תרבות של תקשורת ברוסיה: האידיאל לבין המציאות

כללי התנהגות, תרבות ותקשורת - ידע ומיומנויות בתחום זה הפך לאחד את האיכויות החשובות ביותר של אדם מודרני. מכיוון שבימים אלה לא היו חייבים לציית מקום, זמן ומצב. מ מיומנויות אלה לעתים קרובות זה תלוי האושר האישי בלבד לא, כבוד הזולת, אלא גם את ההצלחה של העסק.

המצב בארץ

למרבה הצער, את אוכלוסיית רוסיה, ברוב המכריע, מושג זר "התרבות של תקשורת מילולית," האתיקה של התנהגות בחברה. אין זה מפתיע כי הספר "דור חדש" (כלומר, מתקדמים) הציג נושא חדש: "יסודות המוסר החילוני" ולמדוד זו כבר נושאת פרי: תלמידים בחטיבת הביניים להפגין הבנה של איך וכיצד לא להתנהג בחברה, מה לומר ומה לא לומר. אפשר רק לקוות כי השתיל אותם כישורים "חילונים" דריסת רגל מספיק חזקה דעתם כי הם יתנו לילדיהם. הכולל את רמת האינטליגנציה היה לעלות. איך אתה לא יכול רוצה זה עבור המדינה שלי? ..

הבה נזכור ביחד כי אשר נלמדת כעת לילדינו, הדור הצעיר.

איכות

תרבות של תקשורת מצטמצמת, בעיקר עבור איפוק, טקט, מודיעין, באדיבות ויכולת ליצור קשר, לשמוע את בן שיחו, כדי לקיים שיחה, כדי למצוא מכנים משותפים כדי למצוא משהו מתחבר עם האדם כדי ליצור חיבור רגשי חיובי חזק איתו.

כללי התנהגות של תקשורת מתבטאת נאום מוסמך, בהעדר מילה-טפילים בלשון גסה בגין לצד השני ואת נקודת המבט שלו, תוך ציות לכללי ברכה ופרידה.

כללים

המושג "התרבות של תקשורת" לפעמים קשור הציות לכללי התנהגות מסוימים, הנורמות הרלוונטיות של חברת נתונה ברגע היסטורי נתון. היום תקנות כאלה הן: להיות אחראים לעיל; להתייחס לאנשים אחרים כפי שהיית רוצה לפנות אליכם; הערצה (זקן, מורים, פקידי הממשלה, הורים). בברכה נאמנות. ברוסיה, הכלל הזה לפעמים מובנת בצורה מוגזמת: לא החלטנו להודיע על קולגות, חברים, קרובי משפחה, אם כי במדינות אחרות, אמצעים כאלה נחשבים לא רק מקובל, אבל הכרחי. לדוגמא, כאשר מדברים על אוזלת ידם של ממונה הישיר, הוא המנהיג העליון דיווח, מונעת על ידי דאגת העסק בכללותו.

מיומנויות

לאחרונה, תשומת לב רבה מוקדשת את היכולת לתקשר כראוי. וזה אומר לנהל משא ומתן ביעילות, ליצור קשרים חשובים, כדי לשמור על התדמית של המעסיק של החברה, עד תפקידה בחברה (כהורה, בן, נציג של מקצוע מסוים, חבר, וכו '). ניתן להשיג ביצועים כאלו באמצעות מיומנויות פשוטות:

- היכולת לפרש מילולי (Voice) לא מילוליים (מחוות, אותות פן ביטוי, יציב, תנועה);

- היכולת לטעון את נקודת המבט שלהם;

- להימנע מחסומי תקשורת ;

- לקחת בחשבון את המאפיינים של תהליך התקשורת, כדי למנוע ההשפעות השליליות שלהם (ניתן להשתמש למשל, כמה אנשים יודעים מה אחוז גבוה של המידע הולך לאיבוד במהלך השידור שלה מאדם אחד למשנו, והידע הזה לטובה).

כמעט כל אחד את הכישורים הבאים יש תוכנית משלה הכשרה פסיכולוגית. אז, כל זה ניתן ללמוד לשלוט ולהביא לרמה מיומנת.

תרבות תקשורת אדם מודרני סופג הרבה יותר ידע ומיומנויות מאשר לפני 10 שנים, לפיתוח הפעיל ברוסי תחומי ידע מדעיים כמו ניהול, שיווק, פסיכולוגיה, אתיקה בעסקים. בהדרגה, את רמת האינטליגנציה בקרב האוכלוסייה עולה, שאמור לרצות את אלה שאינם אדישים למה איכות החיים שאנו עוברים.