איש עסקים החלו: היקף השירותים.

הבחירה של העסק שלך נקבעת במידה רבה על ידי האפשרות הכלכלית של פעילות. יזמים שאפתנים צריך לשים לב למגזר גדל במהירות של הכלכלה הרוסית - מגזר השירותים.

שירותים - סט של פעולות שמטרתן ייצור ומכירה של שירותים לאוכלוסייה.

מאז שנות התשעים המאוחרות שינתה את היחס של המדינה אל ייצור ואספקה של שירותים ציבוריים. במהלך השנים, גדל החלקה של שירותים משמעותיים בתוצר, אך עדיין מפגר אחרי רוסיה על הפרמטרים של מדינות אירופה וארצות הברית. לפיכך, כלכלת ארה"ב המכונה לעתים כשירות, כפי חלקו של שירות התמ"ג בארה"ב הוא 77%.

בנוסף, במגזר השירות ממלא תפקיד חשוב התעסוקה של האוכלוסייה. ההפקה של שירותים, במקרים מסוימים, אינה דורשת השקעת הון גדולה ומבטיחה ליצירת מקומות עבודה, יציבות כלכלית. במקרים אחרים obespechivet השבחה ופיתוח של התעשייה.

כיום, היקף השירותים השתפר באופן משמעותי, החדרת טכנולוגיות חדשות וצורות מודרניות של שירות ואינטראקציה עם לקוחות, הגדלתי את פעילותה העסקית ואת תחרות בין חברות שירות.

סיווג ותיאור של שירותים להשתנות בהתאם לקריטריונים שנבחרו. עם זאת, אתה יכול לבחור כמה אשר נותן מושג על סוג זה של עסקים במגזר השירותים.

על פי הקריטריון של "הצרכים של האוכלוסייה": שירותי ייצור חומר סחורות (שירותים אישיים, תחבורה, תקשורת), לייצור מוצרים תרבותיים (חינוך, מדע, חינוך גופני וספורט, אמנות), ייצור במגזר החברתי (כלי עזר, בריאות, מסחר).

על פי הקריטריון "מוחשיות - intangibility" לאבלוק מדגיש:

א) שירותים, שהן פעולות מוחשיות כי מופנות בגוף האדם (בריאות, ספורט ותיירות, קייטרינג, תחבורה, מכוני יופי ומספרות, וכו ');

ב) שירותים, שהן פעולות מוחשיות, אשר מופנות אובייקטים פיסיים אחרים (משאיות, שירותים וטרינריים, תיקון ותחזוקה של ציוד, שירותים אישיים);

ג) השירותים שהן פעילויות בלתי מוחשיים שמטרתה התודעה האנושית (מדיה, מידע, חינוך, מוסדות תרבות);

ז) שירותים שהם פעילויות בלתי מוחשיות עם נכסים בלתי מוחשיים (ביטוח, בנקאות, שירותים משפטיים, וכו ')

על פי הקריטריון של "מחירים משמעותיים מבחינה כלכלית" נחלקים בשוק (תחבורה, מסחר, חינוך, בריאות, בית, תיווך פיננסי, וכו ') ו-בשוק הלא (מדע, חינוך ורפואה חינם, הגנה, שליטה)

על הקריטריון של "אובייקט של שירות" מקצה האיחוד האירופי לשלושה סוגים: א) עבור הצרכן (תיקון הרכב, מכוני יופי, קייטרינג, אירוח, וכו '); ב) עבור עסקים (משפטיים, ביקורת, ייעוץ, מידע, מחשבים, סיטונאי, ואחרים); ג) עבור הצרכן לבין העסק.

יש צורך לשים לב לגורם זה בפיתוח שירותי מידע כמו מיקום גיאוגרפי. אזור כל בגלל הצורות הטבעיות האתניות שלה poredelenny להגדיר שירותים לצרכן. יצוין כי, בכל זאת, היקף שירותים בתשלום ברוסיה גדל במידה ניכרת בשנים האחרונות.

אז, אם במגזר השירותים - הבחירה הסופית של איש עסקי טירון, אז אתה חייב להיות בצורה של שירותים מסוימים בפרט. שירותים מיוצרים ויאכלו זמנית, כך מכירתן תלוי כישורי pesonala. הם מוחשיים, ולכן חשובים לצמיחה הכלכלית של החברה הוא אמון צרכנים. ישנם קשיים בהקצאת וחשבונאות השירותים.