4 מלונות כוכב - מה הם צריכים להיות?

בניגוד לאמונה רווחת, מערכת סיווג בינלאומית יחידה עבור מלונות, המאפשרת לקבוע את רמת השירות במדויק בבית מלון מסוים, אינו קיים. אין גם גוף גלובלי אחד זה יהיה אחראי על מצב הרישום של המלון.

אפילו מערכת של כוכבים, נפוץ במדינות אירופה, אינה מבטיחה כי רשימת הדרישות שימולאו על ידי 4 מלונות כוכב, זהה בכל המדינות.

בדרך כלל הענקת הרשויות הציבוריות אחראיות לפיתוח תיירות בארץ. לדוגמה, בצרפת או טורקיה היא בסמכותו של משרד התיירות ברוסיה - הסוכנות הפדרלית עבור נופש ותיירות.

במילים אחרות, את המאפיינים של מלונות 4 כוכבים ב צרפת הם שונים מן המאפיינים של הולנדית, רוסית, או טורקי כמו מלונות כוכב.

עם זאת, הרבה בלבול זה לא מציג רמה של נוחות ברמה של מלונות היא די צפויה.

מה יכול להיכלל בדרישות המינימום חייב למלאם 4 מלונות כוכב

1. שעון מתנהג מערכת כיבוי אש. שירות ביטחון, אחראי לשלומם של לקוחות דברים. אפשרות לשכור תיבה בטוחה פריטים יקרים ערך.
2. הקפדה על נורמות סניטריות. ניקיון מושלם. ציוד תברואה נאות. היעדר חרקים ומכרסמים בכל התחומים. רגיל בדיקה גופנית כוח אדם.
3. החדרים אינם מוסדרים, אך ציינו כי הוא אמור להיות מספיק עבור הנפקת לקוח חופשית ונוחה. דרישות גבוהות נעשות הרחצה באזור.
4. כשירות לכל צוות צריך להתאים את מעמדה.
5. לאחר כניסות מרובות. חובת כניסה נפרדת עבור צוות המלון.
6. 4 מלונות כוכב נדרשים לעבוד מסביב לשעון כדי לספק מעליות, לרבות חובת משא. זמן המתנה לא יעלה על 30 שניות.
7. מים קרים וחמים מסביב לשעון. זמינות של מערכת vodoobespechivayuschey חילוף. מערכת אוטונומית של טיפול ועיבוד מים.
8. ציוד של חדרים ושטחים משותפים עם מיזוג אוויר. הנוכחות של וילון אוויר תרמית בכניסה.
9. כל ההנחות צריכות להיות מוארות היטב. נוכחות החובה של תאורת החירום ומערכות חירום, חיסכון באנרגיה.
10. טלפון בינלאומי בכל חדר ובלובי. 4 מלונות כוכב אמורים לספק גישה ללא הפסקה לאינטרנט בחדרים ובאזורים ציבוריים.
11. טלוויזיה רב ערוצית, כולל שידור בשפות הנפוצות ביותר בעולם.
12. הנוכחות של מספר מסעדות וברים המציעים מגוון של מאכלים. זה חייב להינתן עבור אזורים ללא עישון ואת היכולת להזמין משלוחי אוכל לחדר. 4 מלונות כוכב חייבים להיות מצוידים מעבר פנימי במסעדה או במזנון.
13. נוכחות מאובזרת ואולמות מטופחים, חדרי ישיבות עבור נשפים וכנסים, דיסקוטקים, קריוקי.
14. שינוי יומי של מצעים וניקוי. האפשרות הדורשים ניקוי נוסף. שירותי כביסה וניקוי יבש.
15. זמינות של בריכות שחייה, סאונות, מכוני כושר, מכוני יופי.
16. מתן שירותי תיירות: הזמנות טיולים או מדריך טיולים. מתן מידע על אירועים ובידור והזמנת כרטיסים.
17. 4 מלונות כוכב נדרשים לארגן בשטחה במתן שירותי דואר, עד מברקים שולח.
18. אפשרות הזמנת כרטיסי טיסה הרכבת. מוניות, כדי תחבורה, אוטובוס הסעות חינם כאשר 4 מלונות הכוכב ממוקמים הרחק מכל ליעד התיירותי הפופולרי.
19. שירותי בנקאות מטבע, כרטיסי אשראי. ביטוח.
20. 4 מלונות כוכב צריכים לארגן על דוכני עבודת שטחה מכירת מזכרות, סיגריות, אבזרים פוסט.

שוב, את המאפיינים-שתואר לעיל של 4 מלונות הכוכב אינם מחייבים. הכללה זו של תרגול vysokozvezdnyh מלונות אירופיים. גורמים כגון מחיר, מיקום מדינה, מסורות לאומיות לצורך המלון יכולים לבצע התאמות הרשימה המוצעת.