החזר לכרטיס בעת החזרת מוצרים: תנאי, תיאור של ההליך, המלצות

במהלך השנים האחרונות בכל רחבי העולם חגגו מגמה יציבה למדי לקראת עלייה במספר האנשים שמעדיפים לשלם עבור רכישות קטנות וגדולות שלך על ידי העברה בנקאית. אין זה מפתיע כי רבים מהצרכנים של היום מעוניינים כיצד ובאיזה מסגרת הזמן יחזיר את הכסף לכרטיס בעת חזרת הסחורה. לאחר קריאת מאמר זה, תוכל ללמוד על הניואנסים היסוד של ההליך.

זכויות הצרכן

מי שרוצה להבין כיצד ההחזר עבור הסחורה, המשולמת על ידי כרטיס אשראי, צריך לדעת מהן הזכויות של הקונה. הוראות נוהל זה הם קבועים ברמת הרשות המחוקקת. הם מוסדרים על ידי החוק "על הגנת זכויות הצרכנים. בתקנות אלה יפורט נוהל החזרת סחורה, ובילה על כספים אלה.

במקרים אלה, כאשר מדובר במוצרים שיש כל ליקויים המוכרים לא הודיע הקונה, שהאחרון יש את הזכות לדרוש את חזרת הסכום שהוצאה, חיסול חינם של הנישואין, פיצוי עבור השיקום של עלויות המוצר, הפחתה משמעותית במחיר הרכישה או תחליף למוצר שווה ערך אחר .

איכות משביעת רצון

לפני שאתה מבקש החזר לכרטיס עם החזרת הסחורה, להיות בטוח שאתה צריך להבין בדיוק מה יכול להיחשב לנישואין. כמעט כל יום אנחנו עושים רכישות קטנות וגדולות. ולפעמים הצרכן אינו אפשרי מיד כדי לאמת את איכות הסחורה. יש מציאת פגמים, הקונה כל סיבה ללכת לחנות ולחזור דבר באיכות נמוכה. בנסיבות אלה, המוכר מחויב לפצות הערך המלא שלה.

יש צורך לזכור כי החזר עבור סחורה שנרכשה על הכרטיס, נעשית על בסיס non-עמידתה שנקבעו אורחים הפועלות באופן רשמי. כמו כן, הצרכן יכול להחזיר בחזרה את דבר החנות, לא הניח את דעתו הצרורה, הצביעה, הגודל או הצורה שלו.

מועד אחרון החזר עבור המוצר על המפה

הכל חשוב לפנות זמן. לדוגמה, אם הלקוח מחזיר את המוצר במהלך ארבעה-עשר הימים הראשונים שלאחר הרכישה שלה, זה יהיה הרבה יותר קל להתמודד עם המוכר. על פי החוק הנוכחי, לפני שהוא יפוג, אתה יכול לחזור לא רק את הפריט הפגום, אך אחד כי כבר קנה במצב טוב. איש, וזה משהו לא מרוצה, עשוי לדרוש את כספם בחזרה. כדי לעשות זאת, הוא צריך לכתוב תביעה רשמית על שמו של מנהל החנות. זה צריך להיות תיאור מדויק של הבעיה. אחרי זה, המוכר מחויב להחזיר את מחיר הרכישה תוך שלושה ימים. בנוסף, מוצרים באיכות נמוכה ניתן לשלוח למוכר במשך כל תקופת האחריות.

מי שרוצה להבין כיצד ניתן לבקש החזר לכרטיס בעת חזרת הטובין יהיה מעוניין לדעת כי היצרנית יש את הזכות שלא להחזיר את העלות של הפריטים הפגומים, ולקחת אותו לתיקון. במיוחד במקרה של מקרים שבהם תקופת האחריות פגה. כסף יכול לטעון רק אם היצרן אינו משתלב החקיקה סיפק במשך עשרים ימים.

כיצד לזהות מוצרים באיכות נמוכה?

מי מודאגים איך הכסף בחזרה לכרטיס לאחר חזרת הסחורה, צריך להבין שזה יצטרך לעמוד בתנאי חובת מספר. אחד מהם הוא הנוכחות של פגמים, ולאפשר לדרוש כי המוצר הוחזר לחנות לתביעה שכתבת את זה.

המוכר מחויב להחליף את הפריט או החזר מלוא העלות שלה, על בסיס מקום פנוי:

• פגמים המופיעים במהלך תהליך הייצור;
• פגמים שנוצרו במהלך ההובלה למקום יישומה;
• מוצר מראה פער בפועל והדגימות הציגו התצורה שלו;
• מפרטי מוצר הוראות שגויות.

זהו גם הבסיס להחזרת הכספים יכול לשמש נזק מכני, אינה מאפשרת לך להשתמש בפונקציונליות המלאה של המוצר.

מה דרישות חייבים לציית פריט חזר?

כל קונה את הזכות לדרוש כי החנות לקחה בחזרה את הדבר שנרכש קודם לכן כי:

• לא ביקר במבצע;
• שמור הצגה נאותה;
• יש לו את כל המאפיינים של המקור;
• יש לו את כל התוויות, חותמות ואריזה.

בנוסף, התשואה היא לא תמיד אפשרית. לא כל רכישה יכולה להחזיר לחנות. ברמת הרשות המחוקקת, שפותח רשימה של מוצרים אשר לא ניתן להחליף או להחזיר. ברשימה זו יש מוצרי טיפוח, תרופות וקוסמטיקה.

האלגוריתם

אלה שיש להם את כל הסיבות שבעולם לדרוש כי כבר עשה החזר לכרטיס בעת החזרת הטובין הם יכולים להרגיש חופשיים ליצור קשר עם המוכר ליזום נוהל כתוב. על פי החוקים נוהגים, כדי לקבל בחזרה את הכסף שהושקע, הצרכן חייב לספק למוכר את המוצר עצמו, מצרך או המחאה בנקאית, קיימת תעודת האחריות ו מסמך המאפשר לזהות את זהותו של הקונה.

בנוסף, הצורך הוא גם כרטיס בנק אשר לשלם עבור רכישות. לקוח לא מרוצה גם יצטרך להפוך את היישום ותביעה המקבילה, אשר יפרט את סיבת ההחזרה של המוצר. לדוגמא יכולה לשאול את המוכר. בדרך כלל יש להם אמירות כאלה לחומר.

בתורו, המוכר צריך לעשות מעשה המתאים על סכומי פיצוי לצרכנים. לאחר רישום של התיעוד הנחוץ, הוא יכול להחזיר את הכסף באמצעות העברה בנקאית או להסגירם הלקוח ללא מרשם. ככלל, מאז הכתיבה עד התביעה בסך לזכות בכרטיס עוברת לא יותר מעשרה ימים קלנדריים. מי משלם עבור רכישות במזומן, הכסף יוחזר ביום החזרת הסחורה.