האנלוגי JivoSite: LiveTex, SiteHeart, דבר-Me. מה יועץ מקוון הוא טוב יותר?

שמעת פעם על חדרי צ'אט התייעצות באינטרנט? אם כן, אז רוב הסיכויים שאתה מחפש JivoSite אנלוגי. מתי בפעם הראשונה לשמוע על השירות הזה, אבל אתה רוצה להפעיל את אתר האינטרנט שלך, ואז ללמוד על זה שאתה צריך. זהו לא רק לעזר רב, אבל גם כלי שימושי עבור המשאב.

מה זה?

אז, למילות מסתוריות שלא ניתן לתאר איזה סוג של שירות, קל יותר להסביר באמצעות דוגמא. כאן אתה נכנס לאחד מאתרי לקנות סחורה. ופתאום יש לך שאלה. יש לך כמה אפשרויות כדי לפתור את הבעיה הזו. אתה יכול להתקשר ליועץ, לכתוב לו מייל, או להשתמש יועץ שירות מקוון.

חלון זה, אשר בדרך כלל מופיע בפינה השמאלית ימינה או תחתונה. אם אתה יותר מ -30 שניות (בממוצע) על אתר, אז חלון זה מוצג. יהיה לך את ההזדמנות כדי לדבר עם יועץ בצ'אט.

יתרון

כל JivoSite אנלוגי (כולל שירות) - כלי שימושי עבור המשאב. הסטטיסטיקה מראה כי זה עוזר להגדיל את המכירות. הוא נגרם על ידי העובדה כי הקונה הפוטנציאלי ולכן הרבה יותר קל לקבל תשובות לשאלות ולהבהיר את כל ההיבטים.

רוב החנויות המקוונות הגדולות, וחברות קטנות מנסות לשים באתר האינטרנט שלה לשיחה. זאת בשל מגמה חיובית. רוב המשתמשים סומכים על האתר יותר אם הוא יועץ מקוון כאלה.

מיומן

כל JivoSite האנלוגי בתשלום או בחינם מבצע סדרה של אפשרויות סטנדרטיות. לרוב צ'אט מבט שונה ויכולות משופרות. אבל בדרך כלל הם מספקים:

• תקשורת מקוונת עם הלקוח (הוא על ידי הרובוט, ועל חשבונם של עובדים אמיתיים);
• איסוף וניתוח של מידע על משתמשים (אנלוגי קצר של "Google Analytics", אשר מצביע על המקום שבו האורח בא ולאן זה היה ממוקם);
• הערכת העובדים (כל הודעות הטקסט נשמרות, אשר נותנת את ההזדמנות ללמוד את היעילות והיכולת של יועצים);
• חלוקת עומס על מפעילים באינטרנט כי אין הודעה הושארה ללא השגחה במשך זמן רב.

כפי שהוזכר קודם לכן, יש משולמים גרסאות חינם של יועצים באינטרנט. אם אתה לא רוצה לשלם כסף עבור כלי כזה, להיות מוכן למגבלות. הם בדרך כלל מתייחסים למספר של יועצים, הדיאלוגים. למרות שזה עשוי להיות אופציה כשורה חינם עבור חנויות קטנות. כמו כן יש לך את ההזדמנות לנסות את הצ'אט באתר שלך: לראות איך המראה שלה בשילוב עם הממשק.

JivoSite

לפני שאנחנו מוצאים JivoSite אנלוגי, צריך לדעת את התכונות של יועץ מקוון זה. לא קשה לנחש, הגרסה בתשלום. יש לו את ההזדמנות לשחרר התקנה של 5 מפעילים, אך עם מגבלות מסוימות. כדי להבטיח פעולה מלאה, תצטרך לשלם בממוצע 500-600 רובל לכל יועץ אחד.

סביר להניח, אתה לעתים קרובות מתקבל בצ'אט אפשרות זו. זה נראה פשוט לא הרבה בולטת על הרקע של ממשק האתר. התגלמות תקן המיוצגת אפור וירוק כהים. avatar למעלה הוא עובד ואת שמו עם שם המשפחה. להלן, צ'אט שדה הזנת טקסט.

יש פונקציות הרבה מידע שימושי. לדוגמה, אתה לא יכול פשוט לכתוב עם היועץ, אבל להתקשר אליו ישירות מהצ'אט. לגבי כמה אתה מחובר לאינטרנט, ההודעה מופיעה באופן אוטומטי על המסך. יש עיצוב התכתבות שימור התקנה. מעניין, המפעילים יכולים לראות את הטקסט של המבקר לפני שהוא שולח אותו.

כמו כן זה הולך כל המידע לגבי היכן אתה נמצא, בחיפושים שבהם עברו ואיפה אתה. דיאלוגים מפעילים נשלחו דואר אלקטרוני הארגונית. הלקוח יכול גם להעריך את הביצועים של העובד.

SiteHeart

עוד shareware אנלוגי JivoSite. ישנה אפשרות להנפיק 300 שיחות לחודש. אם אתם זקוקים עד 1000, אז אתה צריך לשלם 6 $. אם עד 3 אלף - 15 $ אלף ל -10 - 40 דולר.

החלון של היועץ המקוון הוא לא מאוד אטרקטיבי. זוהי גדול מעט פשוט מדי. מוצג באדום. לאחר ביצוע כמה זמן באינטרנט תקבל הודעה מן בוט. בשנת התגלמות זו, השירות הוא לא יועץ אוואטרים ושם. יש פשוט הודעה מ SiteHeart. ביקורות על העיצוב הזה היא לא טובה מאוד. לא כולם אהבו את הפשטות הזו.

הפונקציות הבסיסיות של רבים. אם יש שאלות, כי לעתים קרובות מופיעות באתר, ניתן להקצות רובוט תגובה. אפשר לקבל תשלומים באמצעות צ'אט. אם הרובוט לא נשאר תגובה, או נכנס נושא מורכב, בעוד העובד בפועל מחובר באופן אוטומטי.

SiteHeart שווה מפיץ את העומס על יועצים. ישן סגירה אוטומטית של הדיאלוג, אם המבקר אינו מגיב בשום צורה. יש אמידת דיוק עבור תשובות בוט, כמו גם ההיווצרות של הדוחות.

LiveTex

זהו עוד JivoSite האנלוגי שלם. יהיה לך את ההזדמנות כדי להשתמש בשירות עד שבועיים. אז אתה תהיה מסוגל לבדוק את הביצועים שלה להסתכל במראה. השיעור הבסיסי יעלה לך 7000 רובל עבור 3 חודשים. גרסה קלה במהלך הזמן הזה תדרוש 4200 רובל.

מבחינה חיצונית, החלון נראה טוב. תשנה תצוגה של יועץ אישי ושמתי עם שם המשפחה. כמו כן, אתה יכול מייד להעריך את איכות סגל שירות. צ'אט הינו מעוצב בצבעי כחול ולבן. אתה יכול לצרף קבצים ולהשתמש פרצופונים.

למי שכבר popolzovavshis לשוחח LiveTex, עזבו ביקורות חיוביות. יש קונסולה, אשר מאפשרת לכם לצפות בנתוני שיח צוות-הלקוח שלך. אתה יכול לשמור הודעות, ליצור דוחות ולנתח נתונים סטטיסטיים. יש הזמנה אוטומטית בפני המבקר. אם יועצים עסוקים, הוא יקבל הודעה למשתמש. יש שיחה נפרדת עבור מפעילים ואת היכולת להתאים את העיצוב של הממשק.

דבר-Me

שירות מעולה נוסף שיכול להיות העוזר שלך. דבר-Me נראה טוב. קל להתחבר עם כמה לחיצות. אנחנו פשוט צריכים ליצור חשבון, למקם המפעיל שלך, להגדיר משאב הקוד להעתיק פוסט באתר. יש תקופת ניסיון כדי לראות אם אתה מתאים chatik זה. במלון יש גם נסיעה חינם מוגבלת. בתשלום יעלה לך 300 רובל בחודש.

דבר-Me - שירות רב תכליתי. הוא עובד עם הזמנה אוטומטית, המצהירה על דיאלוג הלקוח. כמו כן קיימת אפשרות להציג את כל המבקרים, אשר נמצאים כעת באתר האינטרנט שלך לבחור את בן שיחו. ישנם גם מידע מלא על כל אחד מהם. אתה אפילו יכול לעזור ללקוח, המנחה אותו בקטלוג של סחורות.

ממצאים

יועץ חינם הוא לא כל כך הרבה. הם פונקציונליים מוגבלים, ולכן לא תמיד מתאימים קניות באינטרנט. כמובן, אם יש לך אתר קטן, ייתכן שתרצה אפשרות זו היא אידיאלית, למשל, BHelp ו PR-לי. אבל כל בעלי חברות גדולות מומלץ לקנות את הצ'אט שילם. בנוסף, תמיד יש לך את ההזדמנות כדי להוציא גרסת ניסיון חינם כדי לבדוק ולהחליט.

אגב, אתה יכול לקנות את קוד מבצע JivoSite האינטרנט עבור 31 יום שימוש חופשי. קל שלה כדי למצוא משאב עם הנחות ומבצעים. אופציה מתאימה רק למי שרוצה לנסות ולראות אם הוא רוצה בכלל לאתר כלי כזה.