התסריט עבור המנהל

סקריפט מכירות טלפוניות

הנה תסריט עבור מכירת שירותי אינטרנט באמצעות טלפון. זה קורה לעתים קרובות כי המנהל לא יודע איך להתמודד עם המבחן האמיתי "הקר" קורא עם לקוח פוטנציאלי , וכל ארגון צריך לחפש או לפתח תסריט במיוחד עבור מנהלים. ביום הזה אני רוצה לתת תסריט לדוגמא עם "שיחה קרה" ללקוח. התסריט עבור מנהל מכירות צריך uchichtyvat כל העמדות האפשריות, כי במקרה של כישלון של שיתוף הפעולה של הלקוח עם החברה שלך, המנהל צריך לדעת איך לעשות את האיש הזה קורא לעצמו!

התסריט עבור מנהל הקרן עבור מכירה מוצלחת וחתימה על חוזה לרכישת טובין או שירותים!

-שלום! שמי (שם), אני נציג של החברה "מערכת סקיי". תגיד לי, איך אני יכול ליצור איתך קשר? (שם) החברה שלנו עוסקת המיקום של פרסום קונטקסטואלי באינטרנט. תגיד לי, אם אתה יכול לענות על כמה מהשאלות שלי?

(אם התשובה היא כן, אז אנחנו שואלים את השאלות הבאות)

1.- תגיד לחברה שלך מפתחת באינטרנט?

2. - האם יש לך אתר עבודה?

(תלוי בתגובה, יש צורך לנתח את מה שאנחנו יכולים להציע).

1. אם יש אתר:

- החברה שלנו יכולה לסייע לכם צבת האתר באינטרנט. בעשותם כך תוכל לפרסם ולמכור סחורות ושירותים של החברה שלך. במיוחד בשבילך, אני יכול להציע תנאים נוחים יצירת האתר. בשלב זה אתה יכול לקחת חלק המבצעים שלנו: ליצור אתר אינטרנט קטן עבור 6000 רובל! באתר זה תוכל, כדי למקם את כל המידע הדרוש על העסק שלך.

אם אתם חשים כי אדם הוא מעוניין בהצעה, כי:

, תודה (שם) שהקדשת מזמנך. אני יכול להסכים איתך על הפגישה, כדי לספר לנו יותר על המגוון הרחב של השירותים שלנו?

הלקוח מסכים, להכין פגישה:

תודה (שם), נשמח לשתף פעולה!

אם הלקוח מתוך קטגורים "לא", אז:

(שם) הוא אפשרי בעתיד, העסק שלך צריך אתר רישום, אני יכול לשלוח לך המחיר שלנו, לדואר האלקטרוני שלך?

3. - מאורס האם קידום אתרים מישהו?

(אם יש לך אתר אינטרנט, אם יש צורך לפתח את הרשת כדי לברר)

1.Skazhite (שם), האתר שלך הוא קידם גם באינטרנט?

אם הוא 2.Vidy בחלק העליון של Yandex?

האם אתה 3.Nahodyat לקוחות דרך האתר שלך?

אם אדם קשה לענות או תשובות "NO" אז:

- אתר בלי מראש לא יעבוד בצורה אופטימלית. רק הודות לקידום האינטרנט, תוכל להגדיל את ההכנסה שלהם, ואתה בקלות תוכל למצוא לקוח!

- החברה שלנו עוסקת בקידום אתרים פרסום קונטקסטואלי. אנחנו יכולים לעזור לך לקדם את העסק שלך באינטרנט!

(שם), אנא ספרו לנו אתם מעוניינים בשירות זה?

אם תשובות הלקוח "כן" אז:

, תודה (שם) שהקדשת מזמנך. אני יכול להסכים איתך על הפגישה, כדי לספר לנו יותר על המגוון הרחב של השירותים שלנו?

אם הלקוח מתוך קטגורים "לא", אז:

(שם) הוא אפשרי בעתיד, העסק שלך צריך לקדם את השירות, אני יכול לשלוח לך המחיר שלנו, באמצעות דואר אלקטרוני?

אם יש מצב שהלקוח לא רוצה לתקשר משהו:
(שם) הוא אפשרי בעתיד, העסק שלך יהיה צורך בשירותיו של החברה שלנו, אם אני יכול לשלוח לך המחיר שלנו, באמצעות דואר אלקטרוני?

זכור כלל אחד כי יש צורך בכל מקרה (סירוב katigorichnom לשתף פעולת לקוח) כדי להשאיר את המחיר של החברה! בעשותם כך תוכל ליצור בסיס לקוחות , ואחרי זמן מסוים שוב כדי לבצע שיחה.

סעיף המסופק על ידי מערכות סקיי.