"פיצת אימפריה": ביקורות של לקוחות. ביקורות של העבודה "פיצת אימפריה" (מוסקבה)

עסקים פיצה והיום סושי הוא מאוד תחרותי בכל עיר, שלא לדבר על מוסקבה. בתחום זה, העבודה היא חברות רציניות מאוד, כי הם עוסקים בייצור ואספקה של מזון ללקוחותיה אינה השנה הראשונה. למרות זאת, בעסק הזה, ישנם מספר שירותים מרכזיים כי הם פופולריים בקרב צרכנים, למרות משבר, פועל בהצלחה בשוק. הוא כולל חברת "אמפייר פיצה".

סקירות של כמה גבוהה את רמת השירות שהלקוח מקבל עובדים עם השירות הזה, כמו גם מידע כללי על זה תוצג במאמר זה. קטע גם אנחנו נציג לכם את ההמלצות שהגישו ולעובדים להבין כיצד מתואם היטב עבודה בתוך צוות.

מידע כללי

אנחנו מתחילים, כמובן, עם הצגת המבנה והתיאור שלו. אז, החברה פועלת בתחום של אספקת מזון. הפרופיל העיקרי שלה - היא הפיצה (אשר ניתן לראות על שמו של "אימפרית פיצה"). אורח בנקודה זו כי התפריט הוא גם זמין, ומנות אחרות, כולל לחמניות, סושי, סטים ווק (אטריות ואורז), וכן הלאה. כל הלקוחות בדרך כלל רכשו את ביתו כפי ארוחה טעימה לחגים, למפגשים עם חברים ואירועים דומים אחרים.

במקביל, לחברה יש חלק מהתכונות שלה, חתיכות שיווק, שבה הוא עובר בשוק. בפרט, ניסיון מוצק זה מוניטין טוב. בענף זה, "האימפריה פיצה" (ביקורות לאשר אותה) כבר מתפקדת מאז 2002. במהלך השנים החברה שימשה אלפי לקוחות, הצליחה לפתח מודל יחיד משלו עבודה וקיבל צוות מוסמך שלמדו לעבוד במצב לכידות. כל זה, כמובן, עושה את זה בסדר גודל יותר תחרותי מאשר ושירותים אחרים.

בנוסף, ישנו דגש על מוצרים שימושיים ואיכותה. בתיאור באתר הרשמי של החברה אומר כי זה אינו חל על תוספי מזון, מזיקים לגוף שלנו; עוקב בדריכות אחרת הדרישות של Rospotrebnadzor, ויש לו את כל האישורים למוצרים אשר מכינים מנות.

המדריך

עבור לקוחות שיבחרו מה הוא הזמין מהשירות, באתר החברה מכיל ספריה מיוחדת. הוא מפרט את כל הקורסים זמינים לרכישה. רק מבט בתפריט עם הקטגוריות, אתה יכול לראות קטעים כגון "פיצה", "מתאבן", "סלטים", "מרק", "קינוחים" ועוד. כל אחת מהמנות הזמינות עבור סדר, מצויד תמונה צבעונית שעליה אתה יכול להבין איך זה ייראה ההזמנה שלך למה לצפות ממנו. בנוסף לתמונות, אבל כאן יש גם תיאור מילולי של כל אחת מהמנות, אשר מפרט תכונות מרכיביו. כפי שניתן לראות בתיאור השירות "האימפריה פיצה" ביקורות, המידע המסופק כאן, ככלל, זה מתאים למציאות.

וגם, כמובן, פסקה נפרדת יצוין טווח. יש מבחר גדול למדי של מה שעשוי להורות על הלקוח. הקטגוריות המוצגות יש מעל 10-20 שמות: וכך, אפילו ללקוח המפונק ביותר ימצא לעצמו משהו מעניין.

מבצעים מיוחדים

כמובן, במטרה להגדיל את מספר ההזמנות ולמשוך לקוחות נוספים, השירות הוא נאמן ללקוחות הנאמנים שלה. אז, אם אתה סבור שהמידע באתר הרשמי כאן באופן קבוע מארח אירועים מיוחדים, כגון :. "פיצה יום", "יום הולדת", "שעות Happy" ו- "תוסף השלישי חינם"

כבר מעצמו רק השם שאתם יכולים לנחש במה מדובר. במקרה הראשון, השירות מגדיר אחד סוג של פיצה, אשר מוצעת במחיר נמוך יותר. כל יום, השם של המנה, המוגדר "פיצה יום", שינויים, כדי לספק ללקוחות באופן קבוע לקנות סוגים שונים של מזון במחיר נמוך.

הפעולה ביום הולדתה של החבר אופיינית במוסדות מסוג זה: הוא נותן את ההזדמנות לנצל הנחה של 10 אחוזים על מנת במקרה, אם אתה יכול להראות את הדרכון שלך ולהוכיח כי היום - החופשה.

ביקורות שירות אפיון "האימפריה פיצה" אומרים כי התוכנית "Happy Hour" היא לעודד משתמשים לבצע הזמנות בזמן מסוים של יום. בפרט, בתקופה זו 16 עד 18 שעות ו מ -1 עד 5 שעות, ועד בכלל. בשלב זה, הלקוח יכול להתקשר סיסמא מיוחדת "אושר הוא" ולקבל פיצה "מתנה" בחינם יחד עם הצו העיקרי.

מניות יחסיות של "תוסף שלישי חינם" ניתן לומר כי תכנית זו, לפיה המסעדה לוקחת בערך של שליש (החשבון על השק) תוספים על הזמנתך. לפיכך הלקוח חוסך על המצרכים לארוחת הפיצה שלהם ולשלם פחות כאשר קונים משהו ברשת "פיצת אימפריה". סושי (ביקורות לאשר אותה), ככלל, במניות ובניירות משלוח לא ליפול, ואת ההסבר עשוי להיות כי רבים. אולי המסעדה שומרת צווי להון רק מנות פרופיל - פיצה. מצד שני, זה יכול להיות סושי פופולרי כבר הורה לעתים קרובות למדי.

משרד פרטי

כאן הערך של כל לקוח. לכן הבעלים של השירות השיקו שירות מיוחד המאפשר לך לעקוב איזה סוג של הזמנות הופכת את הלקוח ומה יש לו העדפות טעם. התמקדות בעבר, המערכת מציגה את הלקוח לבצע הזמנה בהתאם העובדה שהוא אוהב.

כאן אתה יכול גם לציין את שיטות התשלום כדי להמשיך לא למלא את המידע הזה שוב, וזה גם מאוד נוח.

השירות פועל באמצעות מערכת של "החשבון שלי" ואפילו לאסוף את פרטי ההתקשרות של המשתתפים יוכלו לתקשר איתם, שהודיע על הנחות, הצעות ומבצעים מיוחדים, המחזיקה השירותים.

משלוח

בנוסף הכנת אוכל טעים, מוקד מרכזי נוסף של החברה הוא המשלוח. אחרי הכל, הלקוח אינו חשוב רק שהוא מקבל, אבל אז, ברגע שהוא מגיע לסדר. במקרה זה אנו מדברים על בלדרים דייקנות, לכידות לוגיסטיקה תקינות שליטת כוח אדם.

בהקשר זה, השירות עובד טוב: ביקורות לציין כי ההזמנות יסופקו בזמן ובאופן כללי אין בעיות עם זה לא מתרחשות. והעובדה כי הלקוח לא צריך לשלם בנפרד עבור העובדה הסדר שלו הגיע ליעד, גם שחקה תפקיד חיובי.

על החלק של בלדרים - להיפך, יש הרבה פגמים בארגון של מתן שירות. כמעט מחצית מכלל העובדים בשירות "פיצה האימפריה" ביקורות שליח אשר ניתחנו, הגיע למסקנה כי זה הופקד עם אחריות יותר מדי לקטיף סדר, את הדיוק של המסלול האספקה הסופי שלה. אם חברות אחרות עוסקות אנשים שהוכשרו במיוחד, אז השירות הזה הוא אחראי שליח זה. זהו אחד החסרונות העיקריים הקשורים לחברה של "אימפריה של הפיצה." משוב מצוות, בלדרים, יתר על כן, מזכיר (באופן שלילי) המערכת של קנסות ובקרה הדוקה.

מצד השני, יש הרבה המלצות חיוביות שהמערכת של קנסות מאפשרת לארגן את העבודה ברמה גבוהה, מה שהופך עובדים ממוקדים יותר, דין וחשבון על מה שהם עושים. עם זאת, על אופן העבודה נקבעה על "פיצת האימפריה", משוב מצוות יינתן עוד קצת בטקסט.

תשלום

בנוסף מסירה, נושא חשוב נוסף הוא התשלום של סחורות הפשרה בין החברה לבין הלקוח. במקרה זה אנו מדברים על השירות "אימפרית הפיצה" (מוסקבה). ביקורות להראות שיש ינקטו כל השיטות האפשריות של תשלום, אשר הם הפופולריים ביותר ברוסיה. מטבעות אלקטרוניים זה Webmoney, Yandex.Money, מזומנים בבנק כרטיס ויזה ומאסטרקארד.

מגבלת מינימום על מנת, אשר הוקמה מערכת של כללים, שווה 500 רובל. סכום זה הוא הסף שמתחתיו אתה לא יכול לעשות את הצווים. זכור זאת כאשר אתה רוצה להזמין ברשת "פיצת אימפריה" לחמניות (ביקורות העלו כי הם קצת זולים יותר מאשר במוסדות אחרים).

סקירות של לקוחות

מה לגבי החברה כתבה בהערותיה הלקוחות שכבר עשו צו כאן? כדי לברר זאת, ביקרנו בכמה משאבים מיוחדים עם ביקורות, שבו משתמשים לאפיין כולל שירות.

מיד ייאמר שרוב המאפיינים הם חיוביים. אנשים משאירים 4-5 כוכבים מתוך 5, הערכת איכות השירות. הם אוהבים את הדרך המנה עצמה: איך זה נראה, מה טעם הוא ובאיזו צורה מועבר; והשירות של החברה. וזה חל הוא על חלוקת מוסקבה סניפי שירות "פיצת אימפריה" (קולומנה). ביקורות ציינו כי לקוחות רבים מופתעים לטובה מזמין פיצה במחיר סביר כזה. רבים אפילו לא מצפה כי שירות כזה הוא מסוגל להציע תקציב כל כך טעים.

באשר ההערות השליליות, והם כוללים, למשל, סיפורים על איך הבלדר נעצרו, ואת הפיצה נמסרה שעות ספורות בלבד; וכי החברה היא גם עיקשת פרסום שירותיהם. עם זאת, אם ביצעת את ההזמנה בפועל בצורה יותר מדי זמן, השירות מפצה אותך לחכות, משאיר קצת פיצה חינם.

ככלל, השירות עובד די חלק, ולקוחות רבים מוערכים ומכובד.

ג'ובס

עכשיו לספר לכם קצת על איך לחיות את החיים לעובדים מה הם חושבים על העבודה שלהם, איך זה נוגע לניהול וכל מי נמצא כאן מעריך יותר: הלקוח או העובד.

כדי להתחיל רשימה ברשימת המקצועות רלוונטיים עבור שירות זה. מוקד טלפוני זה מפעיל, מנהלים (ראשי משלוח הזמנות), בלדרים, כמו גם מומחים בהכנת מנות. למעשה, כל אותם אנשים שתומכים העבודה של השירותים הללו "א 'עד ת".

ראה תנאי העבודה, דרישות המיוחדות החלות על כל עבודה, כמו גם את ערכת התשלום אתה יכול באתר של החברה, במדור מיוחד, אשר נקרא :. "ג'ובס"

הכשירות המאפיינת את משוב "אימפרית הפיצה" מצוות, אם אתה מתראיין באחת העמדות הללו, התשובה תסופק מספיק מהר. יש באמת נמצאים בחיפוש מתמיד של הצוות, כך שהם עשויים להיות מעוניינים בך.

משוב מצוות

אבל מה שהם אומרים על עצמם עובדים על תנאי עבודה בחברה? הדבר הראשון שיש לומר על שני סוגים הקלסיים של המלצות: חיוביים ושליליים. בכל חברה יש "שתי מחנות" עובדים: ראשון לדבר על מה שהם רוצים לעבוד בשירות, הם מרוצים לחלוטין עם ההזדמנות לעבוד יותר מאשר מסגרת הזמן המוקצב; אני אוהב לעשות הכל מהר יותר וטוב יותר על מנת לקבל עצה; כמו ההזדמנות ללמוד, לצבור ניסיון ולפתח את הקריירה שלהם. מצד השני, יש מי, לעומת זאת, טוען כי התנאים כאן הם נורא. הם לא אוהבים מאורגנים על העבודה "פיצת האימפריה". ביקורות של אנשים לדבר על המערכת של קנסות, אשר רק עושה את זה בלתי אפשרי בדרך כלל להרוויח; הם זוכרים בוסים רעים בתנאים קשים בדרך שבה חייבת להתבצע מדי יום. ובכלל, הם לא אוהבים את כל זה בחברתו של "אימפריה של הפיצה."

ביקורות על המעסיק של אנשים כאלה, כמובן, לא לקחת ברצינות. תמיד יש את אלה שבאו "שלא במקומו," ופשוט סובלים אותו, לא רצו לשנות משהו. מי באמת רוצה לעבוד בחברה, עושים יותר ומהר יותר, מראה חיוניות, התלהבות ורצון לשפר את השירות, החל את עצמנו. זה בשעה כזו, ושמר את כל העסק, כי עובדים כאלה מסוגלים לשפר את רמת שירות על ידי פעולות פשוטות והדגמת אחריות בנאלי.

אם, למשל, ב somnevatsya אם לצאת לעבוד כאן, ברצינות לחשוב אם אתה מוכן לכך. מצד אחד, עבודה ממש לתת הזדמנות להרוויח יותר בשל להטות, כמו גם הזמנות נוספות. מאידך, היא אחריות גדולה והזדמנות להגיע עונשים וצרות אחרות. יתר על כן, היא מדווחת על משוב "אימפרית הפיצה" של החברה מצוות, מנהלים, והערות של בלדר הרגיל (כלומר, ללא קשר למיקום).

ככלל, חושש כי תוכל להונות עם משכורת, יישללו חופשה או לא הורשו לעבוד באווירה נורמלית, זה לא הכרחי. חברת תרגול שיטות כאלה, הייתה מזמן הפכה לנושא הדיון בקהילה.

ממצאים

אנו קוראים על העבודה עזבה "אימפרית פיצה" ביקורות (מוסקבה קולומנה). השוואתם, אנחנו יכולים לומר בביטחון כי ההבדל הגדול בין היחס של לקוחות לשירות זה בשני חלקים שונים לחלוטין של המדינה (הן טריטוריאליות והן מטעמים תרבותיים) לא. אנשים קוראים לחברה יציבה, כפי שהוא פועל מאז 2002 ורק מגביר את המומנטום שלה.

הוא מאופיין גם כאחד המספק את הרמה הגבוהה ביותר של שירות. כאן אנו מנסים לספק את ההזמנה בהקדם האפשרי, חוסכים לך זמן, ובכך, שמירה על הצלחת עדיין חמה. בנוסף, כאן אכפת הכסף שלך: לספק מגוון רחב של הנחות, לתת את ההזדמנות לקבל בונוסים, להשתמש בכמה מבצעים מדי יום וכן הלאה.

בנוסף, כל המשוב כי הצלחנו למצוא, ציין כי הפיצה כאן נערכה טעימה. גם אם הספקים שלך בסוף, זה יביא לך מאכל טעים כי יהיה להאיר את כל המרירות שלך (עם פיצוי). לכן, רק קריטריונים אלה כבר מאפשרים לאפיין זה שירות משלוח מזון חיובי ולהמליץ עליו לחברים שלך.

אם יש לך רצון לנסות משהו טעים, אבל כוח לבשל את ארוחת הערב שלכם לא, להזמין פיצה ב "פיצה האימפריה" רשת ולהעריך את העבודה משלהם. אנחנו בהחלט יודעים בודאות כי שתיהנה ההזמנה שלך ושאתה בקביעות תשתמש לחברה להמשיך שירותים. במיוחד כי יש מחיר נמוך כזה!