כיצד לבדוק האחריות האפלה שלך: המלצות

עבור כל מוצר שנרכש על ידי אחריות היצרן. מהותו נעוצה בעובדה כי במהלך תקופת האחריות, את הסחורה לא משתנית איכויות הצרכן שלהם, ואת תבצע את הפונקציה טענה. אחרת, הקונה זכאי להחזר או החלפה של המדגם הפגום עבור אותה. במאמר זה נדבר על איך לבדוק את האחריות של אפל ומה עמדותיו זמינים בשטח של הפדרציה הרוסית.

אחריות סטנדרטית

אם תרכוש את כל Apple ציוד, המשתמש באופן אוטומטי מקבל רק שתי ערבויות עבור המוצר הנבחר:

• יצרן מוגבל לשנה.
• שתי שנים (זה מבטיח את חוק RF "על הגנת זכויות הצרכן").

חישוב התנאי שהם עשו אחרים. בהתאם לחוק, הערבות מגיעות בזמן רכישה או קבלת הסחורה מוזמנת. מסופק על ידי אחריות מוגבלת אפלה נכנס לתוקף ממועד ההפעלה של המכשיר. לדוגמא, קנה מראש, כמתנה ביום הולדתו של האייפון אחרי השהות של כמה חודשים בתיבה תקבל ערבות החברה רק ברגע זה יכלול הולדת, רשומה בתעודת הזהות שלו. במקביל, בתקופה סטטוטורית מסוימת כבר תחושב חודשים ממועד זה על קבלת הרכישה.

בנוסף, מאז הפעלת כל "תפוח" של המכשיר המשתמש הוא תשעים ימים תמיכה טכנית בחינם דרך קו הטלפון. בדוק את תאריך תפוגת האחריות, ואפל את האפשרות של שיחות טלפון עצה, אתם זמנית יכולים בעמוד מיוחד של אתר האינטרנט של החברה.

אפשרות מתקדמת

מלבד תקן סיפק באופן אוטומטי הרשאות, המשתמש יכול לשלם עבור תוכנית אחריות מורחבת עבור תחזוקה ושירות. תכנית זו נקראת הגנת Apple הטיפול ובתנאי שלא כל המוצרים של החברה. ברוסיה, זה יכול להיות הורה על הסחורות הבאות:

• כל מיני מחשבי מק.
• נגן המוזיקה iPod.
• בצגי Thunderbolt האפל.
• טלוויזיה אפל הממיר.

העלות משתנה מאוד ותלוי בקטגוריית המוצר עבורו נרכש אחריות מורחבת. תאריך התפוגה אינו שלוש שנים. לאורך כל תקופת המשתמש רשאי לשחרר טיפול בשירות על שירות הטלפון. בדוק אחריות אפלה על אלה. poderzhku תחת תוכנית זו עשויה להיות על אותו דף כסטנדרט.

בין היתר, יש עניין בינלאומי. מובן כי מרכזי השירות המורשים לעבוד על שטחה של רוסיה, כחלק ביצועה, אמורים לשרת את כל "התפוח" מוצרים ללא תלות במדינת רכישה. למעשה, כל דבר הוא יותר מסובך. תחת סוג זה של שירות אחריות יכיל רק למכשירים אלו הרשומים באופן רשמי ואושר להפצה על שטחה של הפדרציה הרוסית.

מצב השירות

כפי שאמרנו, כדי לברר את מצב ההתקנים "תפוח" השירות שלהם, אתה צריך לעבור לדף מיוחד. אפשר לבדוק את האחריות של אפל על ידי מספר סידורי. כאשר אתה בדף זה, תוכל למצוא רק שני שדות להזנת טקסט. בחלק הראשון אתה חייב לציין את מספר המכשיר, ואילו השני - אימות captcha.

ולהנפיק תעודות על מעמדו של שירות הכוללת מקסימום ארבע נקודות:

1. התאריך המדויק של רכישת המכשיר.
2. תמיכה טלפונית המדינה מיום השלמתו.
3. זכות תיקונים ואחריות.
4. מדינה הוארכה אחריות Apple טיפול, אם זה נרכש.

כל הפריטים בנוסף מלוות מחווני מצב צבעוניים. Checkmark על שדה ירוק עמיד בסעיפים הרלוונטיים, סימני קריאה על תפוז - פגים. בחלק ממקרים, בדיקת האחריות האפלה ברוסיה, אתה יכול למצוא סימן קריאה על רקע כחול,. עבור המשתמש פירוש הדבר כי הזכות לתיקוני אחריות על המבנה שלה אינה חלה. הסיבה תצוין, אבל בדרך כלל זה היא רכישת מוצרים בחו"ל.

בדיקת iPhone, iPad

כדי לבדוק את האחריות של אפל למכשיר הנייד שלך, אתה חייב להזין את המספר הסידורי. למכשירים המבוססים על iOS, תוכלו למצוא מספר דרכים:

• הצג על הקופסה שבה המכשיר היה עבור הרכישה.
• הגדרות תצוגה, לחצו על "כלליות" - "מידע על המכשיר שלך".
• אם המכשיר מסתנכרן באמצעות Wi-Fi עם iTunes, להסתכל בשטח המידע.
• עבור לדף וניהול מזהה אפל ולהציג את המספר הסידורי של המכשיר כבול.

בדף הבית של החברה, מתוך התפריט העליון, לבחור קטע "תמיכה" ו לגלול למטה אל "Apple הטיפול והאחריות". כדי להזין את המספר הסידורי על הצ'ק יצטרכו לבחור בקישור אינטראקטיבי "הוא עדיין בתוקף האחריות המוצר שלי?".

בדיקת Mac

במחשבים כדי לבדוק יכולה אחריות אפלה, באמצעות תפריט הלוגו של התפוח ממוקם בחלק העליון של לוח המחוונים. על ידי בחירת "אודות» Mac זה, אתה פותח את החלון עם המאפיינים של המכשיר. המספר הסידורי יירשם הפיסקה האחרונה. פעולות נוספות דומות לאלה שתוארו כבר עבור התקנים ניידים.

בדוק אפל אחריות עבור "תפוח" והמחשב יכול להיות דרך אחרת. בחלון הנגרמת על ידי המאפיינים של המכשיר, פתח את הכרטיסייה "תחזוקה". כאן אתה יכול לבחור את הפריט "בדוק את מצב השירות והערבויות." דף של תמיכה טכנית שבו נדרש להזין רק לאשר את captcha. המספר הסידורי של המכשיר ישלח באופן אוטומטי, וזה יירשם בשדה המתאים.

תכניות מיוחדות

בדף התמיכה של אפל, אתה יכול למצוא נתונים על תיקון מורחב החלפת תכנית, אשר מוחזקים על ידי החברה עבור כל המשתמשים של מכשיר מסוג מסוים, אשר חשף ביצוע. אם המכשיר נופל תחת ההגדרה של הפגם זוהה, אתה יכול ללכת איתו לתחנת שירות מוסמכת על החלפה או תיקון בחינם.

רשימת מרכזים כאלה מופיעה בדף המתאר את התוכנית. מידע נוסף מוצב באותו מקום, רק כדי להתריע בפני המשתמש כי התערבויות אינם משפיעים על תוקפו של אחריות. במילים אחרות, אתה יכול להסיר את הפגם נמצא בחופשיות, אך השירות אחריות על המכשיר לא ישונו.

נקודה נוספת יותר מידע אומר שאם לפני מודעות תכנית התיקון אתה מטופל עם הבעיות שזוהו השירות והעלויות כספיות שנגרמו על השירות למכשיר, החברה מוכנה לפצות אותם. כמובן, העובדה כי טיפול זה יצטרך לאשר את חשבונית הרכישה.

לסיכום

סיפרנו לכם על איך לאמת את האחריות של אפל על המכשיר המבטיח סוגים הפועלות בשטחה של הפדרציה הרוסית חלק מהתכונות הקשורים לשירות. מידע זה יעזור לך לדעת את זכויותיך, ומקצועי ולתקשר עם אנשי שירות במקרה צורך.