חברת התיירות הרוסית הגדולה. דירוג של רוסיה התיירנים הגדולה

מצב של שוק התיירות ברוסיה הוא כיום הנושא לעיון הציבור. במצבים של חוסר יציבות כלכלית והמצב בקנה המידה העולמית של העסק אותו הוא במצב די קשה. המצב אינדיקטיבי בתחום זה של עסקים בסיכון גבוה, כמו נסיעות. קריסת מספר החברות שנכללו בדירוג של התיירנים בגודלה ברוסיה, יצרה בהלה בקרב אוהדים של אקזוטי. כל חירום נסיעות הופך תהודה, מאז נגיעות באזורים שונים של אחריות חברתית תאגידית.

כדי ליצור תכנית בילוי, יש צורך לשלב את המאמצים של כמה ספקי שירותים: מוביל אווירי, שותף זר, מלונאי, המבטח, חברת המסחור.

כל אחד מהצדדים קבלנות יש נתח של הסיכון שלה. זה לא עובד קישור אחד - הלקוח לא לוקח את הנסיעה. רשימת מפעילי תיירות מרכזיים מדלל רוסיה, והחברה נעלמה מן עשרת השחקנים המובילים בשוק זה. כמו המצב הזה כדי להבטיח את הנסיעה בלי שום בעיות? אנחנו ננסה למצוא תשובה לשאלה זו.

קריטריון אמינות

מפעילי וסוכני Tour - המשתתפים העיקריים בשוק עבור ארגון נסיעות. מהו ההבדל הבסיסי בין אותם? מפעילי תיירות ליצור מוצר ולשלם ערבות פיננסיות במקרה של מצבי סיכון. סוכנים מבינים להביא מוצר לשוק ולקבל בונוס מסוים על שיתוף הפעולה. האחריות העיקרית (מוסרית וחומרית) איכות התוצאה של נפילות על היזם. חשבתי מה קריטריונים אפשר להעריך ולעשות מסקנה לגבי מי הוא מפעיל את הסיור הרוסי האמין ביותר.

המערכת הממלכתית שנותנת מידע אמין על שוק השחקנים המרכזיים שלה, היא משרד הקו. מומחים ממליצים Rostourism להעריך חברות על פי הקריטריונים הבאים:

• היקף השירותים.
• שווי הערבות הפיננסית.
• משך האשפוז בשוק.
• מדיניות מכירות.
• מוניטין עסקי של החברה.

הבה ננסה, דבקות בקנה מידה זה, כדי להעריך את השוק כדי לקבוע מי הוא מפעיל את הסיור הרוסי הגדול.

האיכות והכמות - וזה חשוב יותר?

היקף השירותים - זה ערך מעיד על ההערכה של המשתתפים בשוק הגדולים.

לדברי הסוכנות הפדרלית, אשר זמין לציבור באתר האינטרנט הרשמי שלה, רוסיה התיירנים הגדול 2014 (ברשימה - 21 אנשים) בענף הנסיעות היוצא מספק התחייבות כספית של יותר מ -100 אלף רובל.

בחמש העמדות הראשונות, אנו רואים את החברות הבאות: "Solveks-Tour" (4,550,927 אלף רובל ..), "נבה" (3,684,068 אלף רובל ..), "TT-טראוול" (1,117,115 אלף רובל .. ), "צלב דרום" (833 335 אלף. לשפשף.), "Europoort" (933 484 אלף. לשפשף.). הפרדוקס נעוץ בעובדה כי שלוש מתוך חמשת התיירנים המפורטים לא התמודדו עם המצב נאלצו להפסיק לעבוד ללא מילוי חובות ללקוחות. כל תפקדנו על השוק במשך יותר מ 10 שנים, יש מוניטין טוב הוא בין 10 התיירנים הרוסים הגדולים.

ערבות פיננסית - בין אם זה יהיה אמינות תוכנה?

כאשר אתם מתמקדים אינדיקטור זה צריך להיות כדי לגלות את הדירוג של חברת הביטוח שמספקת את האחריות.

ישנם מקרים בהם דימוי של התיירנים אחריות חברתית סבלו בגלל המוניטין של המבטח. האם גודלו של הערבויות הכספיות לשרת כדי לאשר את האיכות ואמינה?

אם אתה מסתכל על הסטטיסטיקה הרשמית, את הכמות הגדולה ביותר של כיסוי ביטוחי הרסה החברה "Solveks-Tour", אשר נכללה בדירוג של התיירנים הרוסים הגדולים. הוא היה 450 אלף רובל. אחוז משמעותי של "אסנט" והנפרע של החברה. היא, בתורו, לא הייתה מסוגלת להתמודד עם החובות ... התשובה לשאלה ברורה.

תקופת השירות

למרבה הצער, אף שמבחן זה אינו תמיד בסיס אמין. כל התיירנים "פרץ" בעונה הנוכחית היו בגיל ... בשנת הוסיף אקספוננציאלית לחוויה ובעיות. יש אינדיקטורים להתפתחות דינמיים: שינויים בנתוני מכירות, מגמות ואינדיקטורים אחרים של שוק התיירות. בעיה אחת - אין פרדיגמה הערכות סטטיסטית יחידה.

התיירנים הרוסים הגדולים 2014, אשר הודיעו על פשיטת הרגל, חוו את החוויה של השוק מ -10 עד 20 שנים! אז העובדה ושהייה ארוכה בעסקי דבר לא אומרת אם אין לו אישור בדינמיקה החיובית. וזה חשוב יש אחריות אישית על ההוראה שלה.

מדיניות מכירות

יצוין כי ההטלה - התמוטטות הלוויין של החברה. אבל איך להבחין בינו לבין מדיניות של מחירים נמוכים, הושג כתוצאה קשרים ארוכי טווח עם המדינה המארחת? ישנם מספר מפעילי תיירות, שאין להם דבר "לשרוף." במחירים סבירים משקל משמעותי בסביבה העסקית מגבירים מעגל בהתמדה של לקוחות קבועים.

בע"מ "פגסוס", נכלל ברשימת מפעילי תיירות מרכזיים ברוסיה, החלה את פעילותה עם ההיצף תלול.

הצהרה זו ב 2008 "כתוש" תחת עצמה אזורים על מדיניות של מחירים נמוכים. הכל היה זול - ומלונות, ואת השירות, והשירות ... לא באמת שינו את גישתו, המחירים מופקעים המפעילים, פעם כבשו נתח שוק משמעותי. אבל את המוניטין של סיורים זולים מ פגסוס מאפשר לו לעשות רווחים עצומים.

שורשיו של המפעיל - בטורקיה, הוא פחות תלויים בשוק הפיננסי המקומי. הנה זה מבוים אסטרטגיה שיווקית חזקה: מערכת הזמנות נוחה מבריק, גישה מבוססת-רשת מכירות, מערכת גמישה של עבודה עם סוכנויות אחוז גבוה של גמול. לקחת בחשבון את המנטליות הרוסית - "עוד קצת" "זול" המפעיל פועל כרגע.

מוניטין עסקי

מבחן מאוד מעניין. בשלב טריקים שונים של איך להבין כי, למשל, חברת התיירות הרוסית הגדולה ב -2014 בשנה בע"מ "סיור Solvex", בעל 4.5 מיליון. מחזור, הוכיח שאינו מסוגל עם כל הניסיון, הכנסת מחלצותיו עסקים אחרות? אותה החברה עם הקידומת "מסעות" עובדת בהצלחה ... איפה לחפש את הסוף? פירמה "Sanmar" (aka "טיולי רווחי מפעיל")? כיצד לקבוע מי יותר אמין? או שזה תרגיל שנקרא "לעזוב להישאר?"

במשחקים עם סימנים מסחריים ו מומחה קשה להבין, ומה לדבר על קונים רגילים? איך יכול מפעיל הסיור להעריך את האמינות של אנשים שאין להם מושג על הפרטים של השוק, אשר חשוב אחד - יתקיים או לא הטיול שלהם? אין זה סביר כי מוניטין נגיש קריטריון הערכה.

דירוג בנתונים

כדי כאן ועכשיו לברר את המצב ולהחליט על האמינות של התיירנים, אנו משתמשים בעובדה קיימת גישה חופשית. בואו נסתכל השחקנים הגדולים מהסטטיסטיקה הרשמית לתפקיד. להלן הם אלה כלולים בפנקס Tour Operators של רוסיה.

אנו מוסיפים מי במונחים של מכירות בעמדות הראשונות. אנו רואים ההשתתף בשוק רק אלה נתונים אשר מתפרסם באופן רשמי כדי לקבוע 10 התיירנים הרוסים הגדולים, הפועל כרגע.

עשר של הפקיד החזק - בואו לפגוש

חברת התיירות הגדולה ברוסיה, על פי המרשם, - מייסד האיגוד המקצועי של הסקאלה הרוסיה. הוא הסוכן הרשמי של הממשל בעיר סנט פטרסבורג - LLC "Solveks-TOUR". להפסיק להשתמש 8 בספטמבר, 2014. בואו בדירוג - החברה "נבה" - "חוסר יכולת למלא את המחויבויות" המפעיל עם ניסיון ידוע גם על סיום ניסוח התקן של הרוזן באיכות אינו מועבר (בתנאים מסוימים, במיוחד בסביבה הכלכלית הרוסית).

בדירוג של התיירנים בגודלה ברוסיה, עם התחייבות כספית של 100 אלף. רוב., כולל סימנים מסחריים, "נטלי טורס" ו- "TOUR TEZ".

הפופולריות שלהם הם קריטריונים שונים. זה מותגים בענף שלה. מותג "TOUR TEZ" איכות שירות ללקוח שונה בתוכניות בתחום האי בחירת VIP-הטרקלין, באיכות גבוהה של יועצים מומחים.

ובאשר "טיולי נטלי" עבור מותג זה מאופיין בסגנון לזיהוי ואלגנטי ייחודי. שירות איכותי, כי המפעיל מגיע מלונות ברמת דירוג גבוה, מגוון רחב של תוכניות, מדיניות תמחור יציבה. אני רוצה להאמין (או לא לומר) כי מפעיל זה ימשיך ולשמח צרכנים עם שירות האיכות ואת לוח הצעות "מ נטלי."

אודות משבר מערכתי בתיירות

למה יש מצב של חוסר יציבות בביקוש בשירותים? האם מפעיל הסיור הגדול רוסיה להיות ערבה אמינה של החופשה המתוכננת? יש לסכם בקצרה.

המערכת למשבר בענף התיירות. יתר על כן, הוא תהודה, כפי קשור לאופי המורכב של שירותים בינלאומיים. בשלב סיום פעילותה זיהתה מגוון רחב של בעיות: יש שאלות לבנקים, חברות ביטוח, נישאים. סטנדרטים בינלאומיים גם לטפל בבעיות לא תמיד לעמוד במבחן של הציוויליזציה כראוי.

על ידי מדינה והרשויות אינן מוכנות להכיר את האופי המערכתי של הבעיה. קל יותר למצוא את הקיצוניים. חברת התיירות הרוסית הגדולה הוכיח הונאה. לפיכך, קיים תיאטרון מודרני של אבסורד: עשר שנים צובר מוניטין, ופתאום מישהו בוגד אלפי נוסעים.

טיפים שימושיים עבור תיירים להיזהר

בכל פעם כאשר מפעילים לא יכולים, והמדינה לא רוצה לתת הבטחה צריך למזער את הסיכונים בתהליך הרכישה ולזכור:

• מדדי כמותיים של פעילות לא יכולים לשמש להערכת איכות במערכת המודרנית של האינדיקטורים כלכליים.
• הסיור רוכש בטוח יותר למשך זמן קצר לפני שהוא מתחיל (לא להתבלבל עם "שריפה").
• רצוי לבדוק את מצב זמינות הזמנה של מפעיל האתר או ספק.
• שים לב להרכב החבילה של מסמכים, אשר זמין לחתום על הסכם.
• בדוק את הזמינות של מידע על מפעילי תיירות בחוזה.
• התייעץ סוכנות נסיעות עצמאית, אשר מעוניינת בשימור הלקוחות וביטחונו.

• כדי להעריך את האמינות של המפעיל באינדיקטורים דינמי ולא סטטיסטי (אם בשנים האחרונות, להגדיל או להקטין את עוצמת קול, תוכניות, השקעות).

ולעקוב בקלות לחלום!