בקרה של קבלה. שיטות, סוגי בקרות איכות

ארגון הייצור של מוצר, ברוב המקרים, מדובר ביישום של המחלקות האחראיות בחברה שונה סוגים של שליטת מוצרים. השיטות בשימוש על ידי מומחים, וכך יכולות להיות שונות מאוד. בין הנפוצים ביותר - פיקוח קבלה. מהן התכונות שלו? איך שליטת קבלה משפיעה על אימוץ החלטות וניהול מסוימים של הארגון?

מהי המהות של דגימת קבלה?

קח למשל, להתחיל מינוח מסוים בתוך השטחים שהופקעו. בקרת קבלה - היא לבדוק עמיד בדרישות של מוצרים מוגמרים בחברה שהנפיקה אותו ישירות ייזום ההליכים המסירים הטובין הרלוונטי לצרכן. במסגרת שליטה זו ניתן לאתר פגמים שונים על שלבים שונים של תהליך הייצור, בפרט, אינם מזוהים הבקרה התפעולית.

המטרות הספציפיות של הליך נדון, תחום קבוע מראש של יחסים כלכליים, כמו גם החקיקה של תכונות שזה בתחום השיפוט. לדוגמא, בבניית קבלת בקרת איכות כרוכה בזיהוי רשימה מזוהית רלוונטית של אינדיקטורים של חפצי הבנייה של תקנים לאומיים שונים, כמו גם את הפרויקט אושרה.

עבור ענף הבנייה מאופיין ברמה גבוהה במיוחד של אינטגרציה של סוגים שונים של בדיקות. לפיכך, סוג ההליכים נחשב במקרים רבים בבניית בניינים ישלים הבקרה התפעולית של היווצרות ברשימת המידע הנדרש הערכה נאותה של קונפורמיות של הבניין נבנה בסטנדרטים המדינה קריטריונים שנקבעו לפרויקט שאושר.

כמעט בכל ענף מתאפיין בתכונות בארגון של פיקוח קבלה. בהמשך במאמר זה נבחן אותם בחלק מהמקרים.

מה הם מיני ניטור?

אבל עד במחקר זה מה המין, יכול שיוגש בקרת ייצור. אז, להפיץ את סיווגו, רומז בשני סוגים עיקריים - רציפים סלקטיבית.

בקרה של הסוג הראשון כרוך מימוש בדיקת כל אובייקט, כגון יחידת התפוקה על ידי. ההליך על מועמדות של הסוג השני כרוך בהערכת איכות של אצווה שלמה של מוצרים המיוצרים על בסיס תוצאות הבדיקה היא רק חלק מן המוצר - בתוך המדגם. המין סלקטיבית - בקרה סטטיסטית. הוא מציע את מעורבותם של טכניקות מיוחדות כדי להבטיח רמה גבוהה של אימות התוצאות.

בקרה נאותה של קבלה, חוקרים רבים לסווג:

- שנערך על ידי משתנה;

- מיושם על ידי קריטריונים איכותניים.

שני ההליכים עשויים להיות קשורים לסוג סלקטיבית. לפיכך, ביצוע בדיקה וקבלה כרוך במקרים רבים המעורב של שיטות סטטיסטיות. קחו הפרטים הספציפיים שלהם.

שיטות סטטיסטיות ב פיקוח הקבלה

עם מה יכול להיות בגלל מעורבותם של שיטות מתאימות, בהתאם, מלאת קבלת סלקטיבית? בדרך כלל, גישה זו נקבעה מראש קשקשי מבחן. לדוגמה, אם המשלוח הוא נחקר, הנפיקה בסך של כמה עשרות אלפי, אז להחזיק אותם שליטה מוחלטת יכולה להיות קשה מאוד מנקודת מבט טכנית וגם מבחינה כלכלית - וגם בכלל רצוי. לכן, במקרים כאלה, שולט מנוצל כדי לאפשר, קודם כל, כדי לקבוע את הבחירה האופטימלית של סחורות, ושנית, כדי לנתח אותו תוך שימוש במגוון של שיטות סטטיסטיות עבור עמידה בדרישות האיכות הוקמה.

הדרישה העיקרית המדגמת - ההכללה מאותו הסוג של אובייקטים לסריקה. ככלל בייצור המוני של אותם מוצרים על קרות איזה מכמה פגמים במוצרים מעיד על קיומו של השני, דומה ולכן במקרה זה היישום של העיקרון של דגימה מתאימה.

ראוי לציין כי סוג נחשבת מלאת קבלה הוא שימוש קבוע בדיוק במהלך האינטראקציה בין סחורות ספק צרכן. ככה המערכת מאורגנת אישור תכנון ושיטות לניטור בין שותפים, קובע את הבחירה של גישות להערכת איכות של הסחורות של כל אחד מהצדדים.

במקרים מסוימים, כמובן, סטיות אפשריות מן הסכימה זה מוגדר תהליך המשא והמתן. לדוגמא, אחד או הצד השני יכול לבחור פקדים אלה הם אופטימליים מבחינת מודל הייצור, עתיר עבודה, היעיל פחות ביישום. הם אולי לא תמיד עולים בקנה אחד עם הכלים מעדיפים להשתמש שותף.

דגימת קבלה יכולה להתבצע על ידי צד שלישי. זה יכול להיות, למשל, ישות שהיא בעלת הנתח הגדול ביותר ב מהון המניות של היצרנית. במקרה זה, הוא עשוי להיות מעוניין העובדה שהוא הבעלים של החברה הציגה את הסוגים היעילים ביותר של בקרת איכות כתנאי לשיפור התחרותיות של העסק.

ככלל, את הפרמטרים של דרישות ייצור קבועים ברמה של תקנות, אשר אושרו על ידי הנהלת החברה. הפיתוח שלהם יכול גם להשתתף בעלי העניין להתמודד.

כפי שקורה עם הרבה סוגים אחרים של בקרות, יישום התכנית הסטטיסטית חל בדיקות איכות שונות של מוצרים. בכל זאת, בפרט, יכול להשפיע על שלטון הכללים:

- כי, על סמך אילו קריטריונים לבחור בצורה ספציפית שליטה שהופכים סדרי עבודתה;

- האופן שבו לעבד נתונים שהושגו במהלך הביקורת, כמו גם הפרשנות שלהם.

כמובן, תכנית זו יכולה גם להיות משוכה במשותף על ידי הספק ואת מוצרי הצריכה. על ידי האינטראקציה ביניהם בתוך המנגנונים שהוקמו כדי להתחבר לצד שלישי.

שיטות כמותיות ואיכותיות של פיקוח הקבלה

מעל שציינו כי בקרת הקבלה מסווגת לשתי סוגים - כמותית ואיכותיים.

הסיכום הראשון הוא לבדוק את איכות תכונה מסוימת בקורלציה עם הערכים הנמדדים. מסקנת התוצאות של ניתוח מדגם מבוצעת על בסיס המחקרים של מאפיינים למוצר ספציפיים, שהוא לפעמים ליישם שיטת ממוצע.

בקרת איכות עשויה להיות כרוכה הפעלת שיטות הערכה איכות המוצר שונות, לדוגמה, על ידי ספירת מוצרים פגומים מסוימים בתוך דגימה או חישוב מספר סתירות לכל מוצר אחד נלקח בתוך מפלגה.

תוכנית להערכת איכות

שני טפסים נחשבים מכלל שליטה - כמוני, איכותני - במקרים רבים הם הבינו באמצעות כלי נפוץ - איכות תכנית ההערכה של הטובין. באמצעות החוקר שלה קובע אילו מוצרים מתוצרת צד עמידים בדרישות מפורטות, ואשר - לא די.

במילוי תוכנית מלאה כמותי או איכותי הוא קבוע על ידי בהתאמה נפח דגימה, וביצועים אופטימליים תנאי הקבלה סדרת מוצרים. במקרה של שליטת כמותית של אלה עשויים להיות ערכי גבול - הקטן והגדול, המאפשר לחשב מדדי איכות המבוססת על שיטת קביעת הערכים הממוצעים. אם בקרת איכות מתבצעת, אז הפרמטר המתאים יכול להיות מספר מרבי של מוצרים עם פגמים או המספר הכולל של אי-התאמות, אשר מותר במסגרת סדרת מוצרים.

בביצוע סוגים סטטיסטיים או אחרים של דגימת קבלה כרוכה לוקח את המנהיגות של הפירמה או המומחים האחראים של החלטות ניהוליות מסוימות על תוצאות בדיקות. אנחנו נלמד ניואנס זה יותר.

קבלת החלטות על בסיס דגימת קבלה

ההליך מדובר בכל הזנים, למשל, אם בצע בדיקת בדיקת קבלה, כרוך בעיקר אימוץ המומחים שנהל פתרון אימות ראוי שעונה או לא נחקר אינדיקטורים איכות המוצר הוקמו על בסיס הפרמטרים, אשר משווה את המאפיינים של המוצרים שנבדקו. ניתן להגיע למגוון של פתרונות על בסיס המחקר, למשל:

- הצורך לייעל את תהליכי הייצור כדי לשפר את האיכות של מוצרים;

- מודרניזציה או תיקון של קווי ייצור על מנת להסיר את הגורמים למומים או סתירות אחרות המוצרים המיוצרים;

- הצורך בגישות לשפר כדי להעריך את איכות הסחורה, לרבות באמצעות עבודה נוספת עם שותפים.

תוצאות דגימת קבלה יכולות להשפיע על הביצועים של סוגים אחרים של בדיקות. לדוגמה, על בסיס ההחלטות שהתקבלו על בסיס עבודתם של מומחים המסירה, יכול בדרך כלשהי לשנות הבקרה התפעולית על קווי ייצור. התאמות יכול להתבצע גם בהליך הקבלה, חומרים, חומרי גלם ומוצרים מוגמרים למחצה, אשר משמשים לשחרור הטובין.

הערך של בדיקת קבלה עבור עסקים

ההחלטה על פיקוח הקבלה במשרד העורכים יכולה גם לקחת בחשבון את דעתם של הארגון שותף, התוצאות של בדיקות מתאימות, שאותו בילה, וכאשר בוחנים את העמדות של בעלי עניין אחרים, אשר, למשל, יכול להיות גישה לתוצאות הבדיקה קבל בארגונים אחרים, כאופציה, כחלק ההחזקה. זה מאפשר לבעלי עניין, ובמקרים מסוימים ממליצים הגישות המבוססות על נתונים זמינים על ידי אשר הדגים קבלה, או מוצק, אם משתמש בו, יכול להיות מותאם בחברה המבוסס על הניסיון של חברות אחרות.

לפיכך, יישום בדיקות איכות של מוצרים עם שחרורם - הליך שיכול להשפיע לא רק את הקשר בין המשרד לבין הספק. במובנים רבים, את התוצאות להשפיע על מדיניות ניהול העסק, סדרי העדיפויות של הנהלת הפירמה מבחינת קבלת החלטות על השקעות בתחומים שונים של ייצור, על פי עדכונים של קרנות מסוימות.

למעשה, שליטת הקבלה - היא אחד כלי המשוב בין בעלי עסקי עמדות כובשות צוות שכר ברמה של ניהול כי הוא מוסמך לקבל החלטות מפתח ניהוליות, וברמת מיומנות רגילה, אחראית באופן ישיר על איכות מוצריה.

יישום מעשי של ניטור הקבלה

קחו כמה התהליך יכול להתבצע שולטת ב וריאנטים אלה בפועל. גישות מתאימות תוכלנה להתבצע בשלבים שונים של שחרור המוצר:

- על קבלה בסדרת מאמרים - במקרה זה בוצע חומר או חומרים מלאים קלט, למשל: חצי;

- במסגרת שינוי בפעילות הייצור;

- הרפית המוצר המוגמר.

בכל שלב של המשימה האחראית לביצוע צוות בידוק לקבלה - להחליט אם לאשר משלוח שוחרר או לדחות אותו. במקרה זה, מה שחשוב הוא הליך איך משוכלל לקביעת הקריטריונים האופטימליים של הפגם או אי התאמה עם פרמטרי הסט. אם הליך זה הוא נוקשה מדי, תהליך הבקרה עשוי להתעכב, לחרוץ מראש את הירידה בייצור. עם זאת, אם המצב ההפוך עשוי להפחית בקרת איכות, כך שמוצרי הצרכן יכולים להישלח עם פגמים או אי התאמות אחרות.

לכן, לבצע את הליך הבקרה קדם עבודה תובענית כדי לקבוע את הקריטריונים הכי הטובים עבור סחורות בדיקה, כמו גם השיטות שלה. במקרים רבים, הדרך שבה המוצר חייבת להתבצע אימות של מה סוגים ספציפיים של בקרת איכות יש להחיל על המפעל נקבע במהלך שיתוף הפעולה שלה עם שותפים, לקוחות. בואו ללמוד היבט זה ביתר פירוט.

בקרת איכות מבוססת על דעת הצרכן

ואכן, בכלכלת שוק, תקשורת בין ספקים וצרכנים לשחק תפקיד חשוב. יצרנית היכולת למצוא מכנה משותף עם הקונה בהיבט של ההגדרה של סחורות מדדים לאיכות הרצויה - רק גורם משמעותי בהגדלת הצמיחה של התחרותיות של החברה. במסגרת השותפות ושיתוף הפעולה בנושאים כגון פיקוח קבלה, שאלות רשאים להסכים ביניהם ביחס:

- ספי עבור מספר מוצרים פגומים במסגרת המשלוח;

- פרמטרי איכות המוצר ספציפיים;

- החזרה, החלפה של סחורות עם מומים ו אי קיום אחר;

- מנגנוני משוב בין הצרכן לבין המפיק במונחים של שיפור הגישה להערכת איכות המוצרים, כמו גם לשפר אותו.

במקרים רבים, רק לאחר האישור של המונחים הרלוונטיים של תקשורת עם יצרני הצרכן לייצר שיטות ספציפיות של בקרת תהליכים, איכות גישות אלגוריתמי הניתוח ופרשנות של הערכת ההתאמה של מוצרים שצוינה פרמטרים.

כדאי לשקול כיצד הטכניקות מיושמות בפועל, פיקוח קבלה בענפים שונים. לפיכך, היא מלאת קבלה משותפת בבית המרקחת. הכר את התכונות שלה.

יישום פיקוח הקבלה בבתי מרקחת

ראוי לציין כי יישום שליטה קבלה בבית המרקחת במקרים רבים זה מבוסס על הוראות החקיקה הרגולטורית, בחקיקה מיוחדת המסדירות את האופן שבו צריך להיות הסכמה של התרופות אשר זמינים ישירות מבתי המרקחת. המשימה העיקרית של רוקחים במקרה זה - כדי למנוע כניסה של תרופות ירודות על המדפים כי לא עמדו בדרישות שנקבעו.

שליטת קבלה מתבצעת בבית מרקחת, בדרך כלל על ידי בדיקת הסמים קבלו על לקריטריונים, אשר עולים בקנה אחד עם התיאור, האריזה של מוצרים. יתר על כן, להערכת האיכות יכולה להתבצע שונה לעיבוד מסמכים פיננסיים, תעודות או דרכוני תרופות availabilty, זהות באיכות שלהם, כמו גם מסמכים דומים אחרים.

אם אנחנו מדברים על התיאור של התרופה, הבדיקה שלה נבחנת המראה שלה, ובמקרים מסוימים - הריח, לעמידה בתנאים שנקבעו. אם הרוקח מפקפק באיכות התרופה, הוא יכול לשלוח אותו לבדיקה במעבדה מיוחדת. אם בדיקת הקבלה שנערכה בגין תרופה מסוימת, הראה כי איכותו אינה עולה בקנה אחד עם המאפיינים הקבועים, המוצר נדחה והושם המרקחת בנפרד מתרופות אחרות.

בדוק אריזה כרוכה בבדיקה קודם כל על שלמותה. יש גם את המשמעות כפי שהיא תואמת את המאפיין של מאפייני physicochemical תרופה מסוימת.

מטרת המבחן הבאה בבית מרקחת - התיוג של סחורות. ניטור במקרה זה כרוך, בפרט, חקר תרופות עבור הנוכחות של תוויות:

- שמו של יצרן המוצר או הארגון שביצע האריזה שלה;

- השם של התרופה, המסה שלו, נפח וריכוז;

- מספר סידורי, ניתוח סמים;

- לתאריך התפוגה ותאריך האריזה של המוצר.

בחלק מהמקרים, ביצע כדי לבדוק אם התווית של יחידות אינדיקטורים פעולה סמים correlatively עם אחד גרם או מיליליטר של התרופה ירקות גלם.

סימונים כרוכים גם הערכה של התוכן של ספר יסודי, תיכונים, וחבילות קבוצה. בנוסף, הוא בודק מוסיף ברוסית בתוך החבילה או בחבילה.