שגיאה "Play Store" 963 Error Code 963 ב "חנות Play": מה לעשות? כיצד לתקן את השגיאה 963 של "חנות Play"?

למרבה הצער, את הרשימה הרשמית שגיאות פענוח גוגל עדיין שם. לכן, כדי לחקור את הסיבה ולמצוא דרכים לתיקון חשבונות של משתמשי אנדרואיד. אחת הבעיות הנפוצות ביותר - שגיאה "שוק Play" 963. היום אנו לברר מדוע היא מתרחשת ומה לעשות במצב כזה.

מה קורה?

בדרך כלל, "חנות Play" נותנת שגיאה 963 בעת התקנה או שדרוג התוכניות השונות. הודעה מופיעה על המסך של המכשיר כי המערכת לא הצליחה להוריד את האפליקציה. זה נראה כדלקמן:

ברוב המקרים, הדבר קורה כאשר הוריד תוכנה על הכונן הקשיח החיצוני - כלומר, על כרטיס פלאש MicroSD במקום זיכרון פנימי.

סיבות אפשריות

בואו לגלות מדוע הטעות "שוק Play" 963. יש רק כמה סיבות שיכולות לגרום להופעתה:

• שחלקים ממנה את המטמון לקוח. כאשר הורדת היישום לטלפון או לטאבלט אנדרואיד הם קבצים זמניים. מספרם של אלה הולך וגדל כל הזמן, ואחרי כמה זמן יכול להיות קריטי. כלומר, מתרחשת שגיאה בשל העובדה שהמערכת פשוט אין מקום לרישום נתונים על הגרסה החדשה של היישום.
• בעיות עם כרטיס SD. לרוב זה בגלל אותם, יש שגיאה 963. ישנן אפשרויות אפשריות: או כרטיס הזיכרון הפגום עצמו, או שיש כשל בתהליך של נתונים בכונן פלאש.

• במקרים מסוימים, ייתכן שהבעיה קשורה גרסת השדרוג של Google Play. העובדה היא כי, בניגוד כל היישומים האחרים, זה מתעדכן באופן אוטומטי ברקע. שגיאות להתרחש אם בעת הורדת הגרסה העדכנית, אתה משתמש "חנות". בשל העובדה כי קבצים מסוימים פעילים, המערכת לא יכולה לדרוס אותם, ואת העדכון מותקן בצורה לא נכון.

הוא אמר כי 963 שגיאה יכולה להתרחש על כל-מכשיר אנדרואיד, ללא קשר לכמות של זיכרון, וגרסת מערכת הפעלה. למרבה המזל, ברוב המקרים, הבעיה נפתרת ממש עבור 15 דקות.

שגיאה 963 של "חנות Play": מה לעשות?

ישנן מספר דרכים כדי לפתור בעיה זו בהתאם לגורם התרחשותה. למרבה הצער, את הגורם המדויק יכול רק אמפירי, בתורות מנסה אפשרויות תיקון שונות.

ניקוי מטמון

הדבר הראשון שיש לעשות אם אתה רואה קוד שגיאה 963 ב "Play Store" - להסיר קבצים ונתוני זמנים מזיכרון, כי היא לנקות את הבקשה מטמון. איך עושים את זה?

• עבור אל "הגדרות"> "יישומים", ולמצוא את שוק Play על "כל" הכרטיסייה.
• המסך יציג את כל המידע על התכנית. אתר ולאחר מכן לחץ על "נקה מטמון" כפתור.
• חזרה לרשימת כל היישומים וללכת לתכנית, כאשר רץ שבו נתקל בשגיאה.
• הסר את מטמון היישום.

בנוסף, אתה יכול לנקות את הקבצים הזמניים של מסגרת שירותי גוגל "Google השירות לשחק". לאחר מכן נסה להפעיל שוב את התוכנית כדי לבדוק אם הודעת השגיאה נעלמה. אם לא, על מנת להעביר את האפשרות הבאה.

העברת הזיכרון פנימי

כפי שאתם כבר יודעים, את השגיאה "Play Store" 963 עלול להתרחש בשל כשל בכרטיס פלאש. במקרה זה, הפתרון עשוי להיות העברה של יישומי הזיכרון הפנימי של המכשיר.

כדי לעשות זאת, שוב ללכת "הגדרות", לפתוח את רשימת כל היישומים לקבל את הזכות ולחץ על "העבר את הכונן הפנימי" (בגרסאות שונות של הטקסט אנדרואיד עשוי להשתנות מעט). אל תעשה שום דבר לא ללחוץ עד שהתהליך יסתיים. לאחר מכן, נסה שוב לעדכן את התוכנית באמצעות שוק Play, ולהפעיל אותו.

השבת כרטיס SD

קוד שגיאה 963 ב "חנות Play" עשוי להצביע על תקלה של כונן הבזק עצמה. אם האופציות הקודמות אינן עוזרות, יש צורך לנסות להשבית זמנית MircoSD. העיקר - לעשות את זה נכון.

• עבור אל "הגדרות"> "Memory".
• לחץ על "כרטיס SD שבת."
• כבה את המכשיר.
• מוציאים את מקל מחוץ לחריץ.
• אפשר מחדש את המכשיר.

עכשיו נסה שוב לעדכן את היישום נכשל. אם אחרי שהכל פועל כראוי, אתה יכול להכניס את הכרטיס חזרה. אבל שים לב שאם את השגיאה ממשיכה להתרחש ואת הטלפון או מחשב הלוח הוא איטי, סביר להניח, כונן הפלאש יצטרך להיות מוחלף.

מחיקה לשחק עדכון שוק

עם שגיאה 963 לעתים קרובות בפני משתמשים שהתקינו "שוק" גרסה 6.1 ומעלה. אולי, כדי לשחזר את הפעולה הרגילה של יישום נדרש להסיר את העדכונים האחרונים ולחזור לגרסה ישנה יותר של Google Play. ניתן לעשות זאת באותו מקום, שבו אנחנו מנקים את המטמון ( "הסר התקנת עדכונים" כפתור). אשר תהליך ההסרה ולאפשר סגירה. שים לב כי זה עשוי להימשך מספר דקות. כמו תמיד, אנחנו מבצעים את הבדיקה ולנסות לעדכן את התכנית מעניינת אותנו. אם יתברר - אז, היו בעיות עם תאימות.

התקנה מחדש של הבעיה ביישום

זוהי אפשרות אחרת זה שווה לנסות, אם יש לך "שוק Play" באג 963. אם החנות עצמה פותחת בדרך כלל, יש צורך להסיר את כל הנתונים לחלוטין על היישום מהטלפון אל-כרטיס SD ולאחר מכן נסה להתקין אותו מחדש. למרבה הצער, חלק מהמידע במקרה זה עלול ללכת לאיבוד.

שיטת Radical: להתקין מחדש את שוק Play

אפשרות זו מתאימה רק למי אפילו בקי מעט במחשבים וטכנולוגיה. העובדה היא כי ההתקנה מחדש "שוק" אינה אפשרית במצב הנורמלי. כדי לעשות זאת, אתה צריך זכויות שורש.

שאלות נפוצות: שורש-גישה (גישת שורש) - מצב מיוחד האפשר הבעלים של מכשיר אנדרואיד להשיג שליטה מלאה על קבצי המערכת עם אפשרות העריכה ו / או הסרה.

הדבר הראשון שיש לעשות - להתקין על הסמארטפון או הטאבלט שלכם הוא אחת התוכניות הרבות להגיע לשורש-זכויות - למשל, Framaroot, שורש גאון או Kingroot.

אז שנמשיך כדלקמן:

• אתה מפעיל תוכנית וקבל גישה השורש.
• סר שוק Play.
• חפש באינטרנט ולהוריד את "השוק" להתקין קובץ APK. השתמש רק ממקורות אמינים ואל תשכח לבדוק את הקובץ לאיתור וירוסים.
• הזז את המתקין לטלפון.
• הפעל את התכנית ולהגדיר את "Play Store" שוב.

אחרי זה, אתה חייב לחכות עד החנות עצמה, כמו גם יישומים אחרים מתעדכנים, ורק אז לנסות לפתוח את התוכנית אתם מעוניינים.

מה אם כל השאר נכשל?

אם כל המלצות על איך לתקן את השגיאה 963 של "Play Store" היו חסרי תועלת, אנחנו צריכים ללכת עוד יותר אמצעים מחמירים, כמו כאן אנחנו מדברים על נזק חמור למערכת. במקרה זה, אתה יכול לנסות לבצע איפוס מלא על אנדרואיד המחיק כל הקבצים ולחזור להגדרות מפעל ( "הגדרות"> "גיבוי ואיפוס").

במקרים קיצוניים ייתכן שיהיה צורך לשכתב devaysa, אבל זה מגיע לעיתים רחוקות מאוד. כפי שמראה בפועל, לעתים קרובות את העבודה של יישום משוחזרת לאחר ניקוי מטמון ועדכונים.