לקבוע את הטון עבור כל השיחה. לכן, מוקד כזה הוא על שם בראש השולחן, והיכן מקום מאורגן למבקרים; איך לשבת, המשתתפים במו"מ. תקשורת לא מילולית וסכום הדברים כגון דבקות מקובלת מסוימת תרבות, נורמות מרחק בין המשוחחים. במדינות רבות, לא קרוב מדי חברים, המרחק הזה צריך להיות מופחת 40 ס"מ, או במקום לסמוך על בן שיחו מרגיש עוינות בלבד. והדגיש סניף מיוחד של ידע להתמודד עם בעיות של ארגון זמן ומרחב של תקשורת - הוא תאוריית קרב הבין-אישית. הוא מדגיש, בפרט, ואת המאפיינים במרחב ובזמן ספציפיים של מצבים ספציפיים (chronotopes - מונח AA Uhtomoskogo). לדוגמא, זה ידוע שפעת "לוויה מתגלגלת" כאשר אנשים לא מוכרים הם פרנק במיוחד אחד עם השני.

קשר עין 4.. עד כמה בהצלחה מפתחת תקשורת לא-מילולית, במידה רבה תלוי באיזו תדירות וכמה זמן הצדדים צופים זה לזה בעיניים. קשר עין זה (או חוסר בו) עוזר לנו להבין אם השותף הוא מתעניין בשיחה, כפי שהוא פתוח לדיאלוג.

אנחנו יכולים לומר כי תקשורת הלא-מילולית, בעל מערכות סימן מנוי, הוא מסוגל באופן מלא יותר להעביר את המשמעות של ההודעה הקולית. עם זאת, יש תנאי חשוב: כל המשתתפים של תקשורת חייבים להשתמש "שפה" משותפת של הקוד. אבל הבחירה של דמויות, פריטים, כגון מילות בנאום, היא משימה קשה. היא ניסתה שוב ושוב לפתור, למשל, ק Bordvistl או פ אקמן. עם זאת, תקשורת בלתי מילולית קשורה קשר בל יינתק עם הנאום, השלמה ואפילו להחליף אותו, ואת הידע של מרכיביו עוזר לבנות תקשורת נכונה עבור משימות יומיומיות ועבודה.