שגיאה 691 ואחרים. בעיות בהתחברות לאינטרנט והפתרונות שלהם

משתמשים רבים חוו לפעמים עם שגיאות בעת חיבור לאינטרנט. זו עלולה להיגרם על ידי בעיות במחשב או תקלות מסוים בצד הספק. שגיאה מספר מאפשר לך לדעת את הסיבה ולמצוא פתרון ללא סיוע של הצוות המפעיל.

הטעויות הנפוצות ביותר

יתכנו די הרבה. רובם קשורים הגדרות שגויות של המשתמש. לרוב, המנויים של ספקים מתמודדים עם השגיאה הבאה: 691, 678, 619, 769, 800. כל אלה יש סיבות שונות. עם זאת, רבים ניתן להסיר במו ידיהם, בלי להזדקק ספק.

חשוב! אם אתה הבעלים של הבעיה נמשכת, אז אתה צריך להתקשר לתמיכה טכנית.

שגיאה 691

אולי את חיבור אינטרנט טעות הנפוץ ביותר - 691, אשר אומר כי את שם המשתמש או הסיסמה שגויה. נראה על הבמה של אימות נתוני רישום. במילות פשוטות, את השגיאה כלומר השרת של הספק אינו מסוגל לזהות את המשתמש באופן תקין, או שהוא הכחיש גישה לרשת.

סיבות לשגיאות וסעדים 691

למעשה, את השגיאה 691 כאשר הוא מחובר יכול להתרחש עקב מספר גדול מספיק של סיבות. ביניהם:

• הזנת באופן שגוי את שם המשתמש או הסיסמה;
• ליתרה שלילית;
• שם המשתמש כבר מחובר אל השרת.

לעתים קרובות, כאשר אתה יוצר חיבור חדש מהמשתמש 691, שגיאה מתרחשת עקב כניסת המשתמש או סיסמא שגויה. כדי להימנע מבעיה זו, מומלץ לאסוף נתוני רישום בפנקס הרשימות ולהעתיק אותם חלון הכניסה.

המאזן השלילי של מספר ספקי שירות מוביל גם העובדה כי על המסך של המשתמש מופיע השגיאה 691. כדי לפתור את הבעיה במקרה זה, אתה יכול פשוט לבדוק ומלא את החשבון בעת צורך. ספקי שירותי אינטרנט רבים מאפשרים להיכנס לחשבון האישי וללא אישור בשרת, וכמה יצטרכו להתקשר לתמיכה טכנית.

כאשר אתה מנסה לאפשר אינטרנט שגיאה 691 מונפקת למשתמש מסופקת גם כי בפגישה האחרונה אינה סגורה. זה קורה לעתים די נדיר שגוי כאשר מנותק מהאינטרנט. מספיק כדי לחכות 5-10 דקות ולחבר שוב. אם החיבור הוא מה קורה, אתה צריך להתקשר מפעילי תמיכה טכניים.

חשוב! ב- Windows 7, שגיאת חיבור 691 מוצג תמיד. לעתים קרובות את הקוד 692 מופיע במקום לכן, אם מופיעה הודעת שגיאה בעת בדיקת שם המשתמש והסיסמה, אתה צריך גם לבצע את הפעולות שלמעלה.

שגיאה 678/651/815

שגיאת 691, כפי שהוזכר קודם לכן, הוא לא היחיד המתרחש משתמש כאשר הם מנסים להתחבר לאינטרנט. בעיה נפוצה נוספת היא חוסר תגובה מהשרת. בגרסאות שונות של קוד שגיאה של מערכת ההפעלה עשוי להשתנות. ב- Windows XP, זה יהיה 678, ב- Vista - 815 ו- Windows 7 משתמשים יראו הודעה עם קוד השגיאה 651.

678/651/815 סיבת התקלה ואת חיסולה

שגיאה 678/651/815 יש מספר עצום של סיבות אפשריות. ביניהם:

• עומס כבלים;
• בעיה אצל הספק;
• שגיאות חומת אש או אנטי וירוס;
• תצורה שגויה של היחידה המנויה.

אם השגיאה 691 ברוב המקרים ניתן לפתור בכוחות עצמם, אז כאשר הודעה עם משתמש קוד 678/651/815 יכולה להשבית תוכנות אנטי וירוס רק וחומות אש, כמו גם לבדוק את הכבל בתוך הדירה ואת המכשיר המנוי (נתב, מסוף אופטי או מודם), אם זמין .

חשוב! בדקו היטב כי המחשב מחובר בכבל רשת. הדבר הפשוט הזה הוא הגורם השכיח ביותר של שגיאה 678/651/815.

שגיאה 619

טכנולוגיה מנויה קישוריות בין ספקים שונים הוא שונה במקצת. לסמוך על הגורמים לשגיאות 619.

משתמשים שמתחברים דרך PPPoE, ככלל, יכול לזהות את זה בגלל חוסר תקציב במאזן או שם המשתמש לא בסדר וסיסמה. סוג של חיבור זה הוא אופייני המשפטים הבאים: "Rostelecom", "Dom.ru" ועוד כמה.

מנויים העושים שימוש חיבורים ניידים ineternet דרך 3G / 4G, מתן מפעילי הסלולר לראות הודעה עם הקוד 619 עשויה להיות בשל בעיות עם מודם USB או יציאת מחשב. במקרה זה, המכשיר יכול להיות מומלץ להתחבר למחבר אחר להתקין מחדש מנהלי התקן.

לקוחות של רשתות כמה מחוברים לאינטרנט באמצעות VPN. במקרה זה, את השגיאה 619 דיווחים על הגדרות אבטחה שגויות. בשנת מאפייני חיבור לאינטרנט על הכרטיסייה "אבטחה" צריך להיות מוגדרת "כאשר בדיקות משמשות" כדי "סיסמא מאובטחת". סוג של חיבור זה משמש, למשל, אינטרנט הביתה מנויים של "Beeline".

שגיאה 769/800

משתמשי Windows XP כאשר סוגיות הנהג או חיבור LAN אל כרטיס הרשת תקבלנה הודעה עם הקוד 769, ואלה שהתקינו ויסטה - 800.
ראשית, אתה צריך לוודא כי חיבור LAN פעיל. ניתן לעשות זאת בתפריט "התחל" של "מיקומי הרשת שלי", בחירת "הצג חיבורי רשת" ו בהתייחסו "במרכז השליטה ברשת." אם סמל החיבור המקומי הוא אפור, זה חייב להיות מופעל באמצעות תפריט ההקשר.

אם חיבור LAN אינו זמין, אז הבעיה היא הנהגים. הם צריכים להתקין מחדש מהתקליטור שסופק או להוריד מאתר האינטרנט של היצרן.

שגיאות אחרות

כשאתה מתחבר לאינטרנט, משתמשים יכולים לקבל הודעה, וסוגים אחרים של טעויות, אבל הן מתרחשות לעתים רחוקות. כדי לבטל חלק משתמשים אלו הוא די קשה או אפילו בלתי אפשרי ללא עזרה של מומחה.

קח שגיאות אחרות לעתים קרובות מופיע כאשר אתה מתחבר לאינטרנט, וכיצד לפתור אותן:

• השגיאה 734 עולה כי פרוטוקול PPPoE הושלם. כפתרון, אתה יכול לנסות ליצור מחדש את החיבור.
• שגיאה 735 מציינת כי כתובת IP לא חוקית להתחבר. בתוך המסגרת של החיבור לרשת , אתה חייב לציין כי כתובת הרשת שתופק באופן אוטומטי, או להזין את הפרמטרים הנכונים של החוזה עם הספק.

בכל מקרה, אם אתה לתקן את הבעיה בעצמך אתה לא יכול, אתה צריך לבצע שיחת טלפון תמיכה טכנית. המומחים של החברה יגידו הסיבות האפשריות של טעויות וכיצד לפתור אותן. כמו גם הגשת בקשה לעזוב את מתקין במידת הצורך.